支持正方观点，理由如下：

1、最为及时

员工或下属某件事做得好，有且只有口头表扬来得最快、最及时，此时的表扬发挥的作用最大最及时、效果最好，是任何其他表扬、奖励也无法替代的。而且表扬时，能够让被表扬者从上级的表情、语言、语气以及肢体动作中感受到更多更全面的信息，可以让受表扬者在今后相当一段时间保持着某种热情、激情，甚至用放电影式的来回忆上级的表扬。

2、采用最多

相比较于物质或其他奖励来说，口头表扬是现实职场中使用最多最为广泛的，可以说，其他表扬都伴随着口头表扬而进行，而口头表扬却不一定会有其他表扬相随。不管是国内外，还是古代今日，也不管是政商，还是家庭、社交等各种环境，口头表扬，特别是真诚、诚恳、如实、不浮夸的表扬，会赢得许多别人的好感，也是人际关系的润滑刘，这在许多管理咨询、培训学习课程中是经常被提到和要求的，也是表现管理者或个人情商高低的标志之一。

现实的职场、生活和社交，难道还不能说明和证明“口头表扬”的作用、重要性吗？

3、乱表扬不在此列

有人说口头表扬很虚假，不知从何说起？

难道表扬者没有事实就乱表扬，或者夸大事实，表扬无病呻吟，如果不把这些“乱表扬”与真诚的“口头表扬”区别开，眉毛胡子一把抓，就是没有实事求是。

反过来讲，那些实质性的物质奖励，也可能存在夸大、缩小或没有意义的奖励，比如：只搞床上几件套、电子电器、化妆甚至购物卡之类的，如果于被表扬者没有实际价值，或者并不是被表扬者希望的物质，又能起多大作用呢。

最为关键的是，任何人对物质的追求，都是逐渐升级的，越往后，领导或公司是难以满足这种升级式的奢望，一旦达不到被表扬者基本期待，奖励不但不起正向作用，反而会起到反向的负面影响甚至破坏作用，相反，口头表扬却不会有这些担心。

4、只居其一，会有什么反应？

如果只口头表扬，或只物质奖励，受表扬或奖励者会有什么反应，举个例子来看：

A的某项工作不错，领导当着大家和A的面，口头表扬了A，同时希望A继续加油，大家也鼓掌欢迎，投来微笑和羡慕的目光；B的某项工作也不错，领导却没有当着B或大家的面表扬B，而只是发给了B一张购物卡，而且是用信封寄的，里面只是说了一句“因为你某项工作做得好而奖励“，但领导一直都没有在口头上表扬B。

A和B各有什么反应，到底哪种方式起到的激励、效果更好，我倒觉得：B得到购物卡，反而会胡思乱想许多，而A却不会。如果不信，不妨在实际工作中你真这么做几次试试？