案例分析:
1.由于性格与配合度导致了自身不适应岗位
2.接替人员上来后,导致A发现自己并没有自己想象那么牛B哄哄,不想走人;
3.老板不建议强行处理该员工
个人见解
一看到这个案例,让我想起了1个问题,3个词语:什么样的员工是好员工?听话?照做?还是有想法?哈哈,这个大家各有心得哈。
从案例中发现A员工思想变化很快,那是由于公司的情况一直在变化,而HR部门主要的只能是后勤工作,而不是规划工作,最终产生的问题还是需要HR部门进行擦屁股;所以我想说HR,不是谁都能做的,越来越需要专业人去做才不会处理一个问题,产生N个问题的可能;
出现此类情况,第一件事情就是找原因,我们都想知道为啥他不想走?员工离职对于公司来说是组织改进想一个机会,员工要离职,要换岗原因有很多,对于HR来说,从组织方面找到造成员工离职的原因,然后才去针对的解决措施,有效预防下一任产生再次的悲剧。在一个良好的离职面谈中,离职员工会详细说明其真实原因,对于接下来的管理提出中肯的建议;所以在考虑处理员工之前,我们先自查;
对于好员工与老员工,建议分成两步骤:
步骤一:考察新员工是否为合格员工;
步骤二:合格员工与老员工SWOT分析之后,结合对于业绩评估,做出参考;
这两个步骤时间会比较长一点,有可能是一个月,因为事件的发生突然性,那么很多时候,不允许我们拖着,拖这么久咋办?
建议1:再次沟通B岗位负责人,针对第一次B负责人提出的疑惑或者担忧,结合老员工的特点进行阐述,找出人岗位匹配度等相关数据进行斧正自己的观点;二次尝试调职的可能;
建议2:再次沟通老员工,对于目前的现状如实说明,这年头,真诚点,方法总比困难多,如实说明目前的现状,公司也是很纠结这个问题,看老员工是否有其他办法,沟通前预备几个方案(如就近公司的人才需求信息,同岗位的需求招聘信息等;如其他部门的岗位调动;)
步骤小结:
先与做一个试探性的沟通(老员工、新员工、B岗位负责人、老板),分别对他们把把脉,发生此种情况,现在不是追究谁责任的时候,是否有必要把该员工留下来?假如挽留,预计会进行何种调整?假如不挽留,公司会出多大的代价?
其次:对于A岗位老员工及部门进行一次深度梳理,部门明年的架构是怎样的?A岗位员工扮演的角色是怎样的?发挥什么价值?A岗位老员工在部门的成长空间还有多大?他掌握了哪些业务资源或者工作技巧?目前新员工是否能够完全顶替?如果挽留,直接上级应该做哪些有效沟通?如不挽留,需及时应对团队调整及如何关注其他员工的稳定度。
最后:小结各类的信息收集,做出几个建议,给予上级或者老板进行参考
总之:
1.不管是不是老员工,有时候作为一名打工仔,工作是很多时候一个人的生计。不要轻易就给断了别人的生计,力所能及的给别人想想办法,不是有一句话说的很多,当你有能力Fire一个人的时候,通常的,你就有能力给别人找一份工作,不是一个人不适合A工作,也一点就做不好B工作。
2.对于离职员工的沟通问题上,不到非不得已,千万不要直接说,公司要干掉你,考虑别人的情绪,考虑给别人的伤害,,用委婉的方法表达吧。我个人不倾向与直接说,很残酷。
3.对于进行离职劝导中,一般会做一些心理上的辅导,暗示给予其信心鼓励,因为无业中,最让人失去自信,那么提前的预防针,有助于帮助其减少自卑的时间(树挪死,人挪活)
4.在公司允许条件下,尽可能给予补偿(别说不为公司考虑哈)哈哈,坚持原则的前提下,最大程度为员工着想。这点很难,我知道,但是很多时候,不要设置障碍就已经不错了,是吧。
今天的分享到此结束,感谢您的大力支持与点赞。如果您有其他想法,欢迎留言
61楼 云水禅心R
天气开始凉了,少吃点西瓜哈。
60楼 野蛮驴友
发问的HR的说法,做法,想法,好有问题哦!
1、“后来因为B岗位负责人不愿意接受,导致调岗失败,于是我们招了一名替补的人员来入职A岗位。”
语句都不通顺,因为所以都没搞清楚,看来替补是调岗失败后招的,HR这样完全是气A员工·····
2、老员工又不肯辞职了,说以前只是气话,自己没写辞职申请,也没犯过错误,公司不能把他无理由辞退。
其实我也觉得这个老员工说的是对的,也许这个老员工本来想走的,看到有漏洞,故意说不想走,就是找理由要损失哦。而HR正好给了钻空子的机会,要我我也这样哦!
3,老员工不肯辞职说以前是气话,这说明HR之前的离职谈话根本没做到位哦,这本就是HR自身的问题。
4、个人觉得这位HR并没有设身处地的为员工想办法,为员工考虑,换句话说员工关系没搞好,有点小自私哦。
只考虑到自己的利益,我觉得这就是这件事情发生的根本原因把。
PS:
1、总觉的这个案例的公司是一个萝卜一个坑,可能是自己呆在制造行业太长时间了。
2、说实话我基本上不发言,就算发言也不会这么尖锐,不过看了这个案例,真心觉得这个HR很自私,
罗明
@野蛮驴友:案例只是一个参考嘛,人家提问咯,先回答是一种尊重,至于问题的合理性,当然属于另外的一个范畴咯
59楼 china2246
受教
58楼 我心飞扬YJ
看来做个HR真是累心啊,这是典型的人事部门工作失误造成的。弥补的办法除了上述说的外,只能先以某种理由把新招的辞退,虽然比较龌龊,但实属无奈。至于这个老油条,看以后表现,不行就找机会辞退,辞退的理由很多,再招新人。如果以后再提出不干,趁热打铁让他写书面的申请。
57楼 甜甜荷
学习了,谢谢分享。
56楼 流星雨划过的天际
嘿嘿,老师做事向来比较温柔,处处提为别人考虑,这句话好“当你有能力Fire一个人的时候,通常的,你就有能力给别人找一份工作”谢谢老师的分享,期待着老师明天的分享!
罗明
@流星雨划过的天际:感谢您的鼓励
流星雨划过的天际
老师加油!学生支持你!
55楼 凡琦
学习了
54楼 赖宝123
学习到了
53楼 玉满萧鸿
其实HR不仅为公司考虑,也得帮助同事考虑。你有那份能力时,请一定记得你的话语权,不要轻易断了别人的生计。谢谢老师的分享。
52楼 陈焱
谢谢分享
51楼 太阳一婉婉
32个赞!
50楼 新鲜人
学习了
49楼 氺綶糖
学习了
48楼 不一样的星空
非常赞同你我的第一点,无论是新老员工,不是动不动就fire一个人。老师分析的很对
47楼 椰栎桠格格
老员工到一定程度企业还是会把你视为新员工来对待的。
当然是到一定上升层次。
46楼 清净
学习了。
45楼 水源涧
学习了,谢谢分享
44楼 蘑菇头的小丸子
值得思考!
43楼 哆啦咪嗦
学习了
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