关于忠诚,和忠诚的员工是好是坏,我们先来定定调,统一一下讨论的前提和基本假设。
何为忠诚?应该对谁忠诚?老板眼里忠诚的员工是什么样的?忠诚的员工就是好员工吗?
忠诚的字面意思:忠心、诚实。
忠诚分很多种。以下是我以个人浅薄知识结构做出的分类,不当之处敬请指正。
1.对企业忠诚,忠诚于企业的价值观。比如阿里、腾讯、华为、万科这类知名企业,不管换了谁来当掌门人,员工认准的是企业品牌,企业文化,这是对企业忠诚。
2.对老板/领导忠诚,能给我带来利益。职业经理人带走核心骨干,上级领导跳槽带着下属。这里的核心骨干和下属忠诚的对象就是对职业经理人/领导。
3.对自己忠诚,一切以自我的感受为中心。不管何种企业何种领导,只要我自己做的开心,就愿意留下来。现在的一大波90后个性员工就是对自己忠诚的代表人物。
4.对时间忠诚。十年如一日的留守一家企业,这个时候我认为员工忠诚的对象真的是时间,除非企业倒闭,否则员工不会动。比如国企的基础操作工。
这四种分类并不是相互孤立的,有可能在一个人身上同时具备多种情况。比如,企业价值观和个人价值观高度匹配的时候,1和3就会重合。这时,员工的忠诚度是最高的。
老板最想要的忠诚,更多的是第一种,对企业忠诚。因为,其他几个因素,都是老板不能把控的。然而,在企业中,大众普遍认可的忠诚的最佳体现则是第四种,对时间忠诚,即跟随企业时间越长的员工就是越忠诚的员工(而事实上留在企业时间长的员工不一定是对企业忠诚的员工)。以下是例证。
前几日,听到一个老板的感慨:现在做企业真的难,好的员工(能力强)不愿意跟着我们,做几天就走了去找更大更好的东家了,留下来的呢自己用着又不是那么顺手(能力相对较弱)。听起来很无奈的感觉。但是他又觉得能力再强又怎样,不能为我用的对我就没有任何价值了。然后拍板定调:好员工就是对企业忠诚的员工。哪怕TA能力较弱,颜值不高,可TA愿意留在我们企业,TA就是好员工。
喏,现在结论出来了,老板认为:跟随企业时间长的员工就是忠诚的员工,忠诚的员工就是好员工。
站在我自己的立场上,中小企业的老板这样认为不无道理,是,我们小企业没有很有吸引力的企业文化,没有下午茶也没有各种补贴,没有很大的盈利空间,更没有天使、风投支持,我们做不了员工关怀,我们招人就是来干活的不是来谈理想情怀的,在如今市场不景气的环境下,我们能维持企业生计,养活二三百人口已经是尽到了社会责任。你还要我用企业文化、价值观来做员工忠诚教育?对不起,不是没空是真的没精力,心累!
然而,我还是认为,相对于用时间来确保忠诚,更好的办法是建立共同的价值观和企业文化来建立忠诚,这样的忠诚来的更长久,也更具价值。而且,这样的氛围下员工即使离开了,以后也还有很大的机会重新合作,同时,他们会成为企业的口碑宣传渠道。
那么,忠诚的员工到底是不是好员工呢?具备以上四种忠诚的任意一种,我认为都是好员工,或者说,都有成为好员工的潜质,我们作为HR要抓住机会,重点引导和培养。
第一种企业品牌和美誉度,我们可以慢慢做,重点打造文化和氛围,以此作为员工忠诚的基石。
第二种,重点在管理好管理层,留住一个管理者,就留住了整个团队,当然风险还是有的,注意打破小团体主义,定期轮换或者重组部门人员,对管理层的定期培养和福利提升。
第三者,对这类员工一定要找准他和企业的核心价值观最匹配的地方,才能更好的留住他们。个性化挖掘,撼动一个点,就能增加他们对企业的好感和信任。
最后一种,想办法把他们从时间维度里拉出来,转换为其他几种,让他们发挥出价值后,他们对企业的忠诚度一定是最高的,也是最好的。
第一次打卡,不当之处,各位前辈多多指正。感谢!
66楼 企文如雨
我从2016年8月份的打卡开始倒着看,看到今天,发现这是你的第一次打卡?哈哈,历史在某一个点交汇。从你之后的打卡中学到很多,所以在这里特别点赞。希望自己坚持补课,有一天能追上专业优秀的你,成为像你一样的HR牛人。
65楼 jolly11
学习了
64楼 10度星空
学习了
63楼 晓风徐徐
观点独特,欣赏!
香草紫苏冯鑫
@晓风徐徐:谢谢欣赏~向前辈学习!
62楼 招聘xiao文
感谢分享
61楼 释乐儿
感谢分享,学习!
60楼 yiye0849
忠诚是随着时间而推移的,不能一概而论,但我很欣赏作业香草紫苏的观点。其实四种忠诚是和年龄息息相关的。我们不难发现三十岁以下的员工以自我为中心更多,但三十岁以后,随着年龄的增长,庭的责任等就会转变成第一种和第二种。但这期间我们又不难发现已经在大企业的人员多数会忠于企业的价值观,在中小企业第二咱忠诚于直属领导更实际些,当然这出是为了日后能转变为第一种。
香草紫苏冯鑫
@yiye0849:我的观点也有片面之处,实践过程中根据公司的情况灵活应对才是王道~相互学习。
59楼 川金融人才中心
兵随将转,无不可用之人材
58楼 hklte_hr
谢谢分享!
57楼 李沐
很有道理!!!
56楼 浑水摸鱼
观点精辟,好文章
香草紫苏冯鑫
@浑水摸鱼:还要多多学习,感谢支持~
55楼 DE辉
说得真好
54楼 阳岛粤语
非常赞同“让他们发挥出价值后,他们对企业的忠诚度是最高的”这话,员工只有在一个企业里面找到了发展的空间,提升了自己,他才有可能在这驻足。
香草紫苏冯鑫
@阳岛粤语:说到不如做到,一起加油吧~
53楼 蚂蚁扛枪上战场
说的很好。
52楼 梅May155935
谢谢分享!
51楼 云消雾散
谢谢分享!
50楼 苏小烂
感谢分享
49楼 糊涂愉儿
感谢分享
48楼 杜杜杜杜杜杜杜杜
建立共同的价值观和企业文化来建立忠诚,楼主好厉害~
除了忠诚度高就是好员工吗?我还想问以下几点~嘿嘿。
忠诚度高就是好妻子吗?
忠诚度高就是好丈夫吗?
忠诚度高就是好伙伴吗?
钻心蚊子
@杜杜杜杜杜杜杜杜:
对你忠诚的妻子,我不知道你是否有幸福感,但我能确认比给你带绿帽子的老婆强;
对你忠诚的伙伴,我不知道你是否有满足感,但我能确认比在你背后捅刀子的人强;
我不说忠诚的员工就是优秀的员工,但我感觉他一定是好员工。
海淀小河
@杜杜杜杜杜杜杜杜:
你敢说忠诚度高不是好妻子吗?
你敢说忠诚度高不是好丈夫吗?
你敢说忠诚度高不是好伙伴吗?
哎呀喂呀!
苏黎世日光太倾城
@钻心蚊子:这回复,太绝了,让我竟然无言以对,就是这个道理,我们不能要求员工,妻子,丈夫,好伙伴做的更多,至少忠诚是最难能可贵的。
杜杜杜杜杜杜杜杜
@海淀小河:因为不知道所以才问呀,下一个问题?什么样的员工是好员工呢?
杜杜杜杜杜杜杜杜
@钻心蚊子:蚊子说的真好
ntahua
@钻心蚊子:哈哈哈,好!
香草紫苏冯鑫
@杜杜杜杜杜杜杜杜:钱不是万能的,没有钱是万万不能的。哈哈哈~忠诚同理。
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47楼 红果果one
感谢分享,坚持学习!
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