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当企业发展壮大,或因人才流失产生空缺职位时,就需要招聘人才。时下多数企业通行的做法是从外部招聘,当然也有一些企业主张自己培养。那么究竟是内部选拔有利还是外部招聘更好?
A:理念相同的人一同工作容易达成目标我认为内部选拔更合理,在职位空缺时应该首先予以考虑。我相信理念相同的人在一起工作,更容易达成目标,这正是内部员工的优势,因为现有员工对企业的历史、文化以及业务状况等非常了解,已经融入企业文化之中,与企业有着共同的价值观与使命感,而且忠诚度较高。与外部招聘相比,现有员工由于熟悉公司的业务、管理方式以及企业文化,因此更容易接受指挥和领导,易于沟通和协调,易于贯彻执行方针决策,易于发挥组织效能。换个角度讲,内部选拔也有利于员工的职业发展。如果公司内部有职位空缺的时候,领导只是想着去外面招聘,而对自己原有的员工能力上的进步熟视无睹,这样的公司恐怕很难有长久的吸引力。如果企业能够形成内部晋升的机制,就一定能激励被提升者工作更加努力、工作效率更高;同时,也可以激励和鼓舞其他员工,提高他们的士气;另外一点,如果是内部选拔,企业对被选人的工作态度、素质能力以及发展潜能等都有比较准确的认识和把握,用人的风险低于外部招聘。同时,内部候选人往往都认可了企业现有的薪酬体系,因而获得提升之后,其工资待遇要求能够符合企业现状。B:内部招聘难以保证选拔的公平性我认为外部招聘在现阶段对企业更合理,在职位空缺时应首先考虑。我承认理想的人力资源状况应该是在职位空缺时,先在企业内部寻找合适的人选,而后再考虑向外招聘。但实际是这并不适合企业的现有情况。在大多数企业中,制度性的内部选拔往往难以保证选拔的公平性。同时虽说内部选拔可以让自己的员工“有盼头”,但由于空缺职位有限,而候选人可能有几个,所以一旦引发不良竞争便可能导致勾心斗角、相互拆台等问题的发生;一旦其中某人被提拔了,其他候选人可能会出现不满情绪,以致消极懈怠,不服管理。在现阶段,我认为外部招聘的公平性远远优于内部选拔。因为它可以使内部竞争者得到某种心理平衡,避免组织内部成员间的不团结。同时,外部招聘也是一种有效的与外部信息交流的方式,企业可借此树立良好的外部形象。新员工的加人,会给企业带来新的观点和新的思想,有利于企业经营管理和技术创新,防止僵化。况且,“鲶鱼效应”告诉我们,外聘人才的进入无形中会给原有员工带来压力,造成危机感,可激发他们的斗志和潜能;另外也可避免近亲繁殖。至于说到招聘费用,外部招聘的人才来源广,挑选余地大,能招聘到许多优秀人才,尤其是一些较为稀缺的复合型人才,虽然花费不少,但相对而言还是可以节省内部培养和业务培训的费用。C:世上没有绝对的真理
真理是相对的,世界上没有绝对的真理。如同任何一个辩论赛的题目一样,企业是优先采用内部招聘还是优先采用外部招聘,正反双方都可以找出足够的理由来支持自己的观点。从人力资源管理理论与实践的角度来分析,谢庆华与周晔的分析都有道理,但如果仅片面强调一方面的优势,似乎有失偏颇。内部招聘优先还是外部招聘优先,在不同的企业中会有不同的答案。而且,对不同企业中不同层次人才的招聘,应用的策略也应该有所区别。但总的来说,企业在招聘过程中,内部招聘的综合优势要高于外部招聘,特别是对高层管理人员的招聘,以内部招聘为主益处多多。理由如同谢庆华经理所言,在此不做赘述;而对于中层管理人员、技术骨干、业务骨干人员,原则上还是内部招聘优先。只有在企业内部没有人才或者企业的情况不适合内部招聘时,才考虑外部招聘。对于普通员工,则可以优先考虑外部招聘。因为此时内部招聘的积极意义不会得到很好发挥,甚至可能会适得其反;而对于那些企业急需、但内部又没有的紧缺人才,也只能采取外部招聘的方式解决。至于周晔经理所讲的内部招聘的弊端,在一定程度上是可以避免的,而其所言的外部招聘的优势,我个人认为在许多情况下也可以通过其他方式弥补。
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