沉着思考，真实作为

作者张帅-人才发展 2012-10-15 20:51 1846

文/张一

现在，我正坐在病榻上，为你们写下这些文字。也并非我故作矫情，而是生病确实可以让你沉静下来思考。我们只会为成功喝彩，为失败哭泣；我们会为健康而欣喜万分，为生病而情绪低落。但如果我们没有生病，哪里知道健康的幸福？我们如果没有失败，哪里知道成功的味道？所以，此时此刻，我的心是平静的自省着，下面所讲的也是最真实的。

我说的不会让你觉得热血沸腾，我也没有那么激情澎湃，而更像是细水长流，静静的、慢慢的给你讲，逐渐将你带进故事的意境里。

各位同事，你们大部分都不是公司新进的第一拨人，也许在你之前在那个职位上已经上演过走马观花似的情景剧；你们也不是那个职位上的最后一拨人，也会成为过去式，但我们相遇，共同迈进宝玉河的大门，生命的光阴便已定格在此，无法抹去。所以，如果套用一句俗套的名言“生命是宝贵的”的话，那么希望你们能够珍惜在这里的奋斗时光。

说实在话，公司近半年来整体的销售并不乐观，公司也存在很多的问题，我也相信，你们下面很多人或多或少也都对公司有所微言和不满。这很正常，我也能理解，造成公司的现状有人为的因素影响，也有不可改变的既定因素，但我记得之前说过，“没有做不好的公司，只有做不好公司的人”。事在人为，说的就是人的积极主观能动性。我们不怕问题，就怕没人提问题；我们不怕抱怨，就怕你抱怨了没有平衡解决问题的思路和心态。

我们也都知道，公司的利益与员工的利益在大的方向上是一致的，都是为了卖出更多的产品赚到更多的钱。那么既然目标一致的，也就是说动力是同一方向的，在这种情况下我们还有什么问题解决不了的呢？只要不是反方向的阻力，我相信是总会有办法的。

而我们产生的很多问题都是由于彼此沟通不畅造成的。也许你根本就没有意识到，也许你根本就是认为别人总是无法理解你的想法，也许你总固执的认为自己的想法是对的，对方是错的；你也常常为此苦恼，你不知道的是对方也常常为此苦恼。而事实是什么呢？事实是也许你们都是错的，也许你们都是对的，归根结底就是你们彼此没有完全的理解对方的含义，或者你根本就没有站在对方的角度看问题理解问题。

所谓沟通，就是勾搭上了才算通，而我们的对话往往是两个钩轻轻点水的碰了碰，或者一直在钩棒上摩擦徘徊，就是两个钩没有对上扣住。有时候我们遇到问题就很急，不管三七二十一先抱怨一通，然后就挂了电话，总是拖了段时间后，平静下来了，再回过头问公司怎么回事怎么处理，这时候你听完了公司的解释后也许就明白了问题所在。比如你们的签呈，有效期都没注明，公司以为是本月，而你本打算是3个月的，到了第二月客户再要货，公司不给之前的活动优惠，你说这是谁的问题？比如公司的绩效考核方案，发给你们很多都不认真看甚至都不看，到月底核算工资了你就开始说不知道和抱怨公司的要求苛刻，你说问题出在了哪里？比如你要申请的区域活动，公司没有批准或者降低了活动标准，你就开始抱怨公司的支持力度小了、不了解市场了，也许公司领导真的不切实的了解市场，那么你就将市场情况清楚的告诉公司，只要你的要求是合理的，公司领导也了解到确切真实的市场情况，那么公司没有理由不同意。只一味的抱怨永远解决不了问题，心平气和的沟通协调，才是解决问题的王道！

今天这个题目是“沉着思考，真实作为”，就是希望各位能够遇事沉着冷静的去思考问题，真实的反应情况，真实的沟通协调，真实的运作市场。这个真实可以理解为真情实意、实实在在。没有虚的，没有做作的，没有弯的，有问题就去真实清楚的说明问题，实实在在的去解决问题，不折不扣的去执行市场的政策方案。

在这里郑重的再说一句，遇到问题，首先问一问，自己是不是完完全全将问题的真实情况反馈到了对方，对方是不是完完全全的理解了自己所反馈的问题？自己是不是确保，问题的决策者已经清楚了解了你所说的问题？

集体的智慧是N次方的，虽然目前公司的凝聚力还不强，但我希望有朝一日，我们的心都是满满的热忱。当然，我们还有很多路要走，还有很多问题要解决，所以我也希望各位能够理解我所说的话，用香港国民守则的一句话来讲就是“我要做好这份工”。

也许你并不喜欢这份工作，这也没什么不可言的，因为世界上的大多数人都在从事着自己并不喜欢的工作。但即便是在从事着自己喜欢的工作的人，也会有感到麻木枯燥的时候。我学过职业规划，但不迷信兴趣规划。环境在变，你也在变，每个人的追求也并不一定都是以兴趣为奋斗主线，你期望什么样的生活，你的奋斗主线就会是什么。所以，你可以喜欢工作本身，是再好不过的；当然你也可以喜欢以工作所得为其它事情的付出，而销售这份工作，确也是再适合此不过的了。