人力资源部2014年度工作计划
以下工作完成责任人为:人力资源总监,完成时间以讨论后决定;要达成目标,需得到总经理的指导及各部门主管的配合。
序号
专项工作
2013年存在问题
2014年改善计划
达成目标
完成时间
1
战略规划
没有制定公司及各利润中心滚动式三年规划
制定公司滚动式三年规划(含预算)
目标量化、合理
2
年度计划
没有制定公司及各利润中心年度计划与预算
制定公司年度计划与预算,并细分到各利润中心
3
目标管理
公司所制定的战略发展目标没有与各岗位工作目标协同化,有些岗位员工不能围绕公司的战略目标开展自己的各项工作
将目标管理与绩效管理有机结合,把公司目标逐层分解到各岗位,并与各岗位签订《绩效合同》,明确《部门绩效目标》、《岗位绩效目标》,给予培训指导,有效实施目标考核
4
价值链
价值链还能更完善
根据公司的赢利模式,确定公司的业务模式与价值链,明确公司的“关键增值活动及实现策略”、“关键支撑性活动及实现策略理”
清晰、明了、有效
5
组织建设
没有确定各部门的定编,岗位分析与岗位说明不科学
确定各部门的岗位、确定各部门的编制、修改完善各岗位的《岗位说明书》
架构科学适用,职位职责清晰明朗
HR的增值服务功能尚末有效发挥,行政、人事事务性工作较多,大部分职能仍停留在事务性的人事管理和行政管理工作上,HR部门尚未真正成为公司战略伙伴
加强人力资源开发方面职能,将事务性工作进行流程管理,使人力资源部真正成为公司的战略伙伴;打造战略型人力资源管理体系与高效运作系统,调整人力资源行政部的结构并赋予相应的职能,重新定义HR角色——增值服务
HR有价值工作明确、具体
6
计划管理
公司的计划性不强、计划的有效性欠缺、执行力度欠缺,各存在问题未得到有效整改;战略人力资源管理与企业文化体系未建立;
将年度目标或计划切实分解落实到位;定期依据公司的发展战略和目标调整各部门的工作计划;实行各部门计划汇报机制;协助各部门制定2013年工作计划;编制公司2013年工作计划
计划或目标执行≥100%
7
规范化管理
制度还不够健全,还有事情无章可依;部分制度难执行或没有执行;部分工作流程还不清晰
继续跟进原有制度的修改与讨论;进一步完善《公司经营管理制度》、《制度文件学习和管理制度》、《加班管理制度》等制度及流程;完善《关键增值活动运作流程》、《关键支撑性活动工作流程》;进一步简化审批程序
各项制度可行、易操,执行率≥100%
8
会议管理
会议难组织;个别会议会而不议、议而不决、决而不行、行而不查、查而不果
修改《会议管理制度》
会议决议执行率≥100%
9
招聘体系
招聘质量有待提高;招聘流程有待完善;招聘体系不完善;招聘效率不高;定编定员和工作分析没有做好,造成人才招聘计划难以制订,人才需求较少计划;人才测评体系没有完善,试题库没有建立起来;人才战略规划,人才储备机制没有启动;
做好人力资源规划和人才储备,建立管理人员阶梯图表,加强人才需要计划的管理,确保招聘计划的准确性;建立内部人才培养和提升机制;修改招聘制度及招聘流程,导入测评体系,提高招聘效率与质量;做好人力资源盘点及2013年人才需求计划制定,内外结合尽快招聘所需人才;建立起内部人才市场平台,然后根据公司人才发展的实际情况,待时机成熟时,逐步实现人才内部市场化;建立和完善人才招聘渠道,加强与人才市场、人才机构的联系;逐步建立企业内、外部的人才信息库;加强人才的测评体系的建立,一方面引进先进的考评设计;逐步建立起具有行业特点的试题库;
招聘达成率≥80%;新员工的试用期通过率≥80%
10
培训管理
培训体系没有形成;培训投入不够,对设计专业与管理知识的培训不够注重;培训信息渠道没有建立;培训方式较为单一;内、外部的师资队伍没有建立;没有真正形成培训效果的评估和跟踪机制;培训计划未得到有效执行;员工入职培训质量有待提升;学习气氛不浓;培训考核没有有效进行;内部培训还不够多;
制订《2013年培训计划》;根据公司的发展,通过强化内部培训资源并部分结合外部培训资源,逐步完善行之有效的培训体系和网络;逐步推动“培训积分计划”; 逐步投入培训开发资源,着重做好中高层领导的管理培训以及骨干员工的专业培训;逐步完善培训信息系统;适时建立公司培训师队伍;逐步建立培训课程体系;注重提高培训管理专业人员的水平;逐步向学习型转变,以最少的资源获取最大的效益;结合实际制定出《培训管理制度》、
计划执行≥100%、培训满意度≥80%、学员信息反馈≥80%
11
薪酬与福利管理
缺乏奖惩机制
修改《奖励制度》、《处罚制度》
简单、易行
12
对现有岗位没有进行全面评估,同行业薪酬未做全面调查
对公司所有岗位进行全面评估,对同行业薪酬做全面调查,优化薪资结构,特别是调整静态工作和动态工资在总收入中的比例
工资水平体现平衡性;充分发挥薪资奖金与福利各自的功能作用;内显公平性;关键人才流失率≤20%/年
13
薪酬福利制度不清,薪资结构中的静态工作和动态工作在总收入中的比例不合理,没有一个较完整的工资标准体系,薪酬的导向没有体现重要的部门及职位,员工工资没有按贡献分配,内部的公平性没有解决,薪酬分配还不能充分体现市场化,不同的岗位,基本工资与绩效工资所占比例无区分开来
在奖金激励方面,除保持设计和市场部门的激励机制外,根据实际情况,秉着公平、激励和竞争性等原则,建立起符合其他管理部门的奖金激励体系;制订公司职务等级表、薪资等级表,修改《薪酬福利制度》;在基本保持现有的薪酬水平的基础上,对薪酬体系作适当的调整,理清薪资奖金和福利的关系;由现有的混合型薪资向以职位贡献为主的薪资制过渡;
14
福利没有突出重点和员工的个性要求
优化福利结构,探讨部分福利实行自助餐制
15
绩效管理
公司目标没分解;个人工作指标体系不明、绩效评估未做、执行力较弱、服务意识不强;公司高层对绩效考核管理的认识不是太到位;
绩效管理是2013年的重点;组织各部门负责人提炼出各部门的有效绩效指标,建立公司绩效考核指标库;加大推广与宣传,特别是管理人员的培训,使管理人员充分认识绩效管理的重要性和掌握绩效工具的运用;完善公司的《绩效管理制度》
绩效目标达成率≥100%,人均产值≥80万
16
企业文化
企业文化提炼工作未有效开展,企业文化建立载体较单一,传播渠道单一,企业文化推进力度不大,企业文化在一个企业中所具有的导向功能、动力功能、凝聚功能、融合功能都没有被很好地挖掘出来,员工个人的价值取向与企业的管理理念、发展战略没形成一致;
高艺人特质的确定
具体、明了
17
各部门文化宣传标语设计、制作与安装
清晰
13
部门全员企业文化培训与文化建设大讨论
有效
14
组建高艺文化宣讲团,对成员进行针对性培训,弘扬公司精神,传播公司文化
培训满意度≥80%
15
制定并实施《好建议奖励制度》,提高参与意识
收到好建议≥20条
16
制定并实施《员工内部信息沟通管理制度》,倡导正面沟通
信息处理≥100%
17
制定并实施《晋升与竞聘制度》,规范晋升考核,倡导良性竞争
制度合理可行、员工满意度≥80%
18
制定并实施《评优制度》,规范评优工作,树立公司模范表率
19
制定并实施《三欣制度》,提高员工自我批评气氛
20
有效实施绩效管理,导向员工行为
21
组织一次团队户外拓展运动,加强骨干人员的默契与团结
安全、顺利
22
经常性开展员工乐意参与的文娱体育活动,组织一次公司运动会,提高公司的凝聚力
23
适时推进《弟子规》学习,提升全员思想、品德、行为修养
违纪行为≤10/月
24
每年组织一次员工满意度调查,每季度组织一次员工座谈会,坚持庆生会,建立民主评议机制,通过建议箱、投诉箱等建立内部沟通机制
员工满意度≥80%
25
权限管理
管理人员的权限不明确
制定《管理权限表》,明确各管理人员的管理权限
清晰、合理
26
职业生涯规划
对重要员工发展关心不够,没有为企业内知识型员工设计职业发展道路
完善《重要员工职业生涯发展管理制度》,从其入职开始就为其指明清晰的空间;为企业内知识型岗位的员工提供的职业生涯设计咨询和服务
员工满意度≥80%
27
员工管理
劳动合同部分条款过于清晰;部分条款与相关法规不一致;试用期限过短;罚多奖少,人员流动频繁;管理不规范
员工《劳动合同》首签3年1天,试用约定3-6个月,再签5年,修改个别条款;增加工龄工资,设最高上限为5年;入职1个月购买社保;实行定岗定编;完善各岗位《能力模型》、《职业晋升通道》;落实《关键岗位人才继任者计划》
签订及时准确
28
中高层中长期奖励
中高层中长期奖励措施不明确
制定《中高层中长期奖励制度》,明确中高层个人中长期奖励措施
中高层干部离职率≤5人/年
29
人事报表
因前期数据未完整、有效记录,数据分析资料的完整性、及时性尚欠缺
建立人事电子档案库,每月制作人事数据统计分析报表
提交及时、数据准确
30
固定资产
固定资产管理不规范,无建立相关制度及台帐
制定《固定资产管理制度》及其台帐,规范管理
资产帐卡一致
31
IT管理
原有IT设备老化,网络不稳定,影响工作效率与员工士气
网络管理实行外包,对现有局域网及配套硬件定期进行检查和维护,并制订《IT管理制度》,监督电脑使用情况,以保证网络的稳定性和畅通
制度合理可行
32
5S管理
现场环境还有较大的改善空间
加大5S管理培训与宣传力度,拟定《5S管理制度》,按制度加大5S管理制度的执行力度,定期进行5S检查
不规范整改率≥80%
33
费用管理
行政管理费用还可更少点,如电费、车辆使用费、办公用品费、固定资产费等均还可节约
修改或完善《用电管理制度》、《车辆管理制度》、《低值易耗品管理制度》、《出差管理制度》等
行政管理费用降低20%
34
信息宣传管理
没有将内部信息及时传递;无对企业管理过程中的好人好事、存在问题及进反馈;无鼓励有写作意愿的员工自觉参与到宣传工作中来
建设公司的文化墙,扩大宣传档,增加信息量,鼓励员工投稿
信息更新及时
结束语
激烈的市场竞争归根结底是人才的竞争。人才是企业首要和根本的要素。就经营而言,无论从哪个角度,人都是第一重要的。企业之间的差距从根本上来说就是人的差距。人员素质的不同,所造就的企业素质也就不同,暂时的不景气和企业资金亏损可以通过采取措施弥补,真正可怕的危险是企业没有人才,员工素质不高。
今后,人力资源部会将如何吸引人才?善用人才?激励人才?培养人才?留住人才?如何为公司增值?如何为员工增值?作为部门的工作重点,抓实抓好,抓出成效,为企业的“二次创业”而提供人才保障。
人力资源部:2014-12-6