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疫情过后,企业经济效益受到很大影响,企业外招的需求没有疫情前那么强烈,能外招岗位往往要求会高一些,人才市场求职者与岗位匹配度较低,这对HR招聘提出了更高要求。这就需要HR能掌握一些招聘技巧,传统招聘技巧已无法满足HR的招聘工作了,在此,为适应疫情后的招聘形势,HR需要用数据化管理做招聘。当HR接到公司招聘任务的时候,需要以数据化管理的思维来做招聘了,这是让招聘工作更好开展的最好工具。数据化管理,意味着招聘工作要拿数据来说话,可以分三步进行规划整理:
一、招聘前数据管理。
确定招聘的岗位数量和招聘岗位要求关键点数据。比如现在公司要招3个岗位,即人力总监、财务主管、销售员,分别招聘人数是人力总监1人,财务主管1人,销售员20人,人力总监要求年龄35-45岁,本科以上学历,人力专业,5年以上同岗位工作经验,500人以上大型企业管理经验,财务主管要求年龄30-40岁,大专以上学历,财务专业,3年以上工作经验,300人以上企业从业经验,销售员20-40岁,高中或中专以上学历,专业不限,1年以上销售工作经验。这就是招聘前数据,有这个这些数据,HR做招聘的时候就知道如何去招聘,招聘什么样的人,通过什么渠道去招聘。从难易程度来分析,人力资源总监是难度最大的,其次是财务主管,销售员招聘难度比较低。从招聘数量来分析,人力总监和财务主管招聘人数最少,都各只招1人,而销售员招聘数量最多,达到20人。从年龄范围分析,人力总监和财务主管偏重于中年的人,销售员更偏重于年轻人。从学历要求分析,人力总监学历要求最高,达到本科以上,财务主管学历要求是大专以上,销售员学历要求较低,高中或中专以上即可。从专业背景要求分析,人力总监要求人力专业,其他专业不行,财务主管要求财务专业,其他专业不行,销售员不限专业。从从业经验分析,人力总监要从5年同岗位工作经验,财务主管要3年以上从业经验,销售员要有1年销售经验。从从业企业规模分析,人力总监要有500人大型企业管理经验,财务主管要有300人以上企业管理经验,销售员在从业企业规模没有要求。从招聘渠道来看,人力总监适合使用猎头来招聘,财务主管适合使用当地网络招聘渠道招聘,销售员适合使用网络招聘+现场招聘+员工推荐三个招聘渠道。
二、招聘中数据管理。
确定三个岗位的面试人数、初试通过率、复试通过率、终试通过率、渠道投简历数、简历合格率、投简历性别占比等重要招聘数据。在实际招聘过程中,通过数据得出以下三个岗位的数据:人力总监面试人数25人,初试通过率20%,复试通过率50%,终试通过率10%。渠道投简历数50人,简历合格率50%,投简历性别占比男占70%,女占30%。财务主管面试人数30人,初试通过率25%,复试通过率40%,终试通过率12%。渠道投简历数70人,简历合格率42%,投简历性别占比男占35%,女占65%。销售员面试人数400人,初试通过率75%,复试通过率50%,终试通过率20%。渠道投简历数网络招聘投简历350人,现场投简历100人,员工推荐50人,简历合格率80%,投简历性别占比男占45%,女占55%。从面试人数来看,销售员面试人数最多,达到400人,其次是财务主管,最少的是人力总监。从初试通过率来看,销售员通过率最高,达到75%,其次是财务主管,最低是人力总监。从复试通过率看,还是销售员和人力总监复试率持平,都是50%,而财务主管则是40%。从终试通过率来看,销售员终试通过率最高,达到20%,其次是财务主管12%,人力总监是10%。渠道投简历数来看,销售员投简历人数最多,达到500人,其次是财务主管,最低是人力总监,只有50人投简历。从投简历性别占比来看,财务主管女性投简历比较多,人力总监男性投简历比较多,销售员男女投简历比较平均。总结一下招聘中的数据,不难发现,销售员招聘的人数比较多,渠道也多,投简历的人数也多,因为投简历人数多,所以男女性别占比比较平均,而人力总监通过猎头投简历,人数比较少,毕竟这个领域的人才确实凤毛菱角,男性更有优势,从事人力总监男性比例较多。财务主管通过网络渠道投比人力总监投简历多一些,女性更有优势,因为财务工作还是女性比较细心一些,从事财务工作的女性比例较多。
三、招聘后数据管理。
确定招聘费用总额、招聘费用占比、入职率、转正率、招聘完成周期、招聘办公成本、招聘服务人数等招聘后的数据。招聘结束后,需要对三个岗位进行一个数据分析:人力总监招聘费用8000元,招聘费用占62%,入职率1%,转正率100%,招聘周期5个月,招聘办公成本1000元,招聘服务人数1人。财务主管招聘费用2000元,招聘费用占16%,入职率1%,转正率100%,招聘周期2个月,招聘办公成本1500元,招聘服务人数1人。销售员招聘费用2800元,招聘费用占22%,入职率50%,转正率60%,招聘周期3个月,招聘办公成本2000元,招聘服务人数2人。从招聘费用来看,这次招聘总费用是10000元,人力总监招聘费用占大头(占了62%)。从入职率和转正率看,人力总监和财务主管只招一个人,入职也是各一个人,两个人都转正了,而销售员入职率是50%,20人入职,转正12人,8人试用期没过就被淘汰。从招聘完成周期来看,人力总监招聘周期最长,达到5个月,销售员用了3个月,财务主管用了2个月。招聘服务人数上,人力总监由人力经理跟猎头公司对接,财务主管由招聘主管负责,销售员因为招聘人数多,且有现场招聘会,由两个招聘专员负责。从数据不难看出,人力总监这个岗位不仅招聘费用最高,而且周期最长,而销售员这个岗位费用占第二,人数多,周期也较长,财务主管的岗位通过网络渠道招到,周期较短,只用了2个月。
招聘用上数据化管理后,能够对招聘前、招聘中、招聘后的全过程可视化管理,为后期改进招聘工作提供数据参考。而且,招聘数据化能够检讨招聘工作过程中出现的问题,及时调整招聘方向,为更好完成招聘工作提供指引。招聘工作是以结果导向来进行评判的,当企业下达招聘任务的时候,需要看到的是能够招到人,招到的人还要能留得下来顺利转正,所以,这对于HR的来说是一个很大调整,数据化管理能够帮助HR做好招聘工作,数据化是工具,整理数据是过程,数据分析是手段,最终目的是透过数据寻找招聘工作中存在的问题,并为解决方案提供可视化的数据依据,这才是招聘数据化管理的价值所在。
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