华为HRBP常用的七个实用工具

作者 HR摆渡人 2023-02-07 14:31 2907

从过去的传统服务型HR转型为价值创造者HRBP是近几年人力资源业内十分热衷探索和讨论的话题。很多企业都在着力推行HRBP角色来贴近业务，助力业务成功，很多HRBP在实际工作开展中缺乏一些方法论和工具。如何真正地成为业务的合作伙伴，以下七个实用工具或许会对您有所帮助，请收下。

工具一：战略制定工具 -- BLM模型

Business Leadership Model是一个中高层用于战略制定与执行联结的工具与框架，它从市场洞察、战略意图、创新焦点、业务焦点、关键任务、正式组织、人才、氛围与文化以及领导力与价值观等各个方面帮助管理层在企业战略制定与执行的过程中进行系统的思考，务实的分析，有效的资源调配及执行跟踪。

华为HRBP常用的七个实用工具 工具二：绩效管理 -- 个人绩效承诺书（PBC）

个人绩效承诺书主要是明确员工的个人目标（业绩目标和重点工作）；员工的个人目标来源于部门目标，部门目标来源于公司目标，由上至下层层分解，保证公司目标顺利达成。

工具三：绩效管理 -- 绩效诊断箱：

一般而言，导致员工绩效差的原因可以从知识、技能、态度和外部障碍等四个方面进行考虑，判断其真实的原因，然后有针对性地采取措施进行改善和解决。

1）如果判断是知识和技能方面的问题，应采用“发展策略”进行改善；如果是“态度”和“外部障碍”的问题，就应该用“管理策略”进行解决；

2）如果缺乏知识、经验和技能，可以通过在职培训、导师带徒、岗位练兵、岗位竞赛等在职训练方式和自我启发、脱产培训等方法解决；

3）如果存在态度问题，评价者必须在解决其他问题之前先要把态度问题解决好；

4）如果存在外部障碍，评价者首先应该在本人的权限范围内，最大限度地排除它们或尽量减少其影响，然后寻求更高层次领导的支持。

核心要点：找出可能妨碍下属实现各方面绩效目标的问题所在，以此为基础设定改进目标。

工具四：人才发展 -- 教练式辅导-GROW：

GROW模型是教练式辅导的一种方法，是IBM等公司普遍使用的成熟的辅导方法；

GROW模型的教练式辅导是通过富有技巧性的提问和结果清晰地工作流程帮助被辅导者释放潜能，增强认识，承担责任，使其绩效最大化。

教练式辅导既是一种方法，也是一种思维模式，而且不仅仅适用于管理者对员工辅导，同样适用于其他领域。

教练式辅导GROW模型四步法的具体操作步骤，后续专篇分享，敬请关注！

工具五：人才培养 -- 新上岗干部90天转身：

新上岗干部能否从员工成功转型为管理干部，需要三个关键人物直接主管、教练、导师等共同赋能，帮助新干部成长。

Ø 直接主管：核心是把握大方向，给予资源支持和及时反馈；

Ø 教练：从员工到管理者的角色转生的专业指导，在工作中给予穿针引线的帮助；

Ø 导师：针对新岗位的特定知识经验给予分享指导，在工作开展中及时提供优秀经验和响应求助。

新上岗干部90天转身四步法的具体操作步骤，后续专篇分享，敬请关注！

工具六：人才发展 -- 经理人反馈计划（MFP）

经理人反馈计划是一套科学的工具、系统化的方法，通过管理效果调查、解读调查报告、召开团队反馈会议等活动，推动管理者全面认识自我，思考改进，制定计划，实施改进。这个计划整体就是，你的直接下属对你个人过往半年或一年中管理工作的反馈，直接作为你个人未来管理能力提升的依据。MFP会通过流程化的反馈和沟通，让干部从前期的反馈到后期的改进提升能够真正落地。