人力资源管理(Human Resource Management,HRM)是指企业根据自身发展战略的要求,通过实施一系列的管理过程,保障企业发展的人力配置,并充分挖掘人力资源的潜能,即实现了“事得其人,人尽其才”的人力资源管理目标,从而确保企业战略目标的实现。
2019年新形势之下,在人力资源管理方面主要存在以下6个痛点:
01战略目标落地难
很多企业都有战略规划,并通过战略解码分解形成了战略目标付诸实施,但往往看似无懈可击的规划方案,在执行过程中却屡屡跑偏,出现“水土不服”或“两张皮”现象。
具体原因:
1战略目标离散不聚焦,牵引力不强;
2战略目标没有逐层分解到部门/岗位,未能实现组织目标与员工目标的联动;
3战略目标缺乏落地驱动机制,未能将个人利益与企业战略有机结合;
4战略措施实操性不强,未建立有效的管理闭环机制支撑战略目标的达成等。这些现象导致战略目标管控失灵,战略执行和评估缺位或错位,战略目标终究难以落地。
02管理过程监控难
管理就是通过一系列活动,合理地配置和使用各种资源,达到既定目标的过程。
"既定目标的实现与过程监控至关重要"
在管理实践中,很多的管理过程都缺乏量化和显性化的监控方式,上至高层管理者,下至基层管理者都很难清晰掌握各项工作的进展,以至无法及时督导和帮助员工改善绩效。
典型误区场景是:
绩效指标制定后,到临近考核的时候才想起去填表和打分,被动接受结果,作为管理者很难在绩效实施过程中为员工提供帮助和督导,确保绩效目标达成和绩效改善,同样也很难对员工培养和成长提供有效的辅导和帮助。
03人资管理基础弱
企业经营如同建高楼,地基的稳固,决定大楼的高度,人是企业根基,人力资源管理就是承载企业发展的支点和基础。
▌通过案例分析发现,造成很多企业发展瓶颈的重要原因都是人力资源管理薄弱,一些基础管理还不到位
如:
组织单元核心价值是什么
该如何定岗定责定编
岗位价值如何评价
岗位胜任能力标准如何确定
如何科学评价岗位绩效和员工能力
如何激发员工激情活力创造更大价值
如何建立企业人才管理长效机制
……
人力资源管理各链条系统耦合和赋能增效都是创造人才价值最大化的基石,也是提升企业发展内驱力和续航能力的源泉。
04绩效管理效果差
具体原因:
1绝大多数企业在设计绩效指标时,通常以员工目标为起点,自下而上逐级汇总,而非将企业目标自上而下层层分解,导致员工目标与组织目标脱节;
2在绩效管理过程中,过于注重结果考核,疏于过程帮助和督导,考核者只是“裁判”的角色而忽视了“教练”的角色,导致管理者与员工在绩效管理上产生博弈乃至对抗,绩效管理未能达到激励导向与绩效改进的目标,与其提升组织绩效、落实组织战略的理念背道而驰。
绩效管理的本源价值在于承接企业战略,并通过提升组织与员工绩效,达成企业战略目标。
05能力评价信度低
在传统的人员能力评价中,不论是360度评价还是各种测评工具的使用,都绕不开人的主观评价。
评价人员不可能对所有评价对象都有深入的了解,也缺乏充分、客观的证据予以支持,导致评价结果主要基于个人的认知和印象,导致人员能力评价可信度不足,员工不认可,结果难以有效运用。
只有通过软件系统或互联网平台忠实记录员工的工作表现和绩效表现(数字化、信息化),再基于企业对员工未来发展的要求对员工能力水平进行评价(人才测评),才会得出更客观、可信度更强的结果,也便于对员工提供针对性指导和培训。
06人才培养效果差
人与人之间天然存在不同的个性特征和能力差异,如何提升人才培养效果,首先要识别谁需要什么的问题,一方面需要结合企业战略目标和业务发展的需要,同时更要照顾到员工成长成才和职业发展的需要;其次是选择什么样的课程、师资,以什么样的形式实施的问题。这也是一直困扰着企业人力部门人才培养工作的两个主要矛盾。
1楼 bubsyfox
的确是企业的痛点问题,但是,找到痛点简单,如何能解决痛点呢??请大咖指教