揭秘面试中容易忽视的非语言交流技巧

作者刘伶谈薪论效 2023-05-25 13:00 409

作为面试官，你需要关注面试者的非语言信息，这能够反映出他们的态度和心态。其中，面试者的姿势、表情和眼神是最重要的三个方面。姿势能够反映出面试者的自信程度和态度，建议选择一种自然而舒适的坐姿；表情能够反映出面试者的情绪状态和沟通能力，应该关注面试者的微表情，尤其是在回答问题时；眼神能够反映出面试者的注意力和诚实程度，需要关注面试者的眼神方向和眨眼频率等。

在面试过程中，你可以通过观察面试者的姿势、表情和眼神，来判断他们是否适合这个职位，并且针对不同的职位，也需要关注不同的非语言信息。比如对于销售职位，面试者的自信和乐观的态度尤为重要，对于客服职位，面试者的耐心和细心能力比较重要。因此，作为面试官，要有一个清晰的标准和判断体系，同时还要保持敏锐的观察力，才能够更好地评估面试者的能力和素质。

看姿势

在面试中，评估候选人的姿势是十分重要的。一个良好的姿势能够传达出候选人的态度、信心、专注度、注意力和文化意识等信息，从而帮助面试官更好地了解候选人。

评估候选人的姿势需要考虑多个维度。首先是态度和信心。一个自信的姿态能够传达出候选人的自信和开放性，这是一个优秀候选人必备的品质。其次是专注度和注意力。一个专注的姿势能够传达出候选人的专业性和对面试的重视程度，这也是评估候选人的重要维度之一。此外，候选人的姿势还能够反映其文化意识和礼貌程度，这也需要面试官加以评估。

举个例子，如果一个候选人在面试时双手交叉放在胸前，身体向后倾斜，这个姿势可能会让面试官感觉到他对面试不太感兴趣，不太愿意参与。而一个坐得笔挺、肩膀挺直的姿势则能够让面试官感到这个候选人非常自信和专注。在评估候选人姿势时，需要注意不同文化背景下姿势的差异，避免误判。

看表情

在面试过程中，候选人的面部表情可以传递出很多信息，这些信息可以帮助面试官更好地了解候选人的情况，从而更好地评估候选人的能力和适合度。面试官可以通过观察候选人的面部表情来评估其情绪状态，如果候选人面带微笑或表现出自信的眼神，那么他们可能更加自信和开朗，这对于担任某些职位来说是非常重要的。

同时，候选人应避免过于严肃或夸张的表情，这些表情可能会让面试官对其产生不好的印象，从而降低其评估结果。此外，在展现自信的表情时，笑容要自然而真诚，避免过度眨眼或长时间注视同一个地方，这样会让人感到不自然。

举例来说，如果一个候选人在面试中一直面无表情，或者过度夸张地做出某些表情，那么面试官可能会认为他们的表现不够自然或成熟。另一方面，如果一个候选人面带微笑，表现出自信的眼神，那么他们可能更受欢迎，让人感到亲近，这可能会对评估结果产生积极的影响。

看眼神

在面试中，观察候选人的眼神也是一个非常重要的方面。眼神可以透露出候选人的情感状态和信任度，而且也是展示候选人思考和沟通能力的重要途径。以下是一些观察候选人眼神的要点和建议：

1.直视眼睛：直视眼睛通常代表候选人有信心和诚实，同时也展示了他们的自信和沟通技巧。

2.眨眼频率：眨眼频率可以反映出候选人的紧张程度。如果候选人的眨眼频率很高，可能意味着他们感到紧张或不自在。

3.视线方向：观察候选人的视线方向可以告诉你他们是否专注于面试问题。如果候选人的目光飘忽不定，可能表示他们没有集中注意力或对面试不够感兴趣。

4.眼神交流：候选人与面试官之间的眼神交流也是非常重要的。如果候选人和面试官进行眼神交流，表明候选人很自信，同时也展示了候选人的尊重和礼貌。

需要注意的是，有些人可能会表现出与众不同的眼神特征，因此在评估候选人时，应该考虑到个体差异。如果你对候选人的眼神表现有疑问，可以通过提问来更好地了解他们的思考过程和行为方式。

结语

总的来说，观察候选人的眼神可以提供有关他们个性、情感和思考方式的有价值信息。这些信息可以帮助面试官更好地评估候选人的能力和适应性。

在面试中，了解候选人的非语言信息是很重要的，因为这些信息可以帮助面试官更全面地评估候选人。要观察候选人的姿势，包括坐姿、站姿和走路姿势等，这些姿势可以透露出候选人的自信心和沟通能力。此外，观察候选人的眼神也是很重要的，眼神可以表现出候选人的自信度、诚实度以及专注度。最后，观察候选人的表情也是必不可少的，因为表情可以传达候选人的情感状态和态度。通过观察这些非语言信息，面试官可以更准确地评估候选人是否适合岗位，并做出更好的决策。

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