建立培训师队伍，可是员工工作经验不多怎么办？

作者廖衍明谈管理更新于：2020-03-18 17:35 789

虽然企业里面有很多有经验的员工，可是很多企业对培训的认识远远没有达到经验传承的高度，还停留在制度宣贯、上级精神传达、安全教育、消防教育、品质意识、企业文化宣贯的水平。所以很多企业的领导在建立培训师队伍的时候，会安排年轻的新人来做培训师，认为他们有活力，能演讲。这种因为对培训理解不够而造成的决策，往往给企业的培训师队伍建设工作带来困扰。因为这种培训必然导致这些人只能说空话，不能解决问题。

在今天，如果说到没有什么工作经验的新员工，其实是有一个优势的：就是通常学历会比较好，至少是大专以上学历。有的企业甚至是硕士，或者名牌大学的硕士。但他们对于什么是培训，如何做培训往往是一无所知的，很多人认为只要经常上上台做做内训就是“很有培训经验”了，殊不知是把同样的错误犯了很多遍而已。

“沟通”+“结构化”

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无经验的新员工优势在于具有较好的信息采集、分析的能力，这些新员工在培训师队伍建设中，更加适合担任经验萃取者的角色，他们和学历不高但经验丰富的骨干员工们可谓是绝配，这些经验丰富学历不高的骨干往往是一肚子内容倒不出来。而这些新员工恰恰是倒得出来可是没东西。

那我们是不是应该让这些员工去学习经验萃取呢？答案是也许是……因为经验萃取在中国还非常的年轻，目前中国的经验萃取还停留在“沟通”+“结构化”的水平，要求学习者有很强的引导能力、很强的访谈能力，叫一个涉世未深的新兵蛋子去和老炮儿耍花枪做访谈，你觉得这个技术选型有没有些问题呢？反观很多企业内部的应用，比如保险业。就已经超越了外面很多经验萃取讲师的水平，所以让这些员工学习经验萃取是有必要的，但跟谁学、怎么学还是需要斟酌。

但有一点毋庸置疑，这些缺少经验的新员工一旦能够帮助老员工萃取经验，一方面能够给企业带来实实在在的价值，另一方面也可以实现自己的快速成长，通过萃取他人的经验来成长可比自己去摸索要快N倍哦。

新技术

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这些员工的优势除了分析能力强以外，还有就是具有很强的学习新技术的能力，所以教他们学习课件制作绝对是不二人选哦。赶快组织他们去学PPT设计和各种多媒体微课设计，他们的存在可以让公司的课件呈现水平上一个大大的台阶。有的企业安排40甚至50多岁，连Office都不会用的老员工学习课件制作，真的是有点强人所难，学员痛苦、老师痛苦、企业也没什么成果。

在经验萃取、课件制作的基础上，我们的新兵蛋子会有明显的、迅猛的成长，企业的培训师队伍建设工作至少在课件制作标准的建设上就会初见成效。这时候再来导入演讲的培训，让他们能够驾驭内容、驾驭情感，甚至具备越来越强的说服力。锻炼得当，一两年之内，这批新兵蛋子就会成为企业内训师的标杆，慢慢的成长为培训师队伍的主力，所以这批新人用得好，对企业培训师队伍的建设真是大有裨益。

对于不同的企业而言，准培训师的对象基础各不相同，希望把所有人堆在一起，一口吃成胖子的培训师队伍建设思维，不用我说大家也觉得是有问题的。为什么很多企业还在这样做呢？我相信是因为大家虽然觉得有问题，但不知道该怎么解决呀，希望我的这篇文章能给大家带来一些帮助哦。