【理论学习】董明珠抖音首秀，HR你怎么看？

文｜魔头师姐

在没有直播之前，师姐很喜欢看访谈类节目，最好是现场直播的。有了直播以后，最喜欢看一些有趣有料的课程直播、生活直播、带货直播等等。新媒体时代，这种现象是个体品牌崛起的必然，那么，借鉴网红直播的思路，个人如何在职场提升影响力呢？

法则1：提高职场上能见度

很多人都觉得一起毕业的同学或一起进公司的同事，升职或加薪了，面上是笑着恭喜他们但心里总会有一点酸涩的滋味。

平日里，看看他们与自己对比，可能个人形象差不多，专业表现也差不多，结果却差很多，其实是因为职场能见度问题。

一个人的影响力=个人形象30%+专业表现10%+能见度60%

品牌创始人格力电器董事长董明珠4月24日晚8点在抖音直播，携程董事局主席穿古装带货，盒马鲜生创始人搭档薇娅直播等等。这些都何尝不是一种提升能见度的表现呢？他们之所以有影响力是因为他们的立场是很多大众的立场。

那么能见度是什么呢？

能见度是永远有自己的主见，KOL、意见领袖、大V，都是有自己的主张，代表自己，在职场上，能够明确表明的自己立场的人会晋升很快，提高能见度，向前一步！走到人前，展示自己！

我们可以看到，越来越多的企业大佬纷纷选择通过直播这种方式与普通用户接触，输出雇主品牌与企业文化，这就是提高能见度。

法则2：打造个人IP, 利用个人IP的影响力   

把自己当成是一个品牌来打造、经营，是当下个体经济崛起时代的标志。

个人品牌最重要的是，要让别人“看到我”！

所以要持续学习、不断成长，记录自己的成长，持续帮助别人成长，做有价值的输出分享，没有内容和价值输出的个人品牌都是伪品牌。

操作要点1：讲出好故事，让你自带说服力

操作要点2：准备好的充分的内容素材来源

有小伙伴说，那我的专业度不够啊、个人形象不行啊，别忘了师姐说的法则1，能见度最重要。

人们是愿意为我们的成长买单的！

请问在爬珠峰的过程中，一个人独自上山VS一个人喊一群人一起上山，哪个更快乐，谁更有影响力？

个人品牌，是风格差异化的打法，我们要把自己活成别人最想要的样子！影响力=吸引力。

附《如何打造个人IP》逻辑图一张，有兴趣的小伙伴可以研究研究。

法则3：成为美好生活方式代言人，我们的生活方式可以价值百万！

这一条适合普通人、无学历、无才华的我和你，坚持学习、坚持自律、坚持改变，把自己变成美好生活方式的代言人，我们的生活方式可以价值百万！

师姐的学姐曾是一家素食餐厅的老板，一年亏损150万经营不下去时，她找到了自己的美好生活方式，去告诉别人吃素怎么好，传播素食文化——坚持生活信念8年（只要比普通别人专业一点点，就值得去做），现在1年可以做到1000万左右营收。

值得我们思考的是：坚持所想，信念不分大小（那些画画画得很好的人，一年几十万是常有的）——改变思路，真的可以不去做具体的服务，可以去传播美好生活的方式！我们喜欢一些直播主播，其实是喜欢他们的生活方式~

写在最后，大多数人都是被别人影响的，极少数人是能影响别人的。

要传播自己，包括美好生活方式，专业是基础（标配），影响力才是放大器（让很多人愿意追随）。
过程中，咱们记得要多问问自己三个问题：

• 我可以为别人提供什么？
• 我的能力标签是什么？
• 我有什么比较牛的经历？

查看原文

亲自带货做宣传，于董明珠来说已经不新鲜。2014年董明珠就已经开始给晶弘冰箱打广告，近几年，在央视看到董明珠的广告更加频繁起来，我的第一反应说不上好，反而有一丝“杞人忧天”。这大概让我想到了陈欧。

2013年，陈欧为聚美优品拍摄的《我为自己代言》的广告上线，后来，陈欧还上了《全员加速中》、《天天向上》、《最强大脑》等综艺，一股“带盐”潮持续席卷各大媒体和社交平台，彼时，陈欧和聚美优品都根正苗红。

后来，随着爆出聚美优品出现伪大牌，假货屡禁不止，聚美如今也再难争得昔日荣耀，渐渐淡出人们视线。

我不常在此类专业购物网站淘东西，所以兴衰于我感觉都不大。但“好空调，格力造”这个slogan已经听了太多年，是一个民族品牌，我自然会更关心些。

（董明珠直播截图，图片来自网络）

知乎上曾经有一篇文章分析，大概是为什么那么多大品牌选择和易烊千玺合作，作者拉出了专业的后台数据，展示了易烊千玺代言前后产品关注度的变化，充分说明了他超强的引流和带货能力。

有的明星，腕儿大，名气大，口碑也好，但就是不带货。比如成龙代言汽车大众开迪总产2000辆，卖了不到1000辆。

有的主播，连明星都称不上，顶多有些粉丝可以叫公众人物，但只要带货，品牌也会去选择。比如李佳琦的小助理接到了阿玛尼男士护肤品广告。

大哥广告费多少？小助理广告费多少？这性价比怎么算？

再然后，代言人的风险，吃瓜群众都知道。一个人就是一个品牌，绑得死死的，所以大多数品牌换代言也换得挺勤快。像娃哈哈签王力宏20年这种情况可以成为绝唱了！要做一个随时可能爆炸的明星广告，公司的背调团队也是辛苦了。

一个人，就是一个时代。董明珠和格力已经相辅相成共同造就了他们的时代。董明珠是什么风格，她的成长发展路径是怎样，媒体早已经不吝传播，“铁娘子”的称号不是白叫的。所以，相信格力的力量，就是相信董明珠的力量；同样，相信董明珠的力量，也是相信格力。从不见一个劣迹斑斑的高层还能大张旗鼓的给产品做广告，而且还能带货的。企业要盈利，这些品牌宣传力量，最终都是会形成业绩数据和财报的，开不得玩笑。

当然，不管是携程董事局主席，还是盒马鲜生创始人，出现在镜头前都是有风险的。但贵在够“真实”，够“接地气”。观看直播的人甚至会产生一种跟他们围坐在一起开会指点江山的错觉。就问你，这距离拉得近不近！

HR已经不陌生，现在很多人离职，要么公司太S13，要么领导太S13。还记得不久前的卡题吗？“当当创始人、早晚读书总编辑李国庆在一档节目中谈及员工离职时表示，‘一个员工的辞职都是因为上司’”。

对于大厂来说，品牌知名度已经有了，那这个公司的老板是什么样呢（这很大程度影响甚至决定了整个公司的风格是什么样）？

通过直播，大家发现原来携程大佬也喜欢汉服呀，好潮一公司好潮一领导！选他！

通过直播，大家发现原来**公司大佬这么幽默风趣，在那儿上班工作氛围一定轻松nice！选他！

再加上直播时有意无意做引导和宣传，会让大家更加了解这个公司。

况且，能坐到那个位置的人，自身魅力和影响力不言而喻。

大佬们亲自出镜了，如果后续我们HR不做点什么，那怎么看，只能当个热闹看。

在我们设计招聘资料的时候，视频和图片可不可以用于宣传？

利用这个契机，怎么做好雇主品牌建设，是不是可以提炼老大们的一些关键话术用来吸引人？

做企业文化建设，这些都是活生生的材料啊。资料上可以做累积，行动上可以追随老大的脚步刮起一阵风潮。

比如我们公司，在全民直播的时代也是卖货卖得风生水起，后来总经理和总裁开始搭档网红主播一起卖货，后台数据反应非常不错，借此机会，在公司推广全民直播，广泛培养我们自己的员工当主播。连老板都积极投身的事业，你不考虑考虑？

打个小结，鲁迅先生曾说过，世界上本没有路，走的人多了，便也成了路，久而久之，人们看见草地上竟然长出一条路来，见怪不怪了。

大佬走自己的事业之路，身为HR的我们走好自己的职业之路。2020年最新《绩效管理与薪酬设计》训练营课程带你：

掌握薪酬绩效基础原理

突破传统绩效管理

拔高薪酬管理思维

迅速提升专业能力

助力升职加薪

【点击这里】，抢《绩效管理与薪酬设计》训练营特价学习名额！

查看原文

“粉丝经济再生循环系统”是指粉丝经济在发展到一定阶段之后能够自我运作的客群经济，是粉丝经济产生的价值之一。客户是单次交易，一次性关系的结果。用户是重复交易到习惯性交易的多次关系的循环，简称再生。经营一家企业利润在于客户向用户的转变，也就是说，经营公司不是仅有自己的粉丝，不是仅仅停留在粉丝这个层面，而是将客户变成用户，将用户变成粉丝，粉丝成为朋友的时候才形成了真正意义上的再生循环系统。

“客群再生”核心在于客户向用户的转变，才能形成群体推动的转变。所谓“再生”，其实就是复制、裂变的一个过程。赚钱是当下利益的体现，不一定能长久，值钱是未来长期结果的呈现，越来越好。客群再生是从经营的角度出发，让一家企业和一个品牌从赚钱到值钱的转变。

1．什么是品牌？

品牌，是一种可以帮助客户在一定地域或行业内各个企业中的同类商品中辨别商品和服务的质量，以判断该企业是否值得信赖的信号。品牌的本质是生产商或经销商附加在商品上的一种标记，是一种浓缩了产品和服务，能够帮助客户做出购买选择的暗号。

2．什么是品牌竞争力？

品牌竞争力，从企业内部员工的角度，分为品牌知晓度、品牌知名度；从企业外部客户的角度，分为品牌美誉度、品牌忠诚度、品牌联想度。

（1）品牌知晓度

品牌知晓度，是指企业的工作人员和客户对企业的第一印象，即初步的认识状态。

品牌知晓度的程度高低主要来受两方面因素的影响：一方面受到客户的自身情况的影响；另一方面受到企业目前发展状态影响。

（2）品牌知名度

品牌知名度，是指企业的工作人员和客户对企业的初步认识印象的基础上，受到调查品牌的自身识别系统、营销传播方式等方面的影响，产生二次感知的认知状态。

品牌知名度的程度高低受到多个方面因素的影响，诸如知名状态、来源方式、传播方式、传播评价、销售影响、识别系统、宣传类别等方面。

（3）品牌美誉度

品牌美誉度，是指企业的工作人员和客户对企业在品质上的整体印象，实质是指客户对该品牌的赞誉程度。

品牌美誉度的程度高低受到多方面因素的影响，如信誉程度、竞争信誉、行业信誉、客户选择、品质承诺、信誉渠道等方面。另外，品牌美誉度反映的是该品牌在客户购买后对该品牌的产品质量、功能和社会价值的满意程度。

（4）品牌忠诚度

品牌忠诚度，是一种行为过程，是客户对某种品牌的心理决策和评估过程，是一种在一个购买决策单位中，多次表现出来的对某个品牌偏向性（而非随意性的）行为反映。如果没有品牌客户的忠诚，品牌不过是一个几乎没有价值的商标或用于区别的符号。

品牌忠诚度的程度高低受到多个方面因素的影响，诸如客户群体、差异价值、承诺兑现、沟通方式、来源状况、分布区域等方面。一般说来，忠诚度越高的品牌，客户对其重复购买行为的次数越多。所以，某品牌的忠诚度越高，那么该品牌的竞争力就越强。

（5）品牌联想度

品牌联想度，指透过品牌而产生的所有联想，以及更深层次的情感和依附程度，这些联想能组合出一些意义，形成品牌形象，进一步提供购买的理由和品牌延伸的依据，更主要的是反应对品牌的情感和依附度。

3．脉冲式品牌营销

品牌是一家企业的无形资产，体现了企业对客户的承诺，以及企业的文化内涵，是客户对其认可的独特的形象和感知符号。企业要想在激烈的竞争中长足发展，使企业在客户的心目中保持持久的知名度和美誉度，要具备较强综合能力，不断创新营销理念和优化营销活动，以客户为核心，开展有针对性的品牌营销战略。

脉冲式品牌营销，主要包括品牌识别、品牌定位、品牌形象塑造和品牌推广四个方面。

（1）品牌识别

品牌识别，是指客户对品牌的第一印象，是指客户能否在同类产品的众多品牌中快速地辨识出品牌的特点和所包含的与产品有关的信息。品牌识别的本质和核心在于要客户明确的了解品牌的灵魂和价值是什么，同时也为企业的品牌建设指明了发展方向。

品牌识别，是企业建立同客户之间联系的第一步。当企业创设一个品牌的同时会基于企业未来发展意图而形成一定的品牌构想，包括企业希望自己的产品具有怎样的特点和价值，企业希望这个品牌能够给客户带来怎样的印象和联想，这些诸多思考都包含在企业的品牌构想中，反映在企业的品牌里。

（2）品牌定位

没有准确的品牌定位，企业会被淹没在市场竞争当中，而在全面的市场调研基础上的准确的品牌定位是企业战胜竞争对手的利器。品牌定位，并不是对于产品特质的设想，而是企业希望能够使自己的产品在客户心目中占据一席之地。品牌定位想要与目标市场和潜在客户的消费需求相契合，针对现有产品，瞄准客户的购买心理和选择偏好来定位。

企业确立品牌位置的目标是使客户在产生某种消费需求时，能够在第一时间先考虑到这个品牌的产品。品牌定位对于企业的市场定位有重要意义，是企业市场定位的重要手段，品牌定位的核心目标就是帮助企业细分和确定目标市场。

（3）品牌形象塑造

品牌形象，是企业精心营造的品牌特色、品牌个性在客户心中的反映。

品牌形象，分为内在形象和外在形象，内在形象是抽象的，包括产品形象和文化形象等；外在形象是具体可见的，包括品牌名称、商标图案、商标颜色、字体等。许多品牌会设计卡通形象，目的是给客户最直观的感受，也能带给客户最直观的品牌形象感受。

（4）品牌推广

品牌推广过程中一定要始终使品牌核心要素与灵魂与所呈现出的外在信息一致。品牌推广往往需要协调运用不同的传播手段和传播工具，通过整合传播，与客户之间建立一种长期而稳定的关系。

品牌推广，包括横向推广和纵向推广。横向推广是主要指通过传统手段和一些广告宣传活动来传播品牌和商品信息，建立品牌认知度，宣传品牌内涵，提高品牌知名度，属于初级的推广方式；纵向推广以宣传品牌文化，打造能引起客户情感共鸣的品牌故事，与客户建立多元化的互动，让品牌形象更丰满，更深入人心。

职场生涯中每个人都是有个人品牌的！个人品牌像企业品牌一样，也是有外显价值和内在价值的。一个企业的品牌，能够立足于世，是因为好的产品、好的服务、好的形象。个人的品牌亦是如此。个人品牌，是指个人所拥有的外在形象和内在涵养所传递的独特、鲜明、确定、易被感知的信息集合体。个人品牌，也能够展现足以引起群体消费认知或消费模式改变的力量。

综上所述：我的观点是，智慧职场的小伙伴，个人品牌要像企业品牌一样去经营！
你不要只做一个职场战场中的看客或者观众，你可以学一学怎样变成主角？因为，这不仅是大咖、专家的时代，这是一个人人可秀的时代，下一位网红是你吗？下一位“拆书咖”是你吗？下一位网课讲师是你吗？下一位抖音直播主播是你吗？下一位“三能人才”是你吗？下一位“斜杠青年”是你吗？理性思考、感性生活，打工、创业、旅行、写作……努力让自己活得独立且充沛一些不可以吗？

不断学习，不断提升，才能成就更好的自己。2020年最新《绩效管理与薪酬设计》训练营课程带你：

掌握薪酬绩效基础原理

突破传统绩效管理

拔高薪酬管理思维

迅速提升专业能力

助力升职加薪

【点击这里】，抢《绩效管理与薪酬设计》训练营特价学习名额！

查看原文

　　董小姐本月24号晚8点在抖音的直播首秀，因事未看直播，后来是搜看了的。关于此事，不妨全方位来看一下：

1、高度赞扬她

　　我们都可以设身处地的想一下：一名66岁的女性，处处不服输，还那么冲锋在前，容易吗？难道全是为了她自己或家人？显然不是。我认为，至少以下一些方面是非常值得赞扬的：

1）创新意识。
　　平常人，这个年龄，一般不愿意接受新生事物的，更不要说抖音了。你看，都是老板，包括传统行业，这个年龄段的老板有多少愿意使用抖音等。从这点就可以看出董总的创新理念不得了，作为格力员工，在她下面工作，也实属不易啊。

2）认可抖音。
　　为什么她将自己的直播首秀安排在了抖音，而不是其他。说明她是对抖音进行了不少的调查了解。足可以发现现在使用抖音的人正在逐渐增加。

3）正能量足。
　　从她的发型、着装、讲话、走路、表情等，无不透露出自信、健康、果敢、有迫力等正能量，从她身上，从来看不出任何负能量的东西。这是每一个想成功的人需要一贯秉持的。

4）胆量大。
　　传统行业上抖音，即使个人影响力非常不得了，其预期效果怎么样，并不是每个老板都敢试水的。如果放到企业经营、员工管理等方面，足可见董总的胆识。

5）爱护员工。
　　在其他场合，董总说到“销售这么不好，完全可以裁掉一半的员工，但她不会这样做”，原因是“每个员工背后都是一家人，不能将他们推给社会，困难是一时的，总会过去；另外，一旦订单增多，难道去找生手，显然不如现在的熟手员工对产品质量有保证”。真的，其他老板应当好好学学董总。我说啊，还是从基层做起来的老板，对员工有旧情些，毕竟这样的老板更知道员工的想法和疾苦。

2、小议首秀

　　凡事都有正反两方面，网上对董总此次直播也有不少微词，抛开那些不谈，我有以下想法：

1）广告效应很好。
　　单不说格力自己的8万员工，还有50万的实体经销商，各媒体、网络对此次事件的前期预热、直播近20万的看客、直播后各媒体的评论，包括三茅对这个话题的讨论。其显隐性影响到的民众，估计是不会少的，而且这件事还会发酵。

2）保护经营商。
　　虽然此次销售额仅22万左右，但董总主要是介绍产品、展厅，并没有以销售为主，我想，主要也是照顾到众多实体店的。它们从前、现在可能将来的一段时间，都是格力生存发展的基础，万万是不能轻易影响的。

3）无奈之举。
　　据报道，今年2、3月格力空调销售几乎为零，佑大的公司，简直是遭遇核武器轰炸一般。怎能坐死。但各地疫情已然如此，出路在哪？同行长虹等已在抖音试水，看到罗永浩那么风光，凭格力和董总的社会影响力，抖音也可以选择嘛。

4）网络效果。
　　大家都在说直播卡卡卡，这说明抖音与网络运营商的关系或者前期网络调试是有问题的。提醒我们任何一个活动，都要提前充分准备，哪怕每个细节，否则，都会影响活动效果。

50主持人。
　　董总直播的主持人非常漂亮有气质，但我认为，她有点喧宾夺主，声音比董总还高，显然影响了董总语言对听看众的影响；另外，该主持人的社会影响力也是不够的，如果能够请一位最大名气的主持人，比如央视某名嘴，说不定效果就会好不少。当然，费用也是一个问题，但既然是首秀，就需要一炮打响，对吧。

3、不宜自乱阵脚

　　疫情之下，不单是家电等传统行业的销售受到影响，其他行业也是有相当的影响，有的甚至已经关门、遣送员工了。

　　作为财大气粗的大企业，家底厚实，总能挺很长时间的。加之国家对疫情的严防死守，随着时间的推移，疫情总会慢慢过去，各项社会活动总会回归正常状态。

　　实体店受各地方控制疫情影响，有的开了店，有的还没开，但总会慢慢开起来的。加之2、3月天气本来就不热、门店大多都没营业，销售额很差，是正常的啊。

　　你看，这几天全国多地都慢慢热起来了，天热，就会慢慢需要空调的。加之格力还有其他多种产品，依托全国各地众多实体店，后续时段的销售额一定会迅速提升起来的。

4、紧抓各实体店

　　格力五六十万个线下实体店，一定要牢牢抓在手上，要不间断的联系他们，有什么需要格力协助的、有哪些困难、当地市场调研情况如何、准备怎么进行接下来的销售。总之，多与他们联系，才知道格力可以拿出哪些措施，才能在接下来的销售大战中赢得自己的市场。

　　这么多实体店，各种费用也是不得了，所以，要发挥集体智慧的优势。

5、用好网络

　　如今，没有网络，就不是生活；不看手机，就不是正常人的生活。相对如言，电视可以不看了，电脑可以少用了。面对此种变化趋势，家电等传统行业咋办？

1）用好网络。
　　不宜说网络平台不好，不宜说实业才是主要支撑GDP的，要与各行各业搞好关系，搞企业也一样：朋友多了路好走。

2）守好主业。
　　任何一家公司，都有自己相对熟悉的主业，如果看到这里挣钱那里利润高，就动了心，这会影响投入到主业的精力、金钱和管理，当其他副业没有起来时，如果主业败下阵来咋办？

3）慎选副业。
　　鸡蛋只放到一个蓝子里，是容易被全部打破的。如果有闲钱，想投资其他行业，我认为还是选利润高、见效快的，怎么选？社会上那么多新兴的产业都需要融资，一要看准创始人的综合素质，二要看创新即专利情况，三看利润即投资回报率。这需要聘用专业的融资专家，不是哪个老总一个人就说了算的。试想，几亿、几十亿甚至几百亿的投资，如果很久见不到回收，这些都是公司辛苦挣来的利润啊，损失掉是多么不甘心啊。

6、HR如何使上劲

　　老板要首秀，或者首秀后，HR可以从哪些方面出点力呢，我认为：

1）召集看众。
　　公司内部通知漫天飞是必须的，是不是可以要求各部门负责人以及全体员工都在自己的微信群、抖音里面广而告之，甚至可以适当抽查一下，看是否那样做了。

2）积极吆喝。
　　首秀虽然有些卡，如果HR主动招呼格力的员工多为首秀鼓劲呐喊，在董总的话语后，多说些格力产品质量、销售政策如何好之类的。

3）必要引导。
　　关于网络上对首秀的不好报道，HR是不是可以联系网络运营商，送上一些好的报道和评论，是不是更有利于格力形象和促进销售。

　　格力建立起今天的商业帝国，也是经过几十年的奋斗和努力，疫情的影响是一时的，不可能因几个月销售冷淡而导致全盘皆输的。

　　只要抓好自己的基础盘、稳定产品质量、做好经销商和产品售后服务，格力还会是风光的格力！

企业要发展需要抓好自己的基础盘、稳定产品质量、做好经销商和产品售后服务，HR要成长要进行系统的学习。2020年最新《HR主管进阶必修训练营》课程，理论+案例+工具+实操结合，带你：

系统提升系统思维和工作技巧

全模块提升工作效能

直接将方法用于工作

轻松超越同届员工

轻松升职加薪

【点击这里】，抢《HR主管进阶必修训练营》特价学习名额！

查看原文

老板上台，即时效果有限

至少不是短时间内的实。

董明珠直播首秀颇有一点争议，可以说是从头卡到尾。我们简单回顾下，董明珠的首秀在线观看峰值为21.63万人，在动辄百万人观看的抖音直播上并不出众，上架的38种商品，销售了258件，销售额23.25万元。在直播行业如果对比一线主播，无论是李佳琦、薇娅还是刚刚入行的老罗，都完全不是一个量级。即便是和抖音的二、三线主播相比，这个成交额恐怕也并不出众。

现在的消费者，他可能基于很多原因，比如关注、学习、了解，去听马云、马化腾、雷军等等企业家的演讲，但听演讲不等于去付费在淘宝、腾讯或小米的产品上付费，哪怕他再赞成你的想法、说法、管理办法和经营策略，但真正决定他是否购买你的商品的，除了这些所带来的的品牌价值，还有非常重要的影响的一点，就是价格，或者更科学的说，就是性价比。尤其是现在的疫情之下，人均收入下降，失业率提升，人们的购买更趋理性，性价比才是王道。

所以哪怕很多人并不认可李佳琦、薇娅，也对主播的高收入嗤之以鼻或觉得他们是分配不公的产物，但很少有人否定，他们确实作为中间渠道，降低了购买物品的价格，从而提升了这些产品的性价比。再加之对产品的包装，让产品的性能看起来更出众，与供应商洽谈价格，让价格更低廉，相比之下，性价比实在是不能更高。

所以当创业者或企业家走上直播，他们在商品包装与讲解上，未必比主播讲的更好，而销售的好不好，更多的是看价格，而不是看创业者，当下，想把情怀当钱卖，恐怕并没那么容易。可对比的是格力在2019年双十一中销量41亿元，甚至还引发了经销商对定价的争议。这就是价格优势带来的倾销优势，而这次董明珠亲自下场，还有提前预热，连41万都没能成交，期间过万倍的成交额，主要源于价格，而不是董明珠。对于真实销量，依靠董明珠或者某个具体的企业家，能做的实在有限。

流量跟进，长远看可以试行。

广告的作用就是通过不断的重复该品牌，让品牌形象深入人心。比较极端的例子就是某品牌广告的反复洗脑，以至于一听到今年过年不收礼，很多人就知道要收什么礼来了。当你去超市购物的时候，会不自觉的倾向于购买它，同时，它也代表了普遍的认同。

老板现场直播带货，真正的意义和价值似乎更在于此，在眼球经济的时代。只有不断的、持续的抓住消费者的眼球，强化消费者对品牌的印象，才有可能保持稳健的增长。老板带货，带的货可能不多，但带的流量却不少。比如很多阅读这篇文章的读者，恐怕原本并不知道董明珠带货，却通过这种方式关注到了董明珠，强化了格力品牌印象。更别提无论是带货前还是带货后的持续流量加持，带货前的广泛讨论，带货后的结果讨论，这些都将为格力免费的打了一次影响力较广的广告。

全军出击，才能有更好效果。

争议带来话题，但话题也不一定都是争议。虽然董明珠本次带货短期效果有限，长期作用虽尚待检验，但预计应该会有一定的效果，但其实完全可以更好的改进，让话题更多，让争议更少。

减少争议就要做好主播的准备，带货不是演讲，做价值输出，而是推销，做品牌输出，本质上，品牌输出不等于文化输出。老板是企业文化的制定者、执行者和引领者，但如何把企业文化以品牌文化和价格优势上转化成营销数据，这是一个重要的课题，需要做更充分的准备。无论是因为技术原因的卡顿，还是直播的前期准备，都需要更充分。

而带来话题，不能仅仅局限于老板本身的话题属性，更要在环节的设置上、流程的设计上、商品的选择上、促销的手段上，甚至活动的预热上，都需要做更多的功课，掌握核心科技，不只是限于产品，也限于直播的全流程。

老板可能是创业上的、管理上的专家，但老板局里直播达人，还有很长的路要走。或许在不久的未来，为自己的产品和品牌代言的不仅仅是曾经风光的某某优品，还会有更多的老板坐在镜头前，在一众主播中为自己的品牌打Call。

老板为自己的品牌打call，我们HR就要为自己的职业发展打call。2020年最新《HR主管进阶必修训练营》课程，理论+案例+工具+实操结合，带你：

系统提升系统思维和工作技巧

全模块提升工作效能

直接将方法用于工作

轻松超越同届员工

轻松升职加薪

【点击这里】，抢《HR主管进阶必修训练营》特价学习名额！

查看原文

【大川说量子HR】 

对于董明珠的直播首秀，我只有一个大大的“服”字。先看看董小姐抖音直播的背景。格力电器2020年第一季度业绩预告显示，预计盈利13.3亿元–17.1亿元，比上年同期下降70%-77%。主要原因是受疫情影响，空调行业终端市场销售、安装活动几乎无法开展，公司及上下游企业不能及时复工复产。董明珠曾接受媒体采访说，“2月份，我们的销售数据几乎是0，这意味着损失200亿，行业整体面临这样的困难。” 在去年高瓴资本刚刚以400多亿元入主的情况下，格力就面临如此大的黑天鹅事件，对于一把手董明珠来说，可谓压力是非常大的。

但是，在美的、海尔和海信均开始实行高管降薪计划，且海信宣布将采取“末位淘汰”制度进行裁员的大背景下。格力能顶住不裁员、不降薪，而且宣布今年仍然新招聘5000名应届生的举措，体现了高度的社会责任。同时，宣布拟用 30 亿元至 60 亿元自有资金回购股份，回购股价不超过 70 元/股。要知道，70元几乎就是历史最高价了。这也体现了格力对于公司发展的充分信心，在一定程度上化解资本市场的压力。

这充分地体现了量子领导力的两大特征：

一、在不确定的环境下，最大程度地给人以信心；

二、身体力行，带着大家，撸起袖子加油干。

可能会有很多人认为，董明珠这几年打造个人IP的痕迹太强了。认为她通过个人强IP的模式，倒逼公司让自己连任。更有人诟病她在格力手机、银龙并购上的一些决策失误。对于这些观点，我认为说得都有一定的道理。但回过头来说，“再大的光环下，藏的总是一个普通人”。我们评价一个人，应该做的是整体性的评价。那些拿着放大镜去看别人缺点的，除了在道德上有一种自我满足以外，并不能让自己就变得更强大了。

想想一位65岁的老太太，活到了董小姐的这个份上，还愿意尝试抖音新事物。一、我们要佩服她不断挑战舒适区的勇气。二、我们要看到她对格力公司、对格力员工深沉的爱。

正如董明珠在4月24日晚直播时所说的：着急没有用，要勇敢地去面对。我也认同直播首秀效果并不如人意，而且董小姐在展厅一件件介绍产品的做法，可能会让观者觉得过于自信和强势了。但是，如果你在职业生涯中碰巧遇到这么一位好领导，跟着干就是了。

最后来看一下董小姐的首秀成绩单：

首秀1个小时的直播，累计观看431.78万，在线人数峰值21.63万。商品销售额22.53万元，38件商品的销量为249件。其中，价格最便宜的充电宝，售出了 138 件，399 元的电风扇卖出了41 件，439 元的电风扇卖出了 19 件，699 元的空气循环扇卖出了 9 件，700元的电火锅卖出了 5 件，销售额最高的商品是新冠空气净化器，单价1.21万，卖出了3台。

此外，期间还有2.14万人送礼，说明董小姐的人气还是非常地高。希望董小姐接下来再接再厉。但是也请注意不要总是单干，可以学学林清轩孙来春的做法，把员工线上直播的潜力挖掘起来。当然，这块可能我又多虑了，董小姐的学习力肯定比我强多了。最后，对于格力、福耀、华为这些个民族企业，还是美好祝愿它们早日走出困境吧。

不断学习，不断提升，才能成就更好的自己。2020年最新《绩效管理与薪酬设计》训练营课程带你：

掌握薪酬绩效基础原理

突破传统绩效管理

拔高薪酬管理思维

迅速提升专业能力

助力升职加薪

【点击这里】，抢《绩效管理与薪酬设计》训练营特价学习名额！

让我们一起用量子思维和中国智慧跨越管理障碍，你我共同发掘人的价值。

文|大川，企业管理咨询顾问兼私董会教练，上海交通大学、同济大学外聘讲师。

查看原文

       看到这个新闻，我被董明珠圈粉了——在我看来董明珠的这波“直播求的是生存，带货谋的是发展。”她求的是谁的生存？谋的是谁的发展？是她自己的吗？她直播的目的是为了谋求个人IP吗？显然，答案是显然的，董小姐初试带货，求的是格力电器的生存、求的是格力电器的发展。为什么我会这么说？

        因为就在2020年在4月15日，董明珠接受采访时表示，“直播带货这是一种新模式，大家都往这个方向走的时候，我依然还是坚持我的线下，随着疫情转好，线下还是要把它做起来。”

        “在线上看到的那个人，跟你现实中见到的完全是两个不同的样子，这不真实，同时线下体验店的联动，也可以让服务做得更宽泛。”董明珠称，不愿意转向线上，让格力线下门店的销售人员失业。

        而“没想到话音刚落，4月25日晚8点董小姐就在抖音上玩起了直播带货了。”有网友说，看来董明珠为了格力电器够拼的。我也是这么看的，我查了一下格力电器的概况：

       “珠海格力电器股份有限公司成立于1991年，1996年11月在深交所挂牌上市。公司成立初期，主要依靠组装生产家用空调，现已发展成为多元化、科技型的全球工业集团，产业覆盖家用消费品和工业装备两大领域，产品远销160多个国家和地区。公司现有9万多名员工，其中有1.4万名研发人员和3万多名技术工人在国内外建有14个生产基地。

      董明珠为什么这么拼命？这源于疫情——疫情之下格力电器日子并不好过。4月15日，格力电器发布2020年第一季度业绩预告，业绩预告显示：

      格力电器预计盈利13.3亿元–17.1亿元，比上年同期下降70%-77%。

      董明珠曾公开自曝，“2月份，我们的销售数据几乎是0，这意味着损失200亿，行业整体面临这样的困难。” 4月24日晚，董明珠直播时又再次谈到这个问题：“着急没有用，勇敢地去面对。”

       董明珠直播中说，要呵护员工，不裁员。一季度，格力发员工工资20多亿元，成本不可谓不大，在直播中的董明珠说 ：“我们今年还要招5000个大学生，我们现在有15个研究院，我们要把这些研究员进一步充实进去，培养更多的人才，创造更多先进技术，不断地升级。”

       其他带货主播无非就是两个目的：一是要打造个人IP；二是要赚钱、赚钱、赚钱。

       而通过董小姐带货，我看到的是一个中国企业家的社会责任感，至少有三方面的诉求：

        恰好2020年4月26日的《新闻联播》里有这样的一新闻：宁夏最大的枸杞全产业链公司百润源，疫情发生之后100多家销售门店全部关闭，董事长郝向峰在接受央视记者采访时时说：“门店的面临关闭，致使我们有几百个员工无法上班，大量库存积压商品。”要打开销路，郝向峰决定试一下网络直播，说做就做，仅仅4天，他们就将一百多家门店的400多名销售员进行了直播培训，2月底，一百多家门店全部网上开店，销售人员变身网店主播，现在直播间里从最初的几个人，到现在有上千人在线，网上直播给企业打开了另一条销路，网上销售比去年提升75%，每天发出的包裹有3000-4000个。

        我想董小姐的网上直播带货是格力电器转战网上销售的一个标志，当然未来的直播并不是单靠董小姐一力独行，毕竟2019年2月格力电器就开启了全员销售模式，至于接下来如何走，我想格力电器应该是有自己的安排。

        毕竟一个季度20亿的工资成本从哪里来支付？新员工成本如何支撑？股东利益如何保障？在不久的将来我想都会有答案。

       Tips：我不管别人如何评价董明珠，但是在巨大的公共卫生事件之前可以保证不裁员、招新人、提业绩，那这三方面都是要有巨大的勇气与智慧的，这三方面都不是董明珠为了自己，而是展现了一个企业家的风骨与胆当，必须给董小姐点赞！

       5G时代已经不知不觉到来了，架构在5G技术之上的是“新零售”业态，未来淘宝、天猫、京东如果不做转型，很可能被新一代的直播带货所代替，而且5G背景下的新零售，立的是主播的IP，卖的是主播的信用。

       以往我们在传统的电商平台上买货，看得是什么？看的是商品的评论，对吧？

       而在5G时代到来的今天，已经进入了IP带货的时代了，这种超级IP先是消费者的爱豆，接下来才是带货主播，这里的逻辑是什么呢？

        超级IP不管是通过才艺也好、垂直领域里的过人才能也罢，圈了一批粉丝，建立起来最重要的是什么呢？建立起来最重要的就是粉丝对爱豆的信任啊！

       2019年双十一的李佳琦直播带货的盛况我记忆犹新，你问我看没看当时的直播？当然没有啊。你要问我为什么会知道当时的直播盛况？当然源于粉丝的推广啊。我给大家还原一下。

       员工A问员工B：“李佳琦推荐的东西你都提前放购物车了吗？”

       员工B:”嗯嗯，太快了，我紧着放呢，昨晚太激动了。”

       我：“谁是李佳琦？”

       A和B对视一眼，拿看外星人的眼光看我：“Carol，你竟然连李佳琦也不知道？”被鄙视了，我心说。

       我：“嗯，我还真不知道。”

       B：“你回去百度一下就知道了，他直播带货可厉害了，推荐的东西都可靠谱了。”

       我：“哦，好好~”

       回去百度了一下，我才知道李佳琦直播带货有多厉害，当然直播带货其他超级IP也是能力不可小觑。直播带货就怕你想不到，没他们卖不到，这不，前两天薇娅直播带货卖火箭了，可还行？

       董小姐短短10天对于直播的态度大变，开启直播卖货模式应该是看到了“互联网+直播”这个互联网新零售的商机，这次直播带货，跟普通的网红直播带货不同，董小姐谋求的是格力在未来“互联网+直播”的新零售业态下的一席之地的一种尝试，也是为了谋求的格格力的新发展，

        Tips1:在防控疫情是常态的今天，线下零售受到的冲击是明显的，董小姐遇到问题，首先想到的不是躲避问题，作鸵鸟张状，而是主动出击，主动学习新的事物，接受新的事物，迎接新的转变，尝试新的可能，探求新的解决难题的思路，必须为董小姐这种敢于直面问题的勇气点赞！

       Tips2：成年人的世界，尤其是身居高位的成年人，背负的责任巨大，都不是外界看到的那么简单与容易，董小姐为了格力的员工、为了企业的发展，可以放下自己的面子，推翻自己10天前所说的话，为了不是她自己，而是为了格力的明天！

不断学习，不断提升，才能成就更好的自己。2020年最新《绩效管理与薪酬设计》训练营课程带你：

掌握薪酬绩效基础原理

突破传统绩效管理

拔高薪酬管理思维

迅速提升专业能力

助力升职加薪

【点击这里】，抢《绩效管理与薪酬设计》训练营特价学习名额！

查看原文

其实一直没有花多少时间来看那些小视频，有时看到有有趣的图面或者美女图面会点进去看看新鲜或评论。

而那些便宜、适用的小东西有可能会点进去看看。但不同的是，老婆她却基本随时都在看那些小视频，也买了些没有多大用处，却吹嘘得很适用很方便的家用小东西，或者对于护肤、养身的较为关注。对于大件，却基本是兴趣缺缺。

看到说有董明珠女士的带货视频，其实我也没有那种冲动说要去搜索来看看。毕竟需要的就是需要，没有需求自然就无兴趣。

因此，在我看来，作为小视频能够好带的东西，应该就真的是那些方便带、方便寄的小东西。当然要想在小视频上形成有效的销量，没有红与名，又哪来的流量，那何谈销售量。

一、时代不同观念不同，就算是概念也应该碰一下。——抖音试试又何妨

现在是一个很励志的时代，但也是一个很消磨志气的时代。这样的矛盾概念都来源时信息传播太快。

因此，现在社会两极现象更为明显。优秀的人越发优秀，平庸的越发甘于平庸。而处于下端的人群基数却在越来越大。

这样的分化，其实就来源于现在盛行的产品：焦虑与概念。

一是优秀的人敢于面对与尝试。

有的人因焦虑，所以不断的提升自己的能力来减少自己会焦虑的因素。增加自己能掌控的能力。

有的人因喜欢尝试，而不断的尝试各种新的概念，会由于新的概念而给自己带来新的知识。从而带给自己新的成长。

无论这种焦虑与概念是否是提前消费，但对于能支撑、接受的人群来说，不得不说是一种逼迫与压力，但也同样带来了进步。

二是平庸的人害怕失败与痛苦。

在目标管理中，我们时常说因为目标订得过高过远所以导致目标管理失效。失去了目标的激励作用。

就是因为距离目标太运，所以有的人就感觉无力追赶。因为看不到靠近的路径和太过遥远的距离，干脆就一直沉浸入自己的个人小窝。而对于那些优秀的、跑得快的的则当成看电影就好。没有羡慕，也没有动力。

而对于抖音这样的本来是一个消磨时间的东西，却因为甘于沉浸自我快乐的人越来越多。流量在消磨层的基数增加上也越来越大。

偶尔带个货来销售，就成了一种商机了。

因此，作为现在一个经济虽然下行，却有越来越多的不得不宅家，越来越多的甘于平凡，甘于消磨的人群基数下，有需求流量的产生就是可以理解的了。

那么，作为商家，为什么不去试试呢？

反正，有那么多的人在刷着小视频，万一有人点击又买了呢？

二、做网销缺不了流量，有“品牌”才会有眼球。——以红品牌带流量

现在的各种消磨的APP、小视频是层出不穷。各种各样的新鲜刺激的时间消磨需求也是越来越多。所以无论是什么样的消磨APP在初期的流量都不见得。只是看后期的运作与刺激的延续性了。

而抖单，显然是做得较为长久的了。至少比什么OFO、MOBIKE等似乎要更好一些。当然两者本也不是一个频道。但在持续的时间与流量上还是可以比较下的。

1、小视频上的品牌眩要在于“美”。

无论是在APP上，还是各种网页上，除了美丽与奇巧。能吸引人的地方真的不多。而那些真正的网红，不是白又美，就是高又帅，又有几个是矮挫穷呢？

而矮挫穷的如果不能突破奇趣与人性底限，又怎能红？不能持续改变突破又怎能持久？

所以，在小视频上需要有“品牌”。

但这样的品牌，不是你在生活的名气。也许生活中的著名能有一定的加成，但一定不大。需要的还是那种在网络上的“红”。

因此，董明珠女士的效果不是那么理想，其实真的正常。毕竟知道你董小姐的励志传说的人在抖音上的需求不在此啊。

2、小视频要有品牌还在于“互动”。

在看那些小视频的时候，大多数时候我都会先看一下有多少的评论数。无论视频的内容是好是坏，其实当有许多的评论的时候，就表明该视频已经有了一定的品牌效应。在吸引眼球。

而这样的互动，也许是一遍骂声，也许有褒有贬。但因为人多，所以会有传播，所以品牌自然可以逐渐的树立。那么流量自然会有。

三、买彩票都不全讲运气，小视频运销也要讲运作。——小视频带货还要运营

其实很多时候，如果我们将小视频或者小程序都真正的当成一种碰运气。其实运气一定就一直不会来。

毕竟，当你一发布的同时，就会有无数的人在发布。层层叠叠，你的视频谁知道在呢？

因此，拥有实在的购买客户可以是运气，但凝聚流量不能靠运气。

要说运营，当然要了解小视频：其优点有哪些？缺点在哪？

优点：传播速度如病毒、成本低廉好制作、数据直观可挖掘、一直存在可持续、

缺点：营销简单须直接、面对用户如过客、带货适小不应大、营销方向有局限

因此，要想让自己的抖音号能真正的产生超过单纯的运气作用。我们还是要必须要有运营的思想。

如：

如何加大传播的速度？转发有奖？

如何让视频有吸引力？美女与底限？

如何收集分析数据，寻找突破口？要有专人来运作。

如何保证产品能一直与视频匹配？同步更新？保证库存？

如何让产品由大变小？变普通？追求便宜与方便是大多数人的想法。如何让产品看起来方便与便宜？

因此，在格力这样的产品之下，在由董美女在平时的著名下带货，其效果不是那么好，其实正常。

小结：

现在是一个信息爆炸的时代，作为一个产品营销者，要勇于尝试。但尝试并不是单纯的碰运气，还是需要我们有计划有目标的去运作，要依靠网红与现实的品牌互相结合才能实现流量的增加与客户的实现。

产品营销者想成功需要有计划有目标的去运作，作为HR的我们想提高也需要有计划有目标地去学习。2020年最新《绩效管理与薪酬设计》训练营课程带你：

掌握薪酬绩效基础原理

突破传统绩效管理

拔高薪酬管理思维

迅速提升专业能力

助力升职加薪

【点击这里】，抢《绩效管理与薪酬设计》训练营特价学习名额！

查看原文