推荐 ​2015年半年度工作总结

      时光飞逝，转眼间2015年已经过了半年，在紧张、忙碌而又充实的工作中，我一直虚心求教，恪尽职守，努力做好本职工作。在领导和同事的帮助下，我边学习边工作，虽然没有轰轰烈烈的战果，但也算从工作中经历了一些考验和磨砺，通过半年来的学习与工作，在工作模式和方式上面都有所反思和改进，按照公司的要求，较好地完成了自己的本职工作，现将半年来的工作情况总结如下：

    一、上半年工作总结

    1、招聘工作

通过2014年一整年的人员调整和整合，2015年合肥中心上半年人员平均维持在99人，其中2015年上半年新入职人员合计20人，离职人员合计为27人，离职率为27.3%。上半年是职工换工作的高峰期，与此同时新兴的同行企业日渐增多，同行企业挖掘人才的力度增大，以及公司内部管理方面的不够完善，几方面的原因造成2015年上半年离职率相对较高。

    由于人员流失率的相对较高，在目前的人员编制固定和在岗人员缺失的情况下，招聘的需求量相对较大。通过对在岗人员岗位分析，我们上半年招聘重点基本集中在健康管理部和综合管理部的岗位上。

    2015年上半年虽然通过招聘网站和内部员工推荐两种途径进行员工招聘，，但效果不够理想，在特殊时期，关键岗位的流失给各部门工作开展带来了一定的难度，同时关键岗位的招聘工作也不再是以前网络招聘能够解决的问题。

    目前合肥中心使用的招聘网站仍然是新安人才网，新安人才网是安徽地区最大的地方性招聘网站，每天的简历量能够达到至少5份以上。新安人才网于 2015年4月22日到期，到期后进行及时的续签，保证招聘岗位的发布。招聘网站每2个小时刷新一次，岗位发布信息及时修改，在招聘旺季时，日投递量能够保持较高的数值，通过对投递过来的简历及时审阅、进行筛选，将其中符合条件人员确定后，尽快和相关部门面试官确定可以面试的时间，我们会通过电话进行面试时间的安排和通知，后续跟进和落实人员入职情况安排。

     针对急缺的医师岗位招聘主要来源于内部医师推荐，内部员工推荐更加快速准确的搜寻到我们需求的医师，故我们很鼓励员工进行内部推荐，也是目前医师岗人才引进的一大渠道。目前同行挖掘人才的力度增大，内部推荐过来的医师选择性较多，薪资期望值较高，招聘到合适的人才的机会也比以前内部推荐员工的比例低，难度增大。

    中心于上半年开业，2014年的招聘依然属于开业筹备期的人员扩充阶段，2015年上半年开始，中心的业绩趋于平稳，从人员在岗情况可以看出，2015年上半年的招聘属于阶段性更新，2015年招聘岗位需求量比2014年招聘岗位的需求量小，但是缺失岗位招聘的难度比2014年的招聘难度大，招聘岗位大部分在健康管理部，属于日常业务开展的重要部门，招聘的岗位也很紧张。在这种情况下，我们不仅需要从外部招聘方面分析岗位的缺失，同时也需要从内部工作和管理方面去分析岗位的缺失。医师的离职原因种种，个人家庭原因除外，与检区上半年持续上涨的工作有重大关系，本着人性化管理，医师在期望的薪资以外，给予人性化的关怀、更加各种问题的及时解决和完善的管理相信会使医师更加有归属感，间接降低离职率和缓解招聘压力。

2、新员工入职手续办理工作

     新员工入职对于一个员工很好的融入这个大家庭有着很重要的作用，针对确定入职的准员工，根据沟通好的薪资标准发送薪资确认短信和入职提交资料通知短信。根据公司要求针对新入职员工手机员工人事资料，确保资料的准确及完整。按照公司合同要求签订《劳动合同》、《录用通知书》、《保密协议》、《新员工入职须知》、《廉洁从业承诺书》、《岗位职责书》等一系列入职协议，签订完善后走完用印流程，公司和新员工双方就部分协议各执一份。

     新员工入职签订协议后录入考勤指纹，参与考勤，并告知一些注意事项，同时解答新员工入职的一些疑惑，保证员工入职前期的顺畅，并将新员工带到新部门开展新工作。

3、员工关系的规整

     在过去的一年里陆续完成了对中心人事的各类档案的初步整理，在2014年1月份中心新办公职场的搬迁完成后，按照档案的时间性、完整性和准确性，对各部门、人员进行分组，再次彻底的整理归档，便于工作操作和核查、调动和管理，也为后期人事数据的查找工作提供了便捷。

    在2015年3月份公司有13人返聘员工的返聘合同到期，在该部分员工返聘合同到期前，进行和续签工作，整体返聘合同续签工作均已按时完成，同时整理归档。

    每月月初即整理当月符合转正员工的时间和转正的条件后，辅助员工完成转正手续，并将已经完成转正人员的转正申请归纳入档。

   在员工离职之际，兼顾劳动法的相关规定，监督员工走正常的离职程序，做好交接工作，并将员工个人的整体全部档案按照时间顺序整理成册归档。

认真做好常规工作，中心6月份进行了一批中层干部任命，对于各干部岗位的任命及时发布任命发文文件。因为工作的调整或晋升，对部分岗位进行了公司内部门间的岗位调整，人事及时对这部分的岗位办理了岗位调整手续，同时进行人事关系的调整。

     每月末将本月的人事关系（入职、离职、调岗等）调整信息对应录入系统中，通过半年的探究和同事间的沟通讨论，对系统的操作已经熟练。同时关注到总部在测试新系统，针对新系统里面的功能很期待，譬如考勤功能、人员信息概览功能等如果能够得到解决应该对人事工作的效率有一个很大的提升。

    每月底最后一天将按照本月离职人员、新进、调动人员作月统计并进行核对，汇总《中心人员信息表》、《月度入离职及转正人员明细表》和《月度人事报表》，并分别向部门负责人及总部邮件汇报。

    4、考勤工作

    每月伊始按照结合公司制度及国家规定管理员工考勤和请休假管理，按时按月出具考勤报表。每月考勤严格按照公司规定的上、下班时间考查，前期市场部考勤异常的人员经过市场负责人一段时间的调整，在2015年上半年都趋于正常。对于打卡缺失的时间段，以领导签过字的未打卡说明单或者请假单为考勤依据，其他口头形式的说明一律无效，并按照考勤规定处理，考勤更加严格规范。

    考勤工作是一项数据量大且繁琐的工作，需要反复校对和确认。为保证每月考勤准确真实，真正做到有迹可循，考勤工作中，保持细心和耐心的心态，力争做到报表少出错。月初考勤提报后按照档案归档整理考勤单，并编号入册。

   5、社保、公积金、补充医疗保险等福利办理工作

    社保、公积金和补充医疗保险的办理体现公司的规范性，解决员工的后顾之忧。

    按照有关规定，每月与部门负责人确认月度社保和公积金增减人员名单，及时填报各类参保人员增减变动情况表，在规定时间内到劳动管理部门、公积金中心、银行等地办好缴纳社保（养老保险、失业保险、医疗保险）和公积金的各项手续。领取社保卡和公积金卡并进行发放。

    上半年完成了公司第一批51个员工老社保卡更换新的社保金融卡，在下半年将陆续完成剩下人员老卡换新卡的工作。5月初接到社保局通知进行社保稽查工作，在公司同事的帮助下完成了第一次社保稽查工作，同时也接到通知公布新的社保基数为2620元，预计2015年7月将按照社保新基数进行相关公积金基数调整的上报工作。

     每月初按照上月末办理的社保、公积金整理月度账单，并走内部报销流程进行缴费。

     中心补充医疗年度合同与3月底到期，按照公司领导的建议，在新签订的补充医疗保险合同中，将意外险和医疗险进行了分批签订，新签订的合同在后期人员增减问题上减少了一笔费用，当中心人员出现意外医疗问题时，及时申报相关手续，辅助处理资料问题，做好报销处理。

     公司的节假日劳保福利发放登记工作。按照预算审批制度和签报流程处理劳保福利前期供应商对接工作和后期报销工作。

   6、培训工作

   俗话说：“玉不琢不成器”，再有潜质的员工，若不受到良好的培训，也发挥不出来多大的作用。上半年中心整体培训合计26次，其中综合部17次，市场部5次，健管部4次，健管部由于检线工作繁忙，培训时间有限，员工培训力度不够，计划下半年检线时间空闲时期开展培训和考核。虽然我们部门开展了几次培训工作，但因业务能力欠缺、缺乏超前的管理意识，由于知识面窄，导致管理视角不广，使培训达不到预期的效果，后期将慢慢加强此类培训，同时配合市场部开展多类方式的培训。

    7、绩效工作

    绩效考核是一把双刃剑，随着中心员工福利管理办法正式发文，中心的绩效考核评估同时陆续展开，在进行整体评估之后我对评估数据进行了初步录入汇总，并汇报主管。

    8、卫生许可部门相关工作

     按照相关卫生部门的规定，对入离职医生、护士的执业医师证进行及时的变更，对变更工作完成的护士同时申请学分卡申办，

     按照卫生局上级主管部门的通知完成了2015年护士年度定期考核材料上报工作。

     接上级主管部门通知进行中心相关医师和护士继续医学教育资格材料提报和审定。

     在后期建立健全了医师、护士的资质档案台账，并进行扫描资质原件，归类保存。同时，为避免浪费纸张，对于入职变更好的每一位人员资质进行了电子档人员信息表的及时更新，便于档案的长期管理和信息的查询工作。

    二、半年度工作存在的问题和今后努力方向

     1、协助各部门工作，积极主动听取各同事建议及意见，继续配合各部门工作，协助处理事件处理。2015年上半年公司业绩凸起时期，拥有一支团结、勇于创新的团队是为其发展的保障。作为后援人员，能很好的服务各个部门，让同事能高高兴兴的服务于我们的客户，是我们的目标，所以积极主动听取各同事建议及意见是我工作努力的方向，希望在接下来的半年里，全员能够齐心协力完成公司的全年任务，同时公司团队在下半年中能够更好更快的发展壮大。

    2、加强自身学习，提高业务水平，我自己深知自己的学识、能力和阅历都有待提高，所以总不敢掉以轻心，总在学习，向书本学习、向部分领导学习，向周围大家认可的同事学习。过去的半年里，我在专业知识水平上面的学习相比之前退步了很多，缺少了学习的氛围和学习的途径。但是也学习到了很多的组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力，虽然能力增长不快，但是总有得到改善，在接下来的工作中，我将继续学习此类处理事情的能力，因为个人能力偏向问题，在文字言语表达能力等方面有极大的欠缺，在接下来的工作中，我将进行深入学习，认真做好岗位的文字工作，保证本岗位相关工作的正常运行。

   三、工作小结

   上半年的工作在忙碌而又充实日子中度过，在我接下来半年的工作中，我还是会继续不断的努力下去，在不断的发展中，我相信自己会做的更好，也预祝中心能圆满完成年度业绩目标。