常在职场飘,哪能不挨刀。职场中难免遇到打打小报告,吹吹耳旁风这样的情况,这是那些年我们都受过的伤。
对于领导希望能严肃的批评员工这件事,首先要追根究底,弄清事情真相。
一、领导比较忙,没有时间去求证
二、打小报告给人造成的冲击更大,会在领导那留下一个难以磨灭的印象,很难再有翻身之日。如果事情本身不是如些,那就比窦娥还冤,根本没有申诉的机会
三、这种汇报,对于自己也是一个冲击。如果是自己一个部门的,那属于越级汇报,自己的管理也有一些疏漏;如果不是自己一个部门的,那就更加危险。本应该让你自己管教的员工,一声招呼都不打,直接捅到领导面前让领导帮你管教了,你还不知道发生什么事情。
所以一定要在领导那把事情的来龙去脉弄清楚,再进行相关的反应。如果事情有夸大,或者并不像领导所讲的那样,一定要及时为下属解释清楚,因为下属有问题,很明显自己就有问题,最起码也是管理不善的问题。
如果下属真有问题,承认错误,承诺改善。回去后再找下属谈。
对于谈话,我们经常有一种方式,叫敞开门表扬,关起门批评。表扬越多人知道越好,批评则相反,越少人知道越好。
批评下属也要讲究方式方法:
1、采取合适的时间、地点。
2、就事论事,不带个人感情色彩。叙述事情,而不是进行结论。例如:这份报告你错了三个数据,而不是:你每次写报告都不用心,要给公司造成损失,你承担得了吗?
3、根据员工性格进行采取相应的方式方法。若方式、语气不当不仅会刺伤到员工,而且还会收到反效果。员工不服,认为你针对他,从此明里暗里和你做对,那就弄巧成拙了。不同的员工采用不同的方法, “三明治法则”也是一个较好批评方法:先表扬,后批评,然后提出希望进行鼓励。
对于文中的员工,也很常见,企业有优秀的员工,就有能力一般的员工。更大程度上估计是因为说话做事太直接而得罪了人。职场上行行色色人都有,做上司的需要多提点,但“江山易改,本性难移”,职场情商需要自己修炼。吃一堑终能长一智
32楼 人生旳里程
学习了,谢谢分享!
31楼 释乐儿
感谢分享,学习!
30楼 滴水心
职场上的技巧真多啊,我不是杜拉拉,脑袋瓜没那么灵光,估计注定满悲剧了。。。
29楼 irene140617
感谢分享
28楼 wenwen390826
技巧啊 所有的事情办好办不好 就看讲没讲技巧啦
27楼 lucyzhu
学习了~谢谢!
26楼 唯美2011
“常在职场飘,哪能不挨刀。职场中难免遇到打打小报告,吹吹耳旁风这样的情况,这是那些年我们都受过的伤。”我正在经历,因为我们老板欣赏这个人,能给他带来公司的各种小道消息。
25楼 牂牁白鹤
在外资企业里边,就没那么多技巧,没人会在乎你的感受,错了就是错了
24楼 宁赛叶
方式方法太重要了!
23楼 低语
感谢分享!
我觉得也可以用于员工关系处理上面
22楼 sunyl
谢谢分享
21楼 Yolanda93
方式方法很重要~
20楼 飘浮
学习了
19楼 人资追随者
三明治法则是指对员工进行绩效反馈的基本方式,先对员工工作进行肯定,然后指出问题,最后提出改进方案、给出光明前途。这种方式有利于员工接受上级建议和意见,但是我们老板对他钟意的员工在破坏团队的氛围时也不加批评,他的上级碍于老板也不批评,人事犯难了?
18楼 cat王
学习了!方法很实用!感谢!
17楼 系主任
香芒小四波波,给你一个打赏!
16楼 3sasa
学习了~谢谢!
15楼 小猪猪猪
学习了~
14楼 304170442
谢谢分享!
13楼 472259036
学习了!
12下一页