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1.0 目的
为营造健康、祥和、快乐的工作和生活氛围，建立顺畅的上下沟通渠道，提高团队凝聚力，特制定本管理制度。
2.0 适用范围
北京维通利机电技术开发有限责任公司全体员工。
3.0 职责
3.1 总经理：
3.1.1 负责本制度的审批；
3.1.2 执行规定范围内员工的谈话工作。
3.2 人力资源部
3.2.1负责本制度的起草并上报审批后监督执行情况；
3.2.2负责对抽查出未按规定执行谈话工作的责任人进行处理；
3.2.3负责《员工谈话记录表》的存档。
3.3 各级管理人员
3.3.1执行规定范围内员工的谈话工作并做好谈话记录；
3.3.2按时提交谈话记录；
3.3.3监督下级谈话工作的执行情况，并协助下级落实处理不了的员工意见和建议；
3.3.4对谈话对象反映的意见和建议需给予回复。
4.0 管理制度内容
4.1谈话内容
4.1.1 谈话周期内的工作绩效、工作收获、遇到的困难、存在的问题；
4.1.2 下一步工作计划及需要改进提高的方面；
4.1.3 对所属团队在管理方面的意见和建议；
4.1.4 与同事、下级关系的相处；
4.1.5 对公司近期出台的各方面政策或发生的公众事件有何看法；
4.1.6 家庭情况；
4.1.7 其它认为需要沟通的内容。
4.2 员工谈话范围及周期
谈话人员类别
谈话对象
谈话周期
总经理
总监、各部门经理、主管、秘书、助理、各部门分管主管、班组长
1次/季度
骨干员工
1次/季度（由人力资源部与各部门提报名单）
新入职专科及以上学历的员工或各部门管理人员
1次/试用期内
在公司服务年限满一年提出离职申请的骨干员工或管理人员
办理手续前谈话
其他认为需要谈话的员工
随时
总监
直接下级、隔级下级
隔二级以下的
依据工作需要或员工表现情况，谈话人自行安排，原则上要求谈话至少1次/年（人数≤100人）
各部门经理、主管、各部门分管主管
直接下级
隔级下级
班组长
人力资源部
试用期内的中层管理人员
1次/月
试用期内非中层管理人员的其他管理人员
所有员工
依据工作需要或员工表现情况安排，原则上要求谈话至少1次/年（人数≤100人）
各级管理干部
管辖范围内试用期内的管理人员
试用期内1次/月
4.3 管理规定
4.3.1 负有谈话职责的各级管理人员务必本着“自动自发、保质保量”的原则，按照本制度规定完成谈话工作。
4.3.2 谈话责任人于谈话结束后三个工作日内填写《员工谈话记录表》并提交直接上级。
4.3.3 谈话责任人需按照《员工谈话记录表》中的各项内容进行详细记录，将谈话记录中谈话对象提出的意见和建议进行整理并填入“谈话决议”项目中，谈话对象所提意见和建议在谈话人职责范围内能够解决的要及时解决，不能解决的要及时汇报上级协助解决。
4.3.4 各级管理人员对下级的谈话工作均附有监督和指导职责，按照“谈话决议”督促下级落实相关工作并及时将落实结果回复给谈话对象。
4.3.5 每月5日各部门经理将本部门的《员工谈话记录表》提交人力资源部（总监及以上人员的《员工谈话记录表》由人力资源部负责收取），人力资源部对所有《员工谈话记录表》中的“谈话决议”落实情况进行不定期核查，发现执行不力的按照7.0条中的相关规定进行处理。
4.3.6 凡是谈话对象对所提出的意见和建议未见回复投诉至人力资源部的，每投诉一次无论何原因均记谈话责任人执行不力一次并按照7.0条中的相关规定进行处理。
5.0相关文件
6.0管理办法
6.1各级管理人员对责任范围内的谈话工作初次执行不力者由人力资源部通报其直接上级教育指导并限期完成，之后再未执行的，每发现一次处罚责任人50元并限期完成。
6.2 各级管理人员未按照本制度规定完成相关工作的，比如未填写《员工谈话记录表》、未及时提交、未对谈话对象所提意见和建议进行处理等，每发现一次处罚10元。
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6楼 sunny5431
学习了，最近也正在做谈话方面的工作，只是不系统，没有统一的安排谈话工作
5楼 cathy1123
精辟，很详细
4楼 拎玲岭令
5.0相关文件没有，7.0条没有，面谈表格没有，根本就不完整。
3楼 倾池
喜哥！
2楼 wjp085870
看了喜哥的文章，确实精辟。我有一点就是咱这是制造业，那样的话 工作量会很大的啊。时间长了这个工作是否还流于形式同时是否有监管制度。
1楼 灌园叟
第一次听说有员工谈话管理制度,可见管理之细,之非常重视沟通和员工关系
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6楼 sunny5431
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5楼 cathy1123
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4楼 拎玲岭令
5.0相关文件没有，7.0条没有，面谈表格没有，根本就不完整。
3楼 倾池
喜哥！
2楼 wjp085870
看了喜哥的文章，确实精辟。我有一点就是咱这是制造业，那样的话 工作量会很大的啊。时间长了这个工作是否还流于形式同时是否有监管制度。
1楼 灌园叟
第一次听说有员工谈话管理制度,可见管理之细,之非常重视沟通和员工关系