好好学习，听听老师的建议

作者可以一起飞 2017-05-16 09:28 587

此文已参与投稿活动

我与三茅的故事

本期征文主题：《我与三茅的故事》，总有些事情，要和朋友一起经历，才特别的有滋味。三茅就是这样一个老朋友。你在这里... 我要投稿 >

票数 3

好好学习，听听老师的建议。每天进步一点点

团队像一个木桶，最“懒”的木板决定了桶能装多少水。团队里有一块“懒”板，其他木板只能跟着一起懒，让整个团队变成“懒桶”。懒会传染，面试要排查。我为什么懒？因为我指挥不了的我行动，我想好好学习，但做不到，我不知道从哪一本书看起。我想好好工作，还是做不到，产品方案我想了三个月，一直没有动手写。其实我并不怕辛苦，我只是懒，逛街我能逛一整天，打游戏我可以打通宵，但一干“正经事”，我就会犯懒。我的懒还会恶化，越懒越对自己没信心，越没信心越懒。懒到最后，我对自己彻底失去了信心，我的梦想都成了空想。

追根溯源，我的理智无法指挥我的行动，导致了懒。心理学家发现，要战胜懒，先要具备一项能力：直觉语言化（Verbalization of intuition）。

在所有动物中，只有人类有语言。猴子第一次看到乌龟，很好奇，这是个啥，看起来不危险，去摸一下？它从树上下来，试探着去摸一摸乌龟。在猴子的行动中，好奇（情绪）、下树（动作），都不需要用语言表达，它用直觉进行内部沟通。人不一样，人能用语言指挥行动。我第一次看到乌龟，会自言自语，这是个啥，看起来不危险，去摸一下？

像我这样，把情绪、动作，用语言表达出来，就是“直觉语言化”，定义如下：潜意识内在沟通的外部语言表达。

直觉是“潜意识内在沟通”，它只可意会，不可言传。例如，刚刚在奶茶店，我觉得椰奶绿茶好喝，就买了一杯，发现果然好喝，我是怎么知道的？凭直觉。直觉和理智，相当于大象与骑象人。大象是直觉，骑象人是理智。大象想做什么，它可以直接做，不需要告诉骑象人，这就是直觉。骑象人指挥大象，先要理解大象，这个过程，是直觉的语言化。

骑象人了解大象的想法，就能顺着大象的想法，去指挥大象。如此一来，理智（骑象人）和直觉（大象）能协调一致。为了协调直觉和理智，先要实现两种直觉的语言化：情绪语言化、动作语言化。

1、情绪语言化：在我的理智中，每一种情绪，要对应一个“词”，例如，大脑充血、肌肉紧张、有攻击冲动，这种情绪对应的词是“愤怒”。当愤怒情绪产生的时候，我就能用“愤怒”把这个情绪说出来，这就是情绪语言化。

和情绪对应的词汇，每个人都不同。如果我的“情绪词汇”少，我的情商就会低，理智就管不了情绪。为什么呢？如果我有一种情绪，没有对应的词，这个情绪就会处在直觉状态，理智对它不能理解、不能识别，也不能控制。当这一类情绪发生，我就“失去理智”。

喜怒哀乐、爱恨情仇，这些大情绪，是人人共有的情绪词汇。清新、趣味、愉悦，这些小感受，决定了人与人的差别。如果我的情绪词汇中，只有大情绪，没有小感受，我的人生，将是战斗的一生、纠结的一生。

受“大情绪”引导的人，爱就爱得死去活来，恨就恨成千刀万剐，人生充满巨变。巨变之余，就是等待巨变的纠结。哈姆雷特为什么纠结，他的情绪太大：“生存还是死亡，这是一个问题”。如果换成小感受：我喜欢用刀，还是喜欢用剑？他的纠结会小得多。

情绪的语言化，要有情绪参与，我在纸上写着“狂怒、庆幸”，这些词只有字面意义，我要经历过这些感受，再为它们贴上标签，才是真正的“情绪词汇”。

情绪语言化，是师傅带徒弟“带”出来的，在六岁以前，孩子通过和父母交谈，学会用父母的情绪词汇，来描述自己的情绪。只向父母学习还不够，孩子在成年之前，可以看大量的小说，把自己沉浸在小说的情绪中，孩子就能向作家学习情绪词汇。成年人遇到情绪问题，可以去找心理医生，用心理医生的词汇，来描述自己的情绪，也能丰富“情绪词汇”。

情绪词汇越丰富，“小感受”就越多，行动力也越强。在工作中，我很难体会到大情绪。在99%时间里，我不知道努力会不会有成果，是“小感受”在激励我。例如，对新知识的小好奇、对细微改进的小得意，它们始终陪伴我，和我一起，逐步走近大成果。

2、动作语言化：在我学会说话之前，我就学会走路了，身体的行为，不需要语言参与。理智对身体下“行为”命令，不一定有用，如果身体不知道行为的具体动作，它就听不懂。想让身体动起来，理智下的命令，得是“动作”。用语言把行为中的具体动作，一个一个地说出来，就是动作语言化。

没有动作的行为，会导致拖延症。三个月以前，我打算写一个产品方案，但身体听不懂，它就一直拖。我把“写产品方案”，改成这样：第一步，在白板的左边，写下产品方案这四个字；第二步，在白板的右边，写下和产品有关的人，客户、研发、老板、对手；第三步，把每个人的想法写在边上，客户想省钱、研发想省事、老板想上市、对手想抄袭；第四步，综合所有人的立场，定义一下产品的特点。用这个办法，“写产品方案”这个空洞的指令，变成了具体的动作，身体知道怎么做，它就不会拖延了。

动作语言化，是科学管理的起点。在100多年前，泰勒在工厂当工头。那个时候的工厂，沟通基本靠吼、管理基本靠揍。工头的主要工作，是拿根皮鞭，在车间里巡视，看到不好好干活的工人，先吼一吼，再揍一揍。

泰勒发现，打人骂人，这一套管理没用。工人也希望绩效好，他不会做，怎么揍他都没用。泰勒换了个方法，他去观察，高绩效的工人是怎么干活的。通过观察，泰勒把高绩效的工作方法，分解成一个一个的动作，像广播体操一样。然后，他再把这套“广播体操”，教会其他工人。如此这般，一个优秀的工人，变成了千万个优秀的工人。这个过程，就是大名鼎鼎的“科学管理运动”。

面试技巧：问题来了，如果我来应聘，怎么考察我的“直觉语言化”能力？可以提一个情景描述问题，看我的描述当中，有没有情绪、有没有动作。可以问这样一个问题：在最近一周内，你对工作中的哪一个情景，印象最深刻。

如果我不会描述直觉，我会这样回答：“上周印象最深的情景，是公司来了个新同事。他是从大公司来的，带来了一些新的工作方法，他帮助我们明确了讲师培训的步骤、流程，开阔了我们的视野，我印象很深刻。”这样回答，既没有情绪，也没有动作，说明我没有“直觉语言化”能力。

如果我这样回答：“上周印象最深的情景，是公司来了个新同事，他是做讲师培训的。他说讲师培训的第一件事，是说话说清楚，中年以下的讲师，每分钟说280个字；中年以上的讲师，每分钟讲220个字。听了他的介绍，我很震撼。他提出的标准，都是量化的，而且很系统，从语速、眼神，到标题、板书，非常精细，太实用了，太震撼了。”

本文仅代表作者个人观点，不代表三茅网立场。如因内容、版权等产生的一切纠纷，将由作者本人承担。