培训需要领导层的大力支持和配合,先在老板那里开个口子,只是不知道公司是什么行业,对于服务业来说,可能可培训的事务比较多。如果是新建立的,可以网上找体系搭建。如果现有培训体系,逐步完善就行。可参考PDCA
培训流程:确定培训需求--建立培训目标--培训计划--实施培训--培训评估--反馈提高。
培训体系:与招聘、考核、薪酬、规划、晋升竞职等关联。
流程上基本上如下,但如何建立需要结合公司的实际情况。
1.培训需求调查(参考公司战略计划、绩效差距等等来确定);
2.制定培训计划;
3.根据课程内容以及公司内部资源确定培训方式(采用内训还是外训、以及什么样的授课方式);
4.根据培训计划,组织安排实施培训;
5.培训效果的评估;
6.培训工作的总结,查漏补缺,逐步完善;
7.形成制度。