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为什么要做差异化管理?

作者 黄兰兰 2023-05-07 14:14 23092
我们公司有位销售人员,每月的销售业绩都能排在公司的前五,唯一有个不好的是这位员工有点难管理,属于平时大家口中说的“刺头”员工。上班时间经常跑出去抽烟、开会培训经常找不到人、公司团建活动不参加……反正就是各种不配合。可他的业绩做得好,客户关系维护也不错,老板只能睁只眼闭只眼,可老板也担心一直这样下去会影响其他人,导致公司氛围懒散。
请问各位老师,对于这样的“刺头”员工要怎样管理啊?
我们公司有位销售人员,每月的销售业绩都能排在公司的前五,唯一有个不好的是这位员工有点难管理,属于平时大家口中说的“刺头”员工。上班时间经常跑出去抽烟、开会培训经常找不到人、公司团建活动不参加……反正就是各种不配合。可他的业绩做得好,客户关系维护也不错,老板只能睁只眼闭只眼,可老板也担心一直这样下去会影响其他人,导致公司氛围懒散。
请问各位老师,对于这样的“刺头”员工要怎样管理啊?
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摘要:1、什么是差异化 2、如何进行差异化管理

为什么要做差异化管理?

 

文/黄兰兰,《全能型招聘高手修炼手册》作者

HR成长教练、管理咨询顾问

(文章一律原创,抄袭必究)   

 

 

其实这个案例,与其说是如何管理“刺头”员工。

 

其实反应的是如何管理不同的员工。

 

在企业里,部门和部门是有差异的,部门里面的员工,员工与员工也是有差异的。

 

如果都是用同一种方式和策略去管理不同的部门和员工,肯定是没有效果的。

 

所以出现案主的这种情况,其实很普遍,因为几乎每个企业都会有刺头员工。

 

所以,要反思的企业,是管理者。

 

举个例子,比如一家企业的内训师激励,可能大多都会采用一样的激励办法。

 

比如课酬激励、绩效挂钩、岗位晋升、优秀评选等等花样。

 

但你觉得所有内训师都吃这一套吗?

 

内训师与内训师也是有差异的。

 

比如有些内训师是真的喜欢讲课,享受讲课,喜欢分享是他们本身的特质。

 

他们并不是很关注那几百的课酬,他们更关注我讲的课,学员都愿意参加吗?有人听吗?

 

听得时候觉得我讲的怎么样,有没有给我正面反馈?hr或培训部门有没有很好的宣传出去?

 

以此提升我在企业的影响力。

 

你会发现,这类型的内训师,他们更关注有没更多人愿意听,能不能提升自己的个人品牌和影响力。

 

这是他们的诉求。

 

而还有一类内训师是属于被动的,更多是因为职位或被上级或公司指定为内训师的。

 

不得不去完成内训师的任务,他们更多是被迫去承担这个角色的。

 

那他们关注的也不一定是课酬,而是这个任务能不能少一些,或简单一些。

 

hr及培训部门如何帮助他们更好更快的去完成这个任务,以此来让他们的上级对他们满意。

 

所以,他们在意的是任务本身,以及上级对他们的认可。

 

你看,不同类型和诉求的内训师,他们的表现是不同的。

 

因此HR对员工的管理也应不同。

 

享受型的内训师,我们的辅助导向是放大他们的亮点,宣传他们的课程,帮助提升他们的影响力。

 

而被动型的内训师,辅导的重点则是帮助他们更快更好的完成内训任务,以及在他们上级面前肯定他们的付出。

 

所以,作为HR或管理者,有效管理的前提是:

 

从了解部门的差异化、员工的差异化,了解人性开始。

 

因篇幅问题,完整内容欢迎大家关注我的个人主页我的公众号或下方课程:

 

招聘课程:《从小白到招聘高手的4步修炼》

求职面试课程:《HR求职面试全攻略》

向上管理课程:《HR向上管理的5大技法》

企业文化课程《选育用留:企业文化在HR工作中的实操落地》

招聘书籍《全能型招聘高手修炼手册》教你如何成为一名全能型招聘高手。

 

 

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2024-09-26 11:11
Lee13976

1楼 Lee13976

好多管理者喜欢打压刺头,喜欢顺从者。但是企业的发展真的需要一味的顺从者、小绵羊吗?只要有能力的员工,我们就要对其扬长避短,而不是打压。企业需要的是能为公司创造价值的员工,而不是小绵羊马屁精。10个手指头还有长短呢,你凭什么要求10个手指一样长?要是真长成一样长,你自己都会觉得恶心。

2023-05-09 09:23:27 回复 赞(0)
霓凰公主27978

14楼 霓凰公主27978

学习了

2023-05-09 12:00:53 回复 赞(0)
3毛华仔

13楼 3毛华仔

学习啦

2023-05-09 11:58:02 回复 赞(0)
S_1341900877

12楼 S_1341900877

学习啦!

2023-05-09 11:33:07 回复 赞(0)
长相依

11楼 长相依

有能力的人多少都会有点小个性,只要正确引导,他们会创造更大的价值。

2023-05-09 11:26:45 回复 赞(0)
圣兽

10楼 圣兽

打卡

2023-05-09 11:07:21 回复 赞(0)
丶信念

9楼 丶信念

所以是要企业根据他们的个性定制个性管理吗?

2023-05-09 10:57:37 回复 赞(0)
沧海一粟1224

8楼 沧海一粟1224

谢谢老师的分享!

2023-05-09 10:55:47 回复 赞(0)
赖上five

7楼 赖上five

要管理好类似的员工,首先要知道他们的需求,才能针对性的解决。

2023-05-09 10:42:15 回复 赞(0)
狭路相逢勇者胜

6楼 狭路相逢勇者胜

打卡学习。

2023-05-09 10:19:48 回复 赞(0)
hangege

5楼 hangege

老师说到太对了,每家企业都会有这样的人,区别在于企业如何管理他们。

2023-05-09 09:57:51 回复 赞(0)
越越001

4楼 越越001

打卡

2023-05-09 09:52:54 回复 赞(0)
随遇而安asd

3楼 随遇而安asd

差异化管理,学到了。

2023-05-09 09:49:10 回复 赞(0)
大卡

2楼 大卡

黄兰兰老师——
本篇文章来自黄兰兰老师的分享。大家可以在评论区多多留言与老师互动,也可以点击老师头像订阅,关注老师上线的多套热销课程!

2023-05-09 09:31:57 回复 赞(0)

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获得 打卡牛人 专栏作家 课程讲师  三茅认证称号

人力资源管理师、培训师、ACI国际注册心理咨询师、职业规划师 2020-2022年度最受HR欢迎资深专家、职场干货分享专..
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