人事经理要能为公司解决问题和创造价值

作者昌拓宇 2016-10-19 15:15 25319

内容来自 2016-10-27 打卡话题

　　我刚入职了一家LED灯制造业，这是一个民营企业，我的职位是人事经理，下面有1个人事专员和1个前台。公司现有100多名员工，人事经理这个岗位人员更换很频繁，了解几天我发现，我们公司制度完善的很细，但都没有整理成套，人力资源规章制度也非常零散。
　　所以，最近我一直在思考，我能给这个企业带来什么？突然间有点迷茫了，请大家指点一下。

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人事经理能为公司带来什么？如果单从楼主描述的情况来看，我觉得楼主可以从公司制度着手，对公司制度进行整合。整合制度涉及到公司各部门、各流程搭建，工作量还蛮大。另外，进一步将人力资源规章制度完善，使之体系化。

人事经理能给公司带来的东西，我觉得可以分两个方面来谈，一是公司需要你提供什么；二是你能为公司提供什么。

公司需要你提供什么呢？

①我们在进入公司前都经历了面试，在面试的时候，上司希望你达到的目标和需要做的事有哪些。如果在面试的时候没有谈到，作为人事经理建议主动找上司谈一谈，详细了解下公司需要你做的事和完成的目标。好歹一个经理，千万不要为大量公司事务性工作所困。

②因为人事经理的岗位人员更换频繁，这个更换一定有其原因。是上任的个人原因，还是公司的工作太有难度，抑或是工作太没挑战性，这个要弄清楚。如果有些人是由于公司觉得他们不符合岗位要求而辞退的，那么我们就要注意了，他们到底什么地方没做好，公司希望他们达到怎样的标准，汲取他们离职的经验教训，我们才能做得长久。

③根据我的经验，在100多人的民营企业，一般人事经理还没有做到参与公司战略制定和战略管理的层面，老板只要求人事部能为公司解决一些实际存在的问题即可。那么，人事经理的工作就是以问题为导向。

你能为公司提供什么？

①主要看你的工作经历及专长。人事经理最擅长哪些工作，可以为公司创造价值。你可以与以往工作的公司进行比较，哪些工作是现在公司做得不如原来公司的，再结合公司的目前实际情况，经领导同意后，我们应该在原基础上有所创新和突破。

②人事经理并非能为公司直接创造价值。在大部分公司HR都不是特别受老板待见，同样是部门经理，销售、研发、生产等部门经理的话语权就要比人事经理大。人事部是为公司其他直接创造价值的部门服务的，因此人事部可以将直接创造价值的部门当作自己的客户，将内部客户奉为上帝。如何衡量人事经理创造的价值呢？很难衡量，如果你是人事部的负责人，那么可以粗略将部门创造的价值等同于人事经理的价值。人事部价值衡量有以下方法：

一、虽人事部一般不直接创造价值，没有创造利润，但人事部可以帮助公司节省成本，增加收入。比如最直接的招聘成本的节约、培训成本的节约、用人成本的节约、行政后勤成本的节约（小企业的人事、行政、后勤常常捆绑在一起）等。如果人事部还负责行政，那么你通过项目申报的方式获得的政府补贴和奖励，属于营业外收入。人事部在降本增效方面的价值，可直接体现在财务账面上。人事部的间接价值，也可以核算，具体如何统计和确认，业界正在探索和研究中。在会计学领域有一门新兴的分支学科，叫做人力资源会计，这门学科目的就是将人力资源成本、投资、价值、权益货币化。正如有一首歌中所唱 “心要让你听见，爱要让你看见”，人力资源创造的价值应该让老板知道。

二、人事部是否为公司创造了价值，可以看内部客户的满意度。满意度越高说明人事部的工作越到位。内部客户满意度不是评价人事部的唯一标准，毕竟有时候人事部要坚持原则，多少有可能会得罪一些用人部门，影响到内部客户的满意度。

综上，人事经理能为公司带来什么，答案就很明确了。一是为公司解决问题，二是为公司创造价值。

人事经理要能为公司解决问题和创造价值