浅淡员工调岗操作

作者金兰子更新于：2022-07-26 11:10 1132

内容来自 2022-07-14 打卡话题观看本期直播

我们公司由于业务调整，所有的销售客服都要转为一线销售员，底薪稍降20%，但可以拿提成。公司认为他们对接客户多，对公司的产品也非常的熟悉，做一线销售员很合适。但是通知下发后有近10位员工不愿意调整到销售岗。
请问牛人老师，有没有什么好的方法能让这些人同意转销售岗呢？谈不拢的话，要离职的人员是不是按照N+1来赔偿？

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我，经历过类似的情况。

员工岗位调整通常在以下三种情形下出现：
一、员工在现岗位业绩表现突出，公司将其调整至同级别更重要的岗位，以视重用；
二、员工不符合现岗位要求，在现岗位业绩平平，公司将其调整至其他相对较适合岗位；
三、公司因客观情况发生巨大变化，例如，部门撤销或合并，现岗位人员需重新分配；
对于第一种情形，人往高处走，能得到公司的重用，在更重要岗位发光发热，相信是所有职场人都期待的职场高光时刻。只要不涉及到跨城市调动（如需从深圳的工程师岗位调整为佛山的工程师岗位），不涉及到工作作息时间的调整（如从原来的长白班，调整至三班倒），或其他的原因(如与调入主管部门不和等情况))，一般这样的岗位调整过程会比较顺利。但仍要做好员工的沟通工作，该走的流程还是要走，确保调动程序完整，合理。

对于第二种情形，因为员工在现岗位上表现不好，公司认为其不符合同岗位要求，需调整至其他岗位的，则处理的过程相对较复杂，也较容易出现劳动争议。
具体操作中，要注意两点，分开讲。
第一点：证明员工不胜任工作
如果能提供员工不符合岗位要求的证据，公司调整到其他岗位，属合理调岗。如某公司电话销售人员，任职该岗位后，无主动开拓业务的精神，总是被动的等待客户上门来询价等，任职岗位电话销售，做的是销售助理的工作，业绩相比其他同事来说，也差很多。或不遵守公司的销售报价规格，为争取订单，不考虑公司利益，按低报价等等，只要是客观事实依据，就没有问题。反之，有些公司认为不胜任工作的依据是“领导觉得其沟通能力不太好”，“性格有点闷”，“情商太低，不会做人”类似的，如果以此类理由作为“证据”显示不合理。

第二点：公司的调岗程序合法。
（一）依据《中华人民共和国就业促进法》第八条规定：“用人单位依法享有自主用人的权利。如果用人单位需对岗位进行调整，仲裁和司法实务中要考虑以下因素：
1.是否基于用人单位生产经营需要
2.是否属于对劳动合同约定的较大变更
3.是否对劳动者有歧视性、侮辱性
4.是否对劳动报酬及其他劳动条件产生较大影响
5.劳动者是否能够胜任调整的岗位；

（二）根据《劳动合同法》第40条第1项和第2项之规定，在以下两种情形下，用人单位可以单方调岗：
（1）劳动者患病或非因公负伤，在规定的医疗期满后不能从事原工作，也不能从事由用人单位另行安排的工作的；
（2）劳动者不能胜任工作，经过培训或者调整工作岗位，仍不能胜任工作的。 

所以，企业有以下情形，可单方面调整员工的工作岗位；
1）符合因生产经营需要的调岗（如 组织架构调整，部门重组，业务调整等）
2）所调整岗位不具有歧视性或侮辱性或显失公平性。如部门经理或高管被调至后勤部门；如最近刷爆网络的某知名企业将某“资深开发工程师”调整为“技术支持工程师”被判断38W。
3）所调整岗位的劳动报酬或其他劳动保护条件相当的；
4） 员工不胜任工作，可以调整工作岗位
5）劳动者患病或者非因工负伤，在规定的医疗期满后不能从事原工作，用人单位可以另行安排工作；

上述单方调岗情形，从员工的角度出发，会觉得是被迫的行为，接受程度上会差些。用人部门及HR应与员工多沟通，对员工进行充分的说明和告知，并给予员工合理的考虑期限，争取达成一致。如果员工坚持不愿意调岗，企业单方调岗的理由充分，事实清楚的，可与员工解除劳动合同。提前30天通知，解除合同经济赔偿金是N，并提前30天解除劳动合同，按N+1补偿。

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