多听多写少说

作者秉骏哥李志勇更新于：2015-03-29 21:49 16250

内容来自 2015-03-31 打卡话题

　　各位同学们好！我参加工作是在2012年，但直到今年来到现在的公司，才中途转为做人事。因为公司处于草创阶段，人员配置还很不完善，我一接手就是从招聘专员做起，而且摆在眼前的待招聘岗位是人力资源总监和人事经理，这两个职位分别是我上司的上司、上司的上司的上司。
　　从未接触过招聘的我不知道从何做起，像我这样气场不够、社会阅历不够、懂得知识面不够多，该如何去面试高层呢？
　　恳请各位牛人能给予我一定的指导，谢谢！

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设身处地站在楼主角度来考虑：工作经历不足三年，涉足人事二三个月的招聘专员，气场、阅历、知识面不够，说白了就是不自信的情况下，如何去面试HRM和HRD。

任务已经来了，躲是躲不过的，只能接招，与其慌乱或胆怯，还不如静下心来想办法：

主动权在手：心理上不怕

公司要招HRM和HRD，公司总可以在众多应聘者中选择较优秀者，谁更出色，总可以两两比较中识别的，可以比较长相、谈吐、经历、经验、认可公司企业文化的程度等方面，正如自己当初加入公司时的面试一样，面试别人的经验虽然不多，但被面试的感觉还是有的，只是换个角度，从相对被动的应聘者如今变为相对主动的面试者。

既然是招聘，第一关得过楼主这里，至少可以从年龄、学历、经历、以往案例、背景调查等方面进行了解一番，甚至可以要求发照片过来审审，这样，把握好主动权，在心理上就占据了一定的优势，可以弥补气场、阅历、知识面不够带来的不自信。

细节多准备：从简历来着手

不管是HRM或HRD，他们的简历、学历、基本信息等都是需要事先传给楼主看的，可能通过招聘网络，可能是内部介绍，还可能是领导推荐等，楼主都需要对这些资料进行认真研究，去尽量寻找与招聘条件相符和不相符的地方，特别是需要通过问询应聘者才能较为真实核实的，或者资料中表达不清楚的，都可心用笔事先写下来，罗列成一条条的，以便面试时一一问询，显得有条理，更不容易慌乱或紧张。

表情要正式：问三个问题

虽然是招聘自己未来的上级，但也不要露出自己不老道的痕迹，比较好的方法有三个：一是面试时，表情要严肃、话不能太多、场面显得要正式，按流程办事，比如：表示欢迎、上茶、填表、等候等；二是可点头但不发表对与错，可引导应聘者朝这样的3个问题来回答：请简要介绍您学习工作的经历、您觉得最突出的业绩是什么请详细说明、您进入本公司第1个月的工作计划有哪些重要内容；三是要强迫自己盯着对方的眼睛，直到让对方先移开眼神（可以平时与同事对视练习）。

当然，最后要引导应聘者“有什么问题需要了解的”，不管什么问题，能回答或者自己了解的要给予回答，不能回答或者不清楚的可以“回头公司商议后及时回复您”这样的方式来应对。

控制好过程：多听多写少说

一般来说，有一定经验的HRM或HRD，表达能力都不错，在应聘面试中容易长篇大论，以展示自己的能赖，作为面试官，一定要控制好时间和主题，不管对方多么厉害，对于跑题或讲得过多过久时，一定要给予及时友善的劝导或引到主题上来，让对方要尊重你是面试官、有生杀大权。

在面试过程中，应聘者表达时，一定要不时的记录，要么写字，要么划重点线或者在某些内容处打圈，到底在写什么，你也许不完全明白，但对方更完全不明白、心里更是发虚的；如果偶尔发出“嗯、哦”等声音，尽量不要说对方的说法是正确或者不正确的意见；要仔细听，即使明显听清楚了，也可以皱着眉头好象在思考什么的样子，让对方不知道自己在想什么。

因为，对于聪明或者想加入公司的应聘者，不为因为面试者只有20岁左右就敢轻视的，说不定面试官在14、5岁就因为某种关系而开始工作甚至确实是一个天才呢，总之，给应聘者越严肃、越猜不透、越看不明、越神秘的印象为好。

我们常看到，穿着皇袍的小皇帝一言不发端坐在比赛场边的椅子上，场上尽是一些争夺武状元的一方武夫，在比赛场上，可以谁敢小看小皇帝，谁敢不真实表现，谁敢弄虚作假，谁敢说不尊敬之话，虽然小皇帝什么都不说，甚至可能懂的也不多，但他掌握着谁可以是状元甚至有生杀大权在手，其他人包括参赛者都是十分清楚的。

楼主也可以如小皇帝般威严，至少可以装，让应聘者也不敢小觑，否则：你再厉害，休想过我这一关。当然，公司对HRM和HRD的待遇福利等有一定吸引力，否则，如果是“求别人来上班”，哪来的“主动权、话语权和威严”。

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全部评论(144) 我参与的评论

139楼小弄梅

看来装X也是有用的！

2015-04-01 15:11:56 回复赞(0)

138楼绿色名片

严肃妙用！学习了，谢谢分享！

2015-04-01 12:47:15 回复赞(0)

137楼致力于专业

秉俊哥威武~！

2015-04-01 09:31:47 回复赞(0)

136楼 Seaflower

不仅是面试自己未来的上司，即便是其他用人部门的经理总监，这套严肃猜不透看不明的面试方法显然也是奏效的，但是工作中还是要不断的增长自己的知识面，培养强大的气场，这样才能横扫所有面试者！秉骏哥，学习了！

2015-04-01 06:15:42 回复赞(0)

135楼等于飞

学习了

2015-03-31 22:48:27 回复赞(0)

134楼冷雾寒烟

我觉得案例中的主人公能做的为以下的事情吧。
1.简历的筛选和信息验证。
2.做好面试中的服务性工作，一是服务与公司的招聘目的和策略，二是服务与HRM和HRD，做他们与公司沟通的桥梁。
3.没什么好紧张的，招聘过程滴水不漏，没有人能责怪你。
4.还有就是面试官不一定是你，你可能会参与面试，但主要提问者不是你，而是协作者。

2015-03-31 22:04:04 回复赞(0)