改变、赤化、隔离

作者天王2013王祝... 更新于：2014-10-14 15:53 21271

内容来自 2014-10-15 打卡话题

　　我们是一家刚刚成立的金融公司，开业不过两个多月，目前有30多人，其中只有5个是公司成立时就在的，其它的统统换了一遍。之所以留不住人，跟公司的二把手有直接关系，二把手军队出身，脾气不好，老是独裁专制，不听任何意见，经常把"滚蛋，走人"放在嘴边，动不动就大发脾气，搞得大家都受不了了。公司里几乎所有人都被他骂过，我在做各种面谈的时候，也有不少员工反映过二把手不好相处这个问题。
　　遇到这样的领导该怎么办？非常需要帮助，请大家指教。

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一、分析

1、公司情况——刚刚成立金融公司至今两个多月。

2、人员流动——30名员工，5名是公司成立至今，其他人员统统换了一遍。

3、原因所在

——公司二把手关系

——二把手为军人出身，脾气不好、独裁，不听任何意见，经常把“滚蛋”、“走人”挂嘴边

——我在各种面谈时，反馈出二把手的问题为重点。

二、引子

1、7月天，下午14：00，老板拖着那100公斤、又壮又胖的身体来到办公室。这又燥又热的天气，让他第一时间想去开那可爱的空调，一下、两下、三下……“妈的！怎么回事！”老板拿起电话就往行政部打：“那个妈的，谁谁谁啊！怎么空调坏了都没有叫人修理啊，给我滚上来……”行政主管真倒霉，三步当两步走的上来了。又是被骂得狗血淋头，老板骂够了：“还傻不**干什么，不会去给老子拿个风扇。”……

是不是感觉比案例中的二把手还脾气大啊~

2、3月份，新兵连接近体能训练的尾声。军事教导股的股长一边看着手表，一边看着快到终点的新兵们，心里面那个美啊~这时，第一批到终点的新兵们冲到的终点线时，股长冲着这帮新兵骂道：“妈的，跑得像蜗牛。听老子口令，原地100个俯卧撑！”嘴边还不时骂了一句：“新兵蛋子。”……

是不是感觉不尽人情啊~

3、2月份，公司为了能够早点开工，让原本为公司的车间员工兼职装修工协助装修师傅们开始了一个为期一个星期的冲刺。员工们都汗流浃背努力的工作着。然与老板的所见刚好有那么一个时间差。10：00老板来查看，看到的是员工们都坐在抽着烟、休息着；15：00老板来督工，看到员工们都围在一起聊着天，17：00老板又来巡视，又看到员工们在休息。那个火啊~

“滚蛋！走人！”已经不是挂嘴边了，直接下命令走了~

是不是有问题要问~

三、见解

案例中把二把手说成了万恶之首，非处理“二把手”才能稳定住公司现有的情况，而“我”也通过相关的调查把“二把手”给定罪了，但出现的问题是：

其一、真能够把二把手定罪了吗？应该是没有办法的~

其二、二把手真的是不可理喻吗？应该可以进一步了解~

其三、二把手是不是被赤化了呢？是不是客观去分析分析~

1、改变——兵楞不是楞兵

从案例中可以看出的问题是“二把手”个人因素影响到了公司的正常发展，而案例中一直强调的一项是“独裁专制”、“不听任何意见”来说明的我甚至他人都无法改变“二把手”的现状。

因此，真没有办法改变了吗？

当兵的人都让人感觉太过于傻、楞，而真正的不是真傻或真楞。服从是军人的天职。是一名军人几年甚至几十年下来的兵“楞”，这并不代表“二把手”真的是独裁与不听意见。因此，要改变二把手就必须从根本解决。

首先，了解二把手的习惯与性格；引子2里面可以看出军人股长并非真的不可理喻，而是一种军人的作风。相信二把手也有相关的作风；

其次，分析二把手的言行举止，使其明白。一名真正的老板的一言一举会对下面的影响度，引导其改变；

再次，充分利用二把手的言行举止所带来的负作用，让其自我了解一下自己；

最后，化劣势为优势。让这种独裁、不听意见的行为用在可以接受的工作中，达到最大的效果。

2、赤化——事分两头看

如果改变不了“二把手”就要尽量让所招聘来的人员适应这“二把手”。所谓伸手不打笑脸人。当员工能够达成二把手要求的效果来说，使其公司达成平衡，未偿不是一件坏事。最终通过一个和蔼的团队来改变二把手，变化员工甚至改变公司。这就是我所谓的赤化。

首先，在应该新人是把二把手当过军人相对夸张说得神一些（当然，不能过于夸张）并在夸奖的同事说出二把手的严格一面，这样可以让新人能够接受一点；

其次，了解到二把手的性格、作风与习惯。让新员工甚至老员工能够快速体现出本身的优点，让二把手赤化，认同员工的能力与价值体现得到赤化双方；

再次，通过“滚蛋”、“走人”的言语与“专制”、“不听取意见”所带来的只是一种发脾气时默认，鼓励员工经常与二把手进行私下交流、提问题、提建议的方式达成共鸣、赤化；

最后，把事情分成两头看，不要过于在乎员工或过于在乎二把手的感受给员工或二把手扣上不和协的“帽子”。

3、隔离——把握好度

通过以上两种方式。实话实说，未必能够真正达成公司所需要的，而只剩下最后的一种方式就是隔离了。当二把手一而再，再而三造成了员工的流失，使公司无法得到正常人力资源的运作。建议做为人力资源的我们与一把手沟通，把二把手暂时隔离或者使其负责适合二把的工作。

话说简单，实操并非那么简单。一般见解：

1）摆事实

事出必有因，把相关的事实依据罗列出来。作为人资的我先与二把手进行沟通，寻求坦诚；（依据正常的军人出身还是比较喜欢坦率的沟通）

2）讲道理

通过与一把手的沟通，提出建议对二把手进行隔离。

3）立危害

事实有了，道理讲了；处于企业的发展与现有的矛盾所至来解决当前的问题为关键所在，在说服老板就必须把危害说明到位来引起一把手的重视与二把手的反省。

4）立观点

在走到这一步的情况下，作为HR的我们如果没有两把刷子，很容易把自己给填进去。在没有达到一定的境界时，建议千万不要用。一但用了，就要为了自己的后路想好。呵呵~有种杀身成仁之感。

四、总结

又到了总结。好像该说的也都说了，在此提一句：职场上的“曲”与“直”，“忍”与“愤”、“奋青”与“安逸”都不是绝对的。记得一个故事：一老师桃李满天下，其为人铁面无私，痛恨溜须拍马。一日，其徒高中状元返乡看望老师并与老师道：承师傅教导，但为天下苍生。徒准备100个溜须拍马之举，愧对老师。师愤道：逆徒怎能如此！徒愧道：唉，如果天下众生都能与老师，怎会如此？师无言。终道：唉，师也是一时感慨，罢了罢了。徒告别师傅喃喃自语：100个溜须拍马之举完成。总结一句话：凡事都有一个度。

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