一、企业文化的定义
全体员工的价值观念、共同意识、思维方式、行为规范和准则的总和。
二、企业文化的内容
1.层次:理念层:核心是企业的意识形态文化,会受外部环境和内部环境影响;制度层:第三层是企业对文化的规范,比如强制制度等;行为层:第二层表现在企业文化活动和礼仪文化上;物质层:表层是企业文化的器物和标识。
2.内容:我是谁-使命;我往哪里去-愿景;我该怎么去-价值观。
三、企业文化的作用 导向作用-凝聚作用-激励作用-约束作用-梅花作用-协调作用(团队合作)
四、企业文化的类型 宗族型(家庭组织延伸,强调和谐)-创新型(创新且尝试引领成功)-等级性(规范协作)-市场型(竞争力和生产率)
五、企业文化的四大误区 空中楼阁(定位错误)-流于表面(内容错误)-生搬硬套(方法错误)-老板文化(主体错误)
六、企业文化建设的步骤 第一步文化提炼-第二步推广和宣传-第三步行为中树榜样、入人心、成习惯、变物质、社会化的过程。
实施的步骤:搭建文化系统架构-价值观、满意度方面起到明显成效-完善内容应用日常。
微观步骤:大纲调研-确定大纲-成立委员会-动员大会-企业识别系统-文化推行-阶段总结-全面推行实施。
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