如何管理不配合交接的离职员工

作者千淘王锋更新于：2023-02-26 16:49 20522

内容来自 2023-02-28 打卡话题观看本期直播

【案例解析】员工辞职了拒绝交接，怎么办？

我们公司有位财务提交了离职申请公司也同意她离职了，上周到岗的新人跟她交接工作，可她超级不配合，第一天晾了新人一天，找她谈话后说会交接好的。可我们跟新人了解的情况是她就让新人坐旁边看，没做具体的交接。
请问各位老师，这样的情况我要怎么办？

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摘要：我们公司有位财务提交了离职申请公司也同意她离职了，上周到岗的新人跟她交接工作，可她超级不配合，第一天晾了新人一天，找她谈话后说会交接好的。可我们跟新人了解的情况是她就让新人坐旁边看，没做具体的交接。 1、通过情感延续关系； 2、通过法律手段； 3、完善公司离职工作交接流程。

对于员工离职，肯定是有某些原因的，就像阿里的马云说过，钱没给到位，干的不开心，但是不管什么原因，对于是否继续在公司做下去，基本的职业操守还是要坚持！对于这种员工，作为HR该如何处理，我认为从以下几点入手：

1、了解不交接的原因，通过内部员工正确引导，而不是一开始HR就直接面对问题，否则就没有回旋的余地。

（1）据我多年的经验来讲，员工不配合工作，其实很大程度上都是由于用人部门引起的，比如故意刁难，不批员工离职，打压员工等，都会导致员工产生怠工的情绪，所以找准原因，由部门出面解决。通过部门关系好的同事或者公司关系好的同事，帮助离职员工，解决问题，动之以情晓之以理，让员工开开心心离开，万事大吉，毕竟没有人天生就是坏人。

（2）不交接工作的原因，还有可能就是员工本人未能找到满意的工作，突然不想离职了，通过这种方式，让新人无法适应工作，变相让新人离职，从而达到自己不离职的目的。对于这种现象相关的劳动纠纷中也出现过类似的案例，因此面对此种情况，只有员工已经提前填写离职申请表，才能让企业处于主动地位，否则就会变主动为被动，可能承担相应的经济补偿。

2、HR告诫工作交接人，相关法律条款，对于不交接工作，给公司造成经济损失的可以要求其承担相应的赔偿责任。《劳动合同法》第五十条　【劳动合同解除或者终止后双方的义务】用人单位应当在解除或者终止劳动合同时出具解除或者终止劳动合同的证明，并在十五日内为劳动者办理档案和社会保险关系转移手续。劳动者应当按照双方约定，办理工作交接。用人单位依照本法有关规定应当向劳动者支付经济补偿的，在办结工作交接时支付。用人单位对已经解除或者终止的劳动合同的文本，至少保存二年备查。

（1）对于法律规定的条款，那么HR可以按照法律条款执行，对于拒不配合的员工，公司可以将工作量化，以便核算离职后造成的经济损失，这样如果由于工作交接不及时，造成恶劣影响，可以让员工承担相应的赔偿，并将核算的结果明确告诉员工。

（2）对于交接不配合的员工，公司可适当暂缓发放离职工资或者暂缓出具离职证明，待交接清楚后给予发放或出具，并以通知或者公告的形式告知离职员工。

3、完善离职交接流程，形成规章制度。俗话说，无规矩不成方圆，对于任何流程都必须做到有法可依，让员工从心中敬畏，做到事先告知，而不是事后解决。毕竟劳动法有规定离职员工必须提前申请，而不是提出就可以离职，也是从保护企业的角度考虑。因此对于公司而言，只要在大的法律背景下，制定相关的离职交接流程，从而杜绝同类型事件的发生是非常有必要的。

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