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答:绩效面谈反馈,部门主管的确是重要的承担着,也是必须亲自负责操作和实施的。而人资部是公司绩效考核工作的构建和推动部门,对于绩效考核工作负有组织、推进、协调和支持各部门开展绩效考核工作的义务和职责。其职责包括绩效管理的整个过程。所以,对于绩效面谈,HR部门应该介入并开展一些工作,不仅仅是对于员工个人对于绩效考核工作的直接交流,更主要的是根据员工的相关意见进行完善和改善。
至于HR部门的具体工作内容,首先是就考核结果是否公平公正进行分析,其次,就是针对考核结果进行有选择的面谈沟通,了解员工对考核结果的意见以及公司绩效考核工作的意见和建议,第三,对于重点面谈的情况进行汇总写成报告,汇报到上级领导,第四,对于绩效考核工作存在的问题进行分析和提出改善建议,形成报告进行上报,第五,对于有重大问题或者不公平的现象,及时与部门领导沟通,征求意见妥善处理对于考核中的申诉员工和事件。第六,形成改善方案后的传达落实。
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