今天和大家分享一个大家都非常关注的话题:如何提高非人力资源经理的人力资源管理能力。作为HR,应该都清楚,想要做好人力资源管理必须熟悉招聘流程及策略、绩效考核方案、薪酬管理、劳动法相关知识等,那么如何让非人力资源经理快速提高人力资源管理能力呢? 想必,这并非易事,但作为人力资源从业者有责任对非人力资源经理仅进行培训,提高他们的人力资源管理能力。
其实,做个HR太不容易了!
我们HR有必要对非人力资源经理培训,提高他们对人的管理能力,把人用好、留住、产生效益!
今天从“选、育、用、留”四个方面进行探讨。
首先,咱们先来看下非人力经理心态的转变。
这就要求各用人部门经理由原先“乘客”转变为“司机”,需要培养部门经理的“带头作用”。
二、人力资源与非人力资源管理的关系
下面用两张图来表示:
1、部门经理需要做的工作
2、人力资源管理与部门经理的区别
下面咱们从四个方面来看下:
1、选——招聘与配置
招聘现状:主观评价,经验主义;招聘测算不符实际;用人部门不予认可,白忙活;留人很困难。
正确的选人观
预先设定招聘目标:构建关键人才培养体系。
根据员工的需求及能力,设计晋升路径:管理通道、专业通道,让员工有上升的空间。
进而做好人员的选拨。
2、育——培养部门员工
2.1部门内部设置导师制,有老员工一对一对新员工进行辅导,帮助起融入环境,掌握岗位技能。
2.2 做好在职培训——在职培训四步策略
第一步:学习准备:包括确定培训对象、确定学习目标、指出对方差距、制定学习计划。
第二部:转授工作:遵循5W1H原则:对象 (What)--什么事情、场所 (Where)--什么地点、时间和程序 (When)--什么时候、人员 (Who)--责任人、为什么(Why)--原因、方式 (How)--如何。
也就是在什么时间、什么地点、有谁来做、目的是什么、怎么做的培训项目。
第三部:试做。主要是指告诉操作者去做,并不断学习。
第四部:考核。对培训进行评价。
3、用——激励、劳资关系处理
3.1 了解授权激励
善用者能成事;能成事者善用人。
主要通过德才方面对人进行有效利用。
1、无才无德之人,坚决不用。
2、有才德行较差的人,限制使用。
3、有德无才之人,培养使用。
4、有德有才的人,破格重用。
防止出现“任人唯亲”现象发生。
3.2 用——劳资风险的防范
用人部门管人过程中,会出现调岗、调薪、辞退、工伤、福利等方面的劳资风险,部门经理需要了解相关法律法规,尽量按照法规执行。
人力资源部门需要培训用人部门熟悉相关法律法规《劳动法》《劳动合同法》《工伤保险条例》等法律及规章。
4、留——员工关系处理
4.1 先来了解下离职关键数字
入职1个月离职,与HR关系较大。
入职3个月离职,与直接上级关系关系较大。
入职6个月离职,与企业文化有关。
入职12个月离职,与整体薪酬有关。
入职36个月离职,与职位晋升有关。
入职72个月离职,与企业提供平台。自身发展有关。
其实,离职很多时候是符合马斯洛层次需求理论的。多分析员工心理需求,从而不断满足员工需求,达到企业与员工的统一。
作为非人力资源经理培训,需要不断努力,也需要公司高层的支持。特别是在中小企业里,人员素质层次不齐,管理水平较低,有必要提高用人部门的人力资源管理能力。做之前需做好以下几点:
第一,根据公司实际情况,做好调研分析,对整个公司用人部门管理能力做评估,通常采用360度评估方式来做。
第二,必须得到企业高层的理解与支持。
第三,设置培训课程必须符合SMART原则,做成闭环系统。
以上仅代表个人建议,以求共享!如有雷同,纯属巧合。