要离职了,很多人的心已经不在公司了,这是一个很普遍的现象,要改变这种现象,就要从“收心”说起。
一、了解离职原因
员工离职无非就那么几点:工作不满意了,薪资不满意了。其实这是一个总的概论,很多员工离开,要么是在工作中碰到什么不顺心的事情,或者是碰到与其他员工有什么不愉快的过节,或者是薪资跟同岗位的比有差异,或者是家里有什么特别的事情需要处理,又或者自己有其他的出路了(做生意或者什么的);不管什么原因,员工一旦提出离职,很多人的心就已经不在公司了,他们会找这个找那个原因,工作时松松垮垮的,这个我们就要好好处理,不然影响到其他的员工,我们的工作会很难处理。只有充分了解了员工的离职原因,让我们有依据可循,接下来的工作比较好处理。
二、做工作,攻心为上
与员工做离职座谈,我想应该很多公司都有这样的惯例吧!既然他已经离职了,我们也知道他真正的离职原因了,抓住他们的弱点(突破口),与他谈关于他关心的这块的问题,很多员工 都是比较在意他们的薪资问题,特别是最后一个月了,很多人都是打算混日子又可以拿到等额的工资,我们需要切入这么几点:
1.还没离开前,你还是公司的员工
虽然你已经递交了离职申请书,但是你还没有离开公司,你还是公司的员工。公司该给你的福利照样可以享受,前提是你照样遵守公司的规章制度。员工一般情况下都是对。接下来,你要着重与员工谈一谈有关工作态度有关的规章制度,特别是那些工作态度敷衍,松松垮垮的员工,你要提出如果他的工作哪里没做到位,会从哪些地方会扣除他的工资或者绩效,希望他能够注意,这是你能给他的提醒,希望到时候大家都是开开心心来,开开心心走。
2.工作没有交接清楚,不能离职
一般情况下,每个公司有自己的离职交接工作,有些工作岗位由于比较简单也有一些简单的交接形式。需要有交接的材料,与交接人签收的工作职责等,如果没有交接清楚,那么你还是不能离职的,如果你想提前离职,我可以给你批准,但是一定要交接完才可以,如果没有交接清楚,就算超过一个月,我也有权利不让你离职,因为你没有按照流程走。
3.需要你做的工作,没有做完整,也不能离职
有的人工作岗位比较重要,如果一个工程中需要他的地方没有完整的完成,这样的情况下,也是不能离职的,如果工作态度不好,不能及时完成工作的话,也不能离职,还要因为拖累其他部分完成,而扣工资。
4.如果接到投诉,仍会在你绩效上体现
绩效,这个时候就要当个反面派了,如果接到部门投诉,或者人员投诉,在一定的绩效上,是要体现的,希望能够想清楚,就剩下短短的一个月了,大家要好聚好散,你放心的走,我也放心的让你走。
三、攻心后,要对交接人做好工作安排。
员工提出离职后,我们的工作就是赶紧安排人来交接工作。招聘是首要工作,当然如果内部可以提升,那是最好的,对于离职人员也好,交接人员也好,都会比较顺畅的交接。
四、提出一个问题,就是员工替代模型要建立
员工替代模型建立后,有助于我们能够在短时间内招不到人的情况下,能够用替代模式来解决目前的用工短缺状态。
42楼 yifan810316
赞一个!
41楼 evonne42
耶
40楼 304170442
学习了,谢谢分享
39楼 才仙僧
好
38楼 芷菱
学习了,谢谢分享
37楼 笑颜如歌
谢谢分享,值得借鉴!
36楼 小桥流水8
学习了,分析得很好。什么事都是相对的,都有特殊性。谢谢分享。
35楼 兔子和猫
今天忙 为打卡而打卡
34楼 刘黎涛
学习了,分析的很到位
33楼 成都听雨
是的,谈心后,实在要离职的,在最短时间交接工作后,可以提前离职。这样不会影响其它员工
32楼 淡定AILI
学习了
31楼 会爬树的乌龟
不太同意两点:
第一、对于工作交接没有完成不能离职,正常情况下工作交接需要的时间要确定,不能因为公司自身的问题而导致没有人去交接工作,这样变相的就延长了员工的离职日期,导致最后大家不欢而散,以致更严重的后果;
第二、对于需要做的工作没有做完整,法律已经明确规定提前30天提出辞职是合法的并受法律保护的,在这剩余的30天工作里,公司的损失是很大的所以要及时找合适的人顶替该人的工作(以工作目的或目标达成为或某项协议的人员除外可以以没有完成工作为由扣除相应的薪资),不能以你该项工作没有完成为由而为难员工,如果该人员甩手离开损失公司损失更多。
处于公司角度出发楼主的意见还是值得肯定的,但做事偏激反而会适得其反,还是要双方友善的协商以达到双赢。
雪冰
@会爬树的乌龟:可能我没有表述清楚,我所说的需要做的没有做完整前提是在员工可以在一个月内清楚完整交接的。
30楼 Sunny3776
谢谢分享
29楼 上山虎
受益了,谢谢分享。
28楼 小海1
学习!
27楼 新钓客
谢谢分享!
26楼 卡布奇诺泡泡
你提出的替代模型,改怎么建立?
25楼 shine678
HR要好好学习
24楼 Winni_Wang
学习了,很不错
23楼 东洋之花
攻心为上,站好最后一班岗,稳好代班员工。谢谢!
123下一页