要么忍，要么走

作者 shengyan... 2016-04-24 10:10 13337

内容来自 2016-05-06 打卡话题

　　我在一家策划公司做行政助理，一直以来跟上司的工作关系都很融洽，她在工作中给予的帮助也比较多。本来以为一切都挺好的，可是1个月以前的工作会议上，我们因为工作原因当场起了点争执，当时大家都在气头上，也说了一些狠话，但事后想想，自己也有不对的地方，会议结束后的第二天，我就去找她道歉，但已经无济于事了。
　　从那以后，她对我的工作不闻不问，如果有需要交代的工作也让别人帮忙转达，甚至有时工作会议都不叫我参加。这种被冷暴力的感觉真的让人窒息了，非常苦恼。
　　请问大家，面对职场冷暴力，我该如何是好？

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答：这个世界上人与人之间在交往过程中总有些微妙的东西，之间的关系有的是一见钟情，有的又像不是冤家不聚头，还有的不温不火；相处过程中同样也是因为一些小事，或者发生误解，老死不相往来，又或者因此使得本来疏远的关系一下子就亲近许多。而职场遭遇冷暴力，或许也可以归到防不胜防的境地，因为不知什么时候不知哪句话或者哪件事就会带来冲突。冲突不可怕，及时沟通和交流，误会也许就会解除。但是总会有些人，耿耿于怀于一句话或者一件事，对于当事双方就会互相不理不睬，久之就会产生冷暴力。文中作为上司，因为下属的不管对与错或者合适还是不合适的行为导致之间摩擦、隔阂产生，可能是上司感觉自尊心受到威胁和破坏，在工作中绕开下属不直接面对，在下属意识到自己的错误找其道歉时依然固执己见，不能不说这个上司的胸襟和职业意识有些问题。

现实中，往往无法要求别人总会向自己希望的方向发展，也就是我们常常无法左右别人，但在某种程度上可以调整自己的言行和举止，进而使得事情出现转机。作为下属，意识到自己的不妥并向上司勇敢地去承认了错误，但上司依然不依不饶，就属于自己该做的都做到了，至于对方如何想和如何决定，就不是自己所能掌控的了。因此，遭遇这种境况，要么忍要么走就是我的建议。

首先要忍，因为你还在乎这份工作。常言道：忍一时风平浪静，退一步海阔天空。现实中有很多时候，不能由着自己的性子来行事，很多时候，忍就成为一种明智的做法和智慧所在。否则，屁大点事或者稍不顺心就爆发“小宇宙”，不仅受伤害的是自己，也会对周遭人群造成不好的影响。选择忍，不是委曲求全逆来顺受，而是在“忍”的前提下要积极去采取一些行动。一是要分析为什么会惹火上司，自己有哪些做得不好之处？二是在找到上司道歉不被原谅后，应该再去寻求其他途径来解决，比如可以写一份书面的道歉信发给上司，还可以借由与上司不错的同事或者其他部门的领导，说明已经意识到自己的不对而请求第三方去帮着调节和解释。另外就是可以寻找一定机会，创造一次在部门内的聚餐，借此机会再与上司道歉，公众面前坦诚自己的失误，给上司足够的面子，或许就会化解。三是还是无法改观局面，只有暂时先放下，积极主动去做好本职的分内工作，不能再给上司留下话柄而造成对自己更加不利的境地。人心都是肉长的，而时间则是很好的疗伤和解痛之药，久而久之，上司的不满或者情绪得到舒缓，矛盾会渐渐烟消云散。

其次就是做好走人的准备。这一步最好谋划好，因为毕竟没有发生太大的冲突和矛盾，为此就葬送自己的职场生涯，未免太不值得。但是事情总没有转机，别别扭扭或者上司总给你“小鞋穿”，就不能不考虑转换了。这里的“走”有两层含义：一是非常喜欢现在的公司，看看有没有转岗的机会和可能。在做出这部决定之后，应该勇敢地找到公司的更高一级的领导，去反映当下的情况，听取领导的建议和意见。二是，做好离开这家公司的准备。骑驴找驴，可以先打听和了解外部哪些单位有自己的意向职位，可以抽暇去面试。其实走人太简单不过了，但是你肯定心有不甘，正因为遇到一个“小心眼”的上司，遭遇职场冷暴力，本身就是双输的局面。上司不得安宁，而你也腻腻歪歪很是不爽。与其忍辱负重，还不如离开这个是非之地。

当然，文中这个是个个案，但是在职场遭遇冷暴力的恐怕也不再少数，只不过有些则不再同一个部门，一时间影响不会那么明显，但是同在一个部门，又不是平级关系，工作中避免不了布置工作或者汇报工作，关系没有疏通或者不实很顺畅，势必会影响工作的开展。出现这样的事情是谁都不想遇到的，但是不期而遇，不能不说与职场的工作方式和行事态度有直接关系，也与自身修养有着很大的关系。这有涉及到职场人际关系的处理和维护问题，而恰恰这个才是我们永远都避免不了的一堂终身的学习和实践的课程，需要我们重视之和不断提升之。

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全部评论(20) 我参与的评论

19楼 zhirui

职场冷暴力只是一种,需要的是沟通,沟通不了,做为下属果断走人,做为上级果断让下属走人

2016-05-06 19:39:49 回复赞(0)

18楼新钓客

感谢分享！

2016-05-06 17:47:10 回复赞(0)

17楼杰出的流年

要么忍要么走分情况

2016-05-06 17:25:14 回复赞(0)

16楼超人大叔

感谢分享

2016-05-06 17:17:24 回复赞(0)

15楼马淼淼

谢谢分享。工作归工作，生活归生活，与上级工资不融洽，该修补的就必须及时修补，影响到工作就不好了

2016-05-06 16:16:42 回复赞(0)

14楼用指尖呼吸

谢谢分享。
人际关系的微妙，就在于此：融洽关系的建立，需要长期的积累；而打破它，却可能是因为很简单的一件小事。

对此，个人认为：
1、确保工作本身的高质量，不因此给上级主管带来不利；
2、非工作的情形，将心比心--你冷还是热，我依然恒温。
3、自己心态放平，不要过于敏感；你所关注的“冷暴力”，未必是他所愿。

2016-05-06 15:05:31 回复赞(0)

13楼大方的火龙果15092122

学习了，谢谢分享！

2016-05-06 14:30:12 回复赞(0)

12楼 304170442

学习了,谢谢分享!

2016-05-06 13:49:00 回复赞(0)

11楼 304170442

学习了,谢谢分享!

2016-05-06 13:47:58 回复赞(0)

10楼 3wsok

感谢分享！

2016-05-06 13:44:22 回复赞(0)

9楼云海紫霞

有道理

2016-05-06 13:43:13 回复赞(0)

8楼大象爱学习

职场上还是要淡定，不要冲动。

2016-05-06 11:54:44 回复赞(0)

7楼 Y小姐3

值得学习

2016-05-06 11:13:23 回复赞(0)

6楼曾湉湉

凡事要淡定，冲动的结果影响深远，也为自己的前进的路上制造了重重障碍，个人认为，要看清和做到以下几点：
1、首先要做的事情是反省，以确保以后不要发生类似的事情；
2、再次找上司沟通，承认错误，并且不管她的态度如何，你只管一次次的热脸贴着冷******，没关系，时间久了自然会有改变，所谓的“伸手不打笑脸人嘛”，我相信随着时间推移，她气消了后，会缓和的，你只想想，连夫妻间吵加还会冷战一段时间呢，何况是同事，她还是你的上司，在会上被你打脸，这口气，还得一段时间消化，所以越是人多，你越要抬高她，慢慢就会有改变；
3、增加在工作时间以外与她接触聊天的机会，例如中午吃饭前后，休息时间等等，在现在这种非常时期，千万不要在乎她的态度；
4、工作上不要放松，一定要拿出成绩来，使她不会真正的想放弃你，同时在取得成绩的时候也要表示对她工作的理解、支持和臣服；
5、注重与其他上级领导和同事们的关系，能使自己在不同的时间获得别人的好评；
6、最次的...那就是换岗了，但是这不是上策。

不管如何，工作中有何问题都应该平静解决，必竟冲动解决不了问题，还会带来各种后遗症，再花成倍的时间去解决，并且还会影响心情，得不偿失，这一点一定要注意，祝早日心相事情，工作愉快。

2016-05-06 10:37:40 回复赞(0)

兰花草nannan

@曾湉湉：非常同意你的看法

2016-05-06 12:21:33回复

5楼浅色幽默

分析的很有道理，学习了

2016-05-06 09:24:18 回复赞(0)

4楼二表哥

多主动，多积极与之沟通，前期对方对你的工作还是比较热情支持的，说明这个情况应该多半跟对方性格有关，时间是淡化一切催化剂，在后面的时间磨合中多主动与之沟通交流，相信过不了几天终会好的。职场小摩擦都会有，你的领导也会有，她能在公司任职这么长时间并且担任领导，相信不是一个以出现一点工作矛盾就敌视老是不相往来的人，所以冷战只是对方暂时的心里纠葛，过几天会好的，以后多加注意，多尊重对方，毕竟还是上级。祝工作愉快

2016-05-06 08:54:04 回复赞(0)