三、管理冲突
关系与任务
冲突管理
托马斯-基尔曼冲突模型
1、谦让
2、回避
3、竞争
4、妥协
5、合作
(1)新的规则
(2)确定一个规则
四、激励技巧
需求理论:生理、安全、社交、尊重、自我实现
激励体系:
1、领导
2、制度
3、给与机会
4、企业文化
激励他人:
1、物质激励-反比,没有物质万万不行(一定需要,但不能100%看到效果)
2、培训激励-不同人员不同模式
3、精神激励
4、目标激励:目标管理系统MBO
职业生涯:职务-能力的变化
激励员工的长远目标
5、参与激励:所有员工
6、情感激励:
7、信任激励
8、晋升激励
9、荣誉激励
10、榜样激励-关注进步人员(认同企业文化、业绩好的员工)
11、挫折激励:慎用
12、权力激励:老员工、核心员工、关键员工
赞同
1
评论
分享
每月经综合计算排名可上榜
上榜用户将获得200~800不等的茅豆奖励
近24小时数据量增长最快的文章可上榜