每年临近年底，“年度评优”一度成为各企业、各单位员工热议话题。同时，它也是年会上的重头戏。尤其是对那些已成功“入围”、初踏入职场不久的员工来讲，他们更是望穿秋水，翘首以盼，迫切希望将“优秀员工“的称号收入囊中。 试问，普天之下，有谁不希望自己被肯定，被认可的？ 那些职场“老江湖“却深谙世事，年度评优的那些”套路“，比如通过溜须白马套近乎拉票的，对老板献殷勤赢得好感，目的就是让自己”挤“入”优秀“队伍中去。这么一来，年底”评优“就成为一个大笑话，不但起不到激励作用，反而打击一批积极的员工的心。 《工人日报》微信发起的网络调查结果显示，近60%成员工认为“个人工作业绩“才是“评先评优”中最重要的标准。27%的职工认为最重要的标准是“道德素质“。只有18%的员工认为“资历经验”是重要评价标准；28%的职工认为协作能力是最重要的优秀评价标准。对于带有竞争意味的年终评比，还是让不少职工挺看重的，39%的员工表示会“努力争取”。 可见，对“年度评优”一事，职场人还是很看重的。 案例所述，一两百人的公司，平日关系融洽，如果涉及到个人利益问题，如果处理不当，我想，员工关系就不会那么融洽了。 民主投票出来的优秀员工，优点是：公平，大家心里怨言少；缺点是：没威望。 领导内定出来的优秀员工，优点是：钦差大臣，威望高；缺点是：不公平，难服众。 如果综合两者优点，结果估计会更好。 曾仕强老师曾说过这么一则段子： 中国人是天底下最会关心别人的人。 比如，年底老板给员工5000块钱，他高兴五分钟。老板不错，老板有良心。 五分钟过后就开始问人家，你有没有？你有没有？ 当他发现你有的时候，他就奇怪，怎么你也有？ 然后又问他你有没有？大家都有这算怎么一回事呢？ 中国人就是：你没有，他没有，只有我有，公平啊！真公平啊! 所以说，“评优“这种事，要做到”3公“即：公平、公正、公开。要让那些没评上的员工做心服口服。凡事没有绝对公平，但是我们至少要做到相对公平。做”评优“工作前，我们应思考两个问题，一个是”评什么“，一个是”怎么评“。 一、评什么？ 1、学会创新，巧立名目 评优，具体要评哪些“优”，目的是什么？ 如果是为了激励员工提升销售业绩，那么业绩指标可作为评选的目的，可设置“年底销售冠军、亚军、季军”作为评选名目；如果是为了表场员工服务态度好的，那么可设立“微笑之星”“服务天使”作为评选名目；如果要树立遵守纪律、任劳作协怨的典型，那么可以设立“年度劳模”“最佳员工”作为评选名目。 具体可以根据公司情况而定，不要一成不变，统称“优秀员工”，缺乏创意。 2、控制评优数量，保证评优含金量 相信大家都明白“物以稀为贵”的道理。 比如一个部门有20名员工，其中就评5名优秀员工，这么一来，它的含金量大幅度降低，也起不到吸引和激励员工的作用，激发了不员工的斗志。一家公司的评优数量，应控制在15%左右为宜。 3、评优名目设置 一般来说，年度评选奖项颁发分为“团队类”和“个人类”。 【优秀团体类】： 销售冲锋团队、最佳服务团队、管理模范团队、卓越绩效团队、最佳质量团队、 最佳业务伙伴团队、最具潜力团队、“最佳开拓奖”、“精英团队奖”、“梯队精英奖”、“王者之师奖”等。 【优秀个人类】： 综合类：突出贡献奖、最佳新人奖、最具潜力奖 销售业绩类：销售标兵、服务之星、专业精进奖、技术创新奖、专业能手奖、品牌传播大使 人事行政管理类：优秀讲师、优秀学习者、优秀管理者、最佳伯乐奖、举贤奖 企业文化类：最佳风尚奖（仪容仪表整洁、礼仪礼貌、无违规违纪）、安全卫士奖（安全类）、爱心天使奖（雷锋事迹类）、成本控制奖（降低成本）、“特别贡献奖”、“终身成就奖”、“忠诚卫士奖”、“任劳任怨奖”、“螺丝钉奖”、“最佳奉献奖” 4、拟好评选基本资格及标准 评选基本资格及标准，是“公平公正公开”的基础。基本资格就是评选的竞争力，达不到的就不能入围。 比如，评选优秀区域销售主管，那么，评选的基本资格就是：其所负责销售的区域，在本年度内没有产生费用达2000元以上的工伤事故、没有产生财务安全事故、没有产生重大客户投诉、没有产生员工劳资纠纷的、年度员工流失率在公司整体水平以下等； 如果其他区域的销售主管没能达到基本资格的要求，那么，他就没有资格入选评优。 评选标准可以这样： 1.具专业销售技能及管理能力，团队氛围融洽； 2.遵守公司各项规章制度，有效指导下属开展工作并不断提升自身能力； 3.多次受到领导、员工或客户普遍好评； 4.在规定的预期内完成或提前完成公司下达的各项销售指标和任务； 评选“微笑之星”“服务之星”， 那么，评选的基本资格就是：年度无客户投诉事件、“5星级”达XXXX颗以上、工作中无纰漏、无违反公司规章制度、年度综合考核分数达80分以上者； 评选标准就是： 1、具高度服务思想意识，始终面带微笑服务顾客； 2、不带情绪到工作岗位，影响他人工作。 3、工作积极主动，认真负责； 4.在本职工作岗位上任劳任怨，成绩突出，可作为良好典型事迹的典范者； 当然，有些企业还要评选“成长之星“、”最佳讲师“、”最佳团队“、“优秀家属”、“十大优秀讲师“等等名目，入选基本资格及评选标准自行定义。 重点：评优工作，不是说到年底了“临时抱佛脚”，随便评几个优秀员工了事，而是要根据本年度1月-12月份以来，该员工的总体表现而定。评优工作是一项长期持续进行的工作。 4、奖项须具有诱惑力 企业既然花大功夫举办年度评优，奖项就不能敷衍了事，如果仅仅以100元加一张5元证书，未必有点“雷声大，雨点小”效果，耗尽员工心底那点小兴奋。下一底的评优活动，员工的参与度会大大降低。 5、年度评优，不分老少 评优要求，员工工龄固然重要，但是千万不要排挤新员工，认为他们工龄短，没有资格参加当年度的评选活动，这种做法只会令新员工寒心。 二、怎么评？ 1、实行“公平公正公开“原则 将评选标准、评选办法、评选方式的内容拟于文件里，以通知形式公告于众，附上推荐（自荐）表。 2、成立评委会 成立评优工作组。像年度评优这种不好拿捏尺度的工作，容易得罪人，HR朋友们千万不要一拍脑袋，想出一套方案就立马执行，这么做无疑在引火烧身。最聪明的办法莫过于成立评委小组小组成员由各部门负责人组成，每个人都有为自己部门争取的权利，并将评优工作内容一一分散。 3、评选结果公示 评优工作结束，应当把结果公示于众，如有异议者，可申诉调解，而不是老板的“一言堂”，强制性的一锤定音。 今年，你有希望被评为“优秀员工”吗？如果有，祝贺你！如果没有，那就再加把油，继续努力争取吧！
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1楼 机器猫90019
非常好借鉴了