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老员工为公司的发展贡献了一生中最宝贵的青春和汗水,论起对公司的热爱,后辈们根本不可及比。至于案例中说的他们身居要位却不作为,而且抵触对于公司的种种创新举措,还煽动不明所以的员工们抗议变革。我想问的是,为什么?为什么会出现这种情况,在变革过程中,老板是怎样对待这些老员工的?第一感觉就是问题出在老板身上,他对这帮创天下的老臣们的使用出了问题。所以老板自己不能或不敢理直气壮地处置他们,便希望通过我们HR部门来处理。
每个人都有老的一天,每个人都有力所不及的时候,如果我们HR任由老板打压,那么,这帮老臣们的今天就是我们的明天。所以,我觉得身为还能有所作为的HR,应该尽可能去化解老板与老臣之间的矛盾,让老臣们安心愉快地干到退休那天。至于解决方案,我能想到的是以下几点:
1、在进行老员工工作之前,端正自己的态度,对待老员工一定要尊敬和感恩。一是老吾老以及人之老,二是认可和感谢他们为公司做的贡献;
2、积极与老员工们沟通,摸清每个老员工的具体状况,技能到底如何,性格品性如何,适合什么位置的工作,抵触公司变革的根源;
3、多与老板协商,达成一致,设身处地地为老员工着想。根据老员工的反映,梳理公司出台的创新举措。如果创新举措伤害了老员工的,那么多做些补救工作。如果老员工由于知识更新不够无法胜任,那么有些人员可以送去培训再上岗,有些人就必须重新安置了。这块就需要进行公司的工作分析和岗位评价,根据老员工的特长和个人意愿,量身定制老员工的岗位,把一批老员工分散到不同的岗位。;
4、安抚老员工。与老员工谈话,首先要肯定其对公司的贡献,其次说明公司改革创新的重要性和必要性,把公司的安置意见与其讲透,取得理解和支持。如果是设身处地为老员工着想,多方维护老员工的面子,我想即使老员工的个人利益会有所损失,只要是公司态度到位了,道理说到了,接受是迟早的事;
5、绩效考核机制一定要健全并坚决贯彻执行。对老员工也是一视同仁,不能迁就,杀一儆百有时也是必要的。我想只要公司公平公正公开地执行,这些老员工凭着公司的元老身份,能力肯定还是有的,再加上责任感强和好面子,他们的努力肯干也许还是新员工的榜样呢;
6、建议:公司以后的每次创新,能否多征求老员工的意见和建议。凭着老员工的经验和其对公司的了解,一定能为公司的发展贡献更多的余热,而不是添堵。
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