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组长和撰写人是关键

作者 秉骏哥李志勇 更新于:2023-05-16 16:02 20983
我现在在一家企业做培训主管,最近领导找到我说培训课程的案例不够丰富,案例都是通用案例,没有代表性。希望我能成立一个小组,专门撰写企业内部案例,让培训课程更有价值。请各位大咖老师传授下经验,企业内部的培训案例要如何撰写呢?
我现在在一家企业做培训主管,最近领导找到我说培训课程的案例不够丰富,案例都是通用案例,没有代表性。希望我能成立一个小组,专门撰写企业内部案例,让培训课程更有价值。请各位大咖老师传授下经验,企业内部的培训案例要如何撰写呢?
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摘要:企业里发生的真实案例,确实应当成为培训的重要内容,只有经常性的有人撰写,才能让这些散落在企业各个角落的金子发光。

组长和撰写人是关键

撰写培训案例集,这位领导确实有眼光。而且还给了开展的方法,题主要好好落实才行。站在题主角度,可以如下思考:

1,组长要物色好

这位领导既然要求题主做这项工作,小组长不妨让他担任。如果他职位不够高,可以与他协商找更高职位的,能够说动总经理或老板是最好的,至少也要是副总级别的人。

其他组员工嘛,各部门负责人就好。然后是明确职责/工作流程/问题处理等“培训课程案例撰写小组”的管理办法。

以领导的名义,游说各位人员,然后择机召开成立会议,这项工作就开始启动了。

2,撰写流程建议

企业培训涉及方方面面,案例也是多如牛毛,到底需要哪些案例,怎么撰写,建议按照以下流程来进行:

1)题目征集

先由题主按照近几年公司培训计划所涉及的可能案例,列一个案例题目大纲,然后由各部门负责人和公司领导根据各自情况进行取舍/增删等,最后汇总到题主,进行整理,报送公司领导进行审批。

2)案例模版

可以由题主草拟一个初稿,由小组讨论决定。比如,主要内容可以有:时间/地点/参与人员/事件起因过程结果/主要困难或问题处理/收获或教训/费用/收入/获奖情况等。可以形成规范的表格,有起草/审核/批准人员签名。

3)起草

具体的案例起草还得是局内人,不明白/没参与甚至不是主要参与者都是不具备起草资格的,而且还有一定的文字写作能力,不然,写起来的东西,太多需要修改的话,会非常折腾大家的耐心。

4)审核

建议由最主要责任的部门负责人,或者两位负责人来共同审核,主要从真实性/表达准确性完善性来审核,批准就是小组长的职责。

3,推荐采用

每撰写审批完一个案例,题主就要向公司所有部门和培训讲师推荐使用,让他们在实际的培训过程中运用起来,对培训效果起到强化和吸引员工的作用。

公司花这么大精力来做这项工作,就是要发挥案例的培训作用,如果不使用或使用不频繁或不能正确使用,都是对资源的浪费,使用它们,是带有一定强制性的。如果推荐后没有使用,事后是需要追究责任的,这也需要在培训案例管理办法中明确。

4,不断完善

撰写的案例是相对固定的,与实际培训结合后有什么反应或不适应,都要进行及时的调查和反馈,经过小组的讨论,可以反过来完善和修改原来撰写的案例,这样,就让案例鲜活了起来,随着培训和公司的变化而调整,使案例也一起在前进和发展,产生的培训效果会更好。

5,三个关键

这项工作设想非常好,但实施起来也是不容易的,其中有两个比较关键的环节需要掌控好:

1)组长重视

在企业里,不少项目的组长是挂的一个虚名,基本不做实事的,具体的事情都是交给相关的组员或其他人员。

如果这项工作也是这样的话,很可能会泡汤或走形式,导致全部工作量都压在题主一个人身上。所以,组长职位要高是必须的,位高才能压众,另外,组长对工作的重视,包括每次会议必须参加,有问题不能推给其他人来处理等,而且要一直坚持,不能半途而废。

2)起草人员

动手撰写人员,最好是曾经负责过此项内容的具体培训工作的讲师,没有培训过,就很难准确撰写,然后再是其他熟悉案例的人员。

3)必要奖励

撰写案例,同时还得完成本职工作。

想让人家精心撰写,人家很可能要放弃一些休息时间,按照案例个数,给予一定的物质奖励或奖金,是需要考虑的。当然,如果比较粗糙,打回修改或重写的,仍然只能算一个。这项工作变成经常/日常事务来对待,习惯成自然,就好办了。

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2024-09-26 11:11
S_1340536505

10楼 S_1340536505

打卡

2023-05-17 11:34:47 回复 赞(0)
Freedomjiajia

12楼 Freedomjiajia

学习了

2023-05-17 12:18:50 回复 赞(0)
优优丹丹丹

11楼 优优丹丹丹

这不就是经验萃取吗?不是很容易

2023-05-17 12:00:27 回复 赞(0)
棠棠4559

9楼 棠棠4559

可以把管理层的决策过程和销售部门的获客经典案例形成内部案例

2023-05-17 11:17:04 回复 赞(0)
宵宵虫

8楼 宵宵虫

谢谢分享

2023-05-17 11:08:02 回复 赞(0)
red wan

7楼 red wan

感谢分享!!!

2023-05-17 11:03:52 回复 赞(0)
兴姣

6楼 兴姣

高绩效员工,为什么他做的比较好,要提炼出来

2023-05-17 10:59:28 回复 赞(0)
S_1340613275

5楼 S_1340613275

是的,负责人很重要。

2023-05-17 10:54:14 回复 赞(0)
小鱼不怕猫

4楼 小鱼不怕猫

打卡

2023-05-17 10:27:06 回复 赞(0)
zoezhangyun

3楼 zoezhangyun

那个点很关键..

2023-05-17 10:15:55 回复 赞(0)
大卡

2楼 大卡

秉骏哥李志勇老师——

本篇文章来自秉骏哥李志勇老师的分享。秉骏哥是三茅资历最久的老师之一,今年已是老师在三茅分享的第11个年头,发布文章2000多篇,大家可以点击老师头像订阅,也可以在评论区留言和老师多多交流哦~

2023-05-17 09:42:36 回复 赞(0)
塔罗斯28155

1楼 塔罗斯28155

多谢李老师分享,学习了

2023-05-17 08:59:35 回复 赞(0)

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获得 打卡牛人 专栏作家  三茅认证称号

HRD,一级人力师,20多年专注人资、深耕实操,自称“农民HR”,出版2本畅销书,专业文章几千篇,对人资、企业管理和职业..
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