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对于企业培训来讲，很多企业都是不愿意花太多的成本来做，毕竟做就会耗费很多的成本，但是如果不培训，就没办法胜任岗位，尤其是小企业在这方面花费的时间更短，可能连基本的企业文化、制度培训都不会做。
1、部门内部培训。
对于企业来讲，员工的成长更多的是来自内部，而非人力资源部或者外部培训机构，毕竟每个公司的管理都会存在一定的差异，因此人力资源部或者外部培训机构只能培训通用的，而非适合企业特殊的。面对这种情况，企业就需要建立内部的培训制度和讲师管理作为支撑，人力资源部协助业务部门搭建专业的课程，由讲师先培训理论，然后在通过实操提升员工的专业技能，实操才能最终提升员工的技能，尤其是需要动手的必须多练习，做到熟能生巧。
2、模拟演练或者沙盘演练。
对于电商企业，可以通过情景模拟案例练习，转化培训效果。
对于电商企业来讲，实操过程中，肯定会遇到很多实际的问题，把共性的或者特殊的问题，转化为培训案例，然后对于新员工通过案例培训，并设置专业的解决话术，对于新人来讲，可以葫芦画瓢的形式，先上岗，然后在集大家的智慧，逐步完善；
对于过程中遇到的突发问题，可以通过头脑风暴，寻找解决方案，并将其转化成经典案例，让所有人都知道，可以是周会分享的方式，也可以是实战演练模拟的方式。并非一定是课堂培训的方式。毕竟电商企业随时都可能有新问题出现，对于新手或者技能一般的员工，可以随时通过分享来掌握，比如周会、早会等等！
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干中学
获得 打卡牛人 专栏作家 三茅认证称号
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人力专业知识第17章考点梳理
万红coco
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【员工关系篇】直播答疑-09月
劳动法刘老师、课程班主任 等3人
09-24 19:30 92
人力专业知识第16章考点梳理
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