招聘环节融入员工背景调查是大势所趋

作者 yes背调更新于：2022-10-13 16:02 942

做企业一需要上层建筑，二需要所有员工勤奋努力，在岗位上发光发热。

然而，工作能力有高有低，员工平均生产力达到及格线以上，企业才能正向发展。企业合理用人至关重要，优秀的员工可以帮助企业突破瓶颈，解决问题，促进销售，实现目标...为健康的工作环境做出贡献。

在考虑如何用人时，完美填补岗位需求是招聘部门面临的重大挑战。把控岗位匹配度难度大，与此同时，做错误招聘决策的风险不可避免。错误决策会给企业带来比替换员工更多的损失。究其原因，有时并不单是候选人工作能力差，还可能是招聘方对候选人所擅长的领域或他们的能力特性不够了解造成的。

根据美国劳工部的说法，糟糕的雇佣可能会让你损失员工年薪的30%。（仅作为主观参考）。

招聘人员在工作压力过大时更容易犯错。为提高做招聘决策时的正确率，降低阶段性招聘压力，在招聘流程中融入背景调查，优化招聘流程已成为各行业大趋势。

不理想的雇佣决策对企业有哪些影响？

错误招聘决策就是耗费时间和资源！面试轮次过长更容易错过优秀的候选人。招聘流程中开展背景调查，可以帮助招聘方更客观了解候选人，让简化招聘流程成为可能。

我们来看看企业需要为错误招聘决策承受哪些压力。

1.生产力不足

当你雇佣到技能和经验不足的候选人时，最直接的影响可能是放慢项目进度。所有依赖候选人工作的员工都会受到影响。生产力和绩效下降会影响团队士气，团队内部工作量发生偏移，持续时间过长甚至会导致团队成员离职！

2.客户满意度低

员工是企业的形象代言人，假如员工不知道如何处理客户关系，这会导致客户服务体验不佳或激怒客户，随之而来的是带来更多的沟通成本，甚至让你失去客户。

3.影响公司声誉

当组织的声誉受损时，直接的影响是员工和客户忠诚度下降。不管团队成员或是客户，都不太愿意跟一无所知的糟糕员工打交道。不合格的员工可能会让你的公司形象或声誉受损。

4.更多的招聘培训成本

发布广告，面试，培训，员工试用期工资等都是不小的开支。替换不合格员工意味着一笔额外的相同支出。

如何避免招聘错误？

1.开展背景调查

对候选人更客观全面的了解可以保证招聘方做出更明智的招聘决策。

2.核查基本资质

确保候选人学历，资格证书的有效性和真实性，了解员工是否符合基本录用条件。

3.核查犯罪记录

确保公司不雇佣有欺诈，暴力和其他信用违规记录的问题候选人。

4.有效解决面试访谈质量不高的问题。

招聘方在面试前需要在短时间内阅读大量书面简历，并针对性准备尽可能多的问题，以帮助他们更快速准确了解应聘者，招聘面试过程中很难做到面面俱到，难免错过优质的候选人。企业能做到的是通过背景调查确保候选人中的种子选手不出现问题。

大众对背景调查的常见误解

大多数雇主和雇员对背景调查都存在误解。当你考虑或即将经历背景调查时需要了解以下情况。

1.背景调查报告内容并不是一样的。

不同岗位对候选人要求不一样，这需要与之匹配的调查项目配合，其它不相关的项目可以砍掉，节约成本。例如，处理账户和现金的岗位，需要考察犯罪记录或个人信用报告。而司机岗位着重驾驶证和客户投诉方面的核查。每项核查内容都很重要，必须确保客观真实。

2.专业背景调查并不需要耗费很多时间

背调行业已实现各大数据接口信息整合，原来繁琐的数据查询，如今可以做到快速信息互通，同时确保数据真实，数据来源于各领域国家级数据库，权威真实。

3.背调费用并不高

事实上，中小规模企业能承担错误招聘风险的能力更低。背景调查可以根据企业要求自由计划背调方案，不同级别职位需要的背调深度各不相同，中小企业完全承担得起普通型背调产品服务，与价格高昂的深度背调服务相匹配的岗位数量在企业架构中相对是少数。

雇主如何处理背调报告不合格的候选人？

如果在背景调查中发现了不合要求问题，招聘方需要及时跟应聘者交流，给他解释的机会，避免信息误差造成的误会，并向对方表示同情。即使不能牵手，也不能打击对方的自信心。工作不易，招聘中没对错，只有合不合适

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这个家伙很懒，什么也没有留下~

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