《葵花招聘宝典》
——用工荒，如何招聘到基层岗位的招聘技巧
前言
这是本人的原创作品，根据多年的招聘实战经验和理论相结合，总结出来可以让大家借鉴。成功案例：1个月内带领团队招聘到60人。《海底捞你永远学不会》它的变态服务我们学不会，但是《葵花招聘宝典》，只要您用心去做，我们也能把招聘工作做的很“变态”，让应聘者“绝望”到无法拒绝我们。
一、
招聘渠道分析：
1.
报纸：花费大，效果不好，不建议采取，除非公司的岗位及的薪资待遇很不错。很吸引人可以选择次方式。
2.
网络招聘：费用相对较小，宣传迅速且覆盖范围大，对公司的品牌有一定的推广作用，但对于基层服务人员招聘较难，适合招聘中高层人员。
3.
人才市场现场招聘：费用合理，与应聘者直接面对面交流，对应聘者的各方面有初步的了解，并且对于基层服务人员的招聘效果较好。
二、
位置的选择：
选取招聘摊位中间的位置，朝阳为佳，要面向群体，忌选择厕所位置。
三、
招聘面试官的安排：
1.
面试官和助理男女搭配，女士要漂亮，男士要帅，人数多。如果招聘女孩，面试官要选择男士；如果招聘男孩，面试官要选择女士。
2.
面试者要亲和力很强，语言表达能力强。人数要6人以上。采取撒网式安排面试官和助理的站位
3.
招聘时采取主动出击，站、坐搭配，摊位内、外兼顾的方式。
四、
填表的引导：
1.
灵活使用幽默诙谐的话术。（填表就有机会，不填就没机会。/是男人就填张表等等。）
2.
一定要留下应聘者的信息，最起码要留下个联系方式。比如你留个电话，我们给你打电话，给你省电话费。（站在对方的立场上）
3.
切忌当天上午收到简历，下午安排面试。可以下午打电话通知次日面试。
五、
电话通知面试：
1.
用甜美、阳光的声音与应聘者沟通。
2.
打电话前做足功课，如果应聘者询问薪资待遇，可以让其在面试的时候谈。可以告诉公司的各项福利待遇，比如：
Ø
公司提供免费食宿；每天工作8小时，每周休息一天；法定节假日三薪
Ø
员工享有工龄补贴、感恩奖、伯乐奖、勤劳奖、年终分红、创新奖、新人奖、好人好事奖；
Ø
员工享有带薪年休假、探亲假、生日假、婚假、产假、丧假等；
Ø
节假日发放相应福利，定期组织员工活动；
Ø
公司定期评选月度优秀员工、微笑之星、星级员工、年度优秀员工；
Ø
公司提供具有竞争力的薪酬、良好的福利待遇以及晋升空间。
3. 电话内容：
²
您好！请问您是XX先生/XX女士吗？
²
我是XX公司人力资源部，我姓X。请问您现在方便接听电话吗？（如果应聘者没时间，需要询问什么时间方便，再打过去。）
²
恭喜您被我们公司破格录用，请您于明天上午/下午X点到XX（地方）面试，并携带您个人身份证件、照片、各种学历证书。
²
询问对方住所，告知可以到达公交车线路。【人性化服务】
²
祝您好运！
六、
第一次短信：
当电话通知面试挂断后，接着给对方发第一条短信。
1.
XX先生/XX女士，我是XX公司的X小姐，
2.
明天面试时间是明天上午/下午X点，请您准时参加，公司地址：XXXXXXX，乘车XXX路车可直接到达。
3.
公司300多名员工期待您的到来。祝您心情愉快！
七、
第二次短信：
当天面试前再次发送第二条短信，通知应聘者面试时间。
XX先生/XX女士，XX公司提醒您，距您面试时间XX点，还有X个小时，请您准时参加面试，祝您好运！
八、
初试注意事项：
1.
让为填写应聘表格的员工填写简历，给员工复印身份证、学历证书等各种证件。
2.
面试时尽量避开薪资，多说公司的发展蓝图及福利待遇，为员工规划其职业生涯，从而让员工有想来工作的欲望。
3.
企业选人的4个标准：忠诚度、态度、能力、绩效第一。
4.
面对应聘者，可信的语言只有7%，所以要察言观色。
5.
通过应聘者的表达能力以及探寻以往工作经历来考察填写内容的虚实。
6.
初试时间不宜过长把握3-5分钟，可聊一些家常话题，了解应聘者的家庭情况、兴趣爱好、特长、工作经验等等。
7.
如果应聘人数较多，可采取破格录用的原则：
²
比如大家都在会议室等待面试，可以直接点名说，XX先生/XX女士，由于您是第一个准时到达，参加我公司面试，鉴于我公司对员工的时间观念很重视的原则，您成为本次面试被破格录取的第一个人。
²
以上动作一箭双雕，以上表扬了此员工，鼓励大家向他学习。同时给其他应聘者敲个警钟，注意培养的考勤观念。
8.
面试结束时如果人员合适，则与应聘者确定复试或者到岗时间，并提醒所需带的物品。如需复试则可约定一周内给与回复。
9.
面试的时候如果员工再次问起薪资待遇，可以给他举例说明同岗位某员工由于个人努力，其工资达到X元。（比如公司XX员工，一个月3000元）
九、
复试注意事项：
1.
让复试的部门现身说法（及自己的职业发展）来说服应聘者。
2.
如被录用，告知上岗的时间、地点
3.
上岗时前所要准备的资料、水杯、餐具
十、
招聘后期跟踪
1.
及时沟通未报到者，问询未到原因，进行筛选、跟踪。
2.
做好跟踪情况，总结应聘者的疑虑和不认可的地方，与上级及时沟通进行整改。
十一、 员工上岗后：
1.
多关心员工的工作和生活。
2.
待人要代心，浇花要浇根
3.
为新员工安排一个有责任心的“师傅”，体现师徒帮带，让新员工尽快熟悉工作流程。
4.
对于表现好的员工可以给与“优秀员工”、“微笑之星”等奖励的评选，以此鼓励新员工。
5.
对于求职意向不稳定，或有煽动其他员工的情况，要及时发现处理。（多人一起来的尤其需要关注，抓住带头者）
6.
对于工作态度不积极的新员工要给与及时沟通，查找原因进行去留安排。
7.
与店面其他领导做好交接沟通工作，保证新员工的稳定性。
上榜得茅豆
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