【12月25日打卡总结】年度述职报告是对一年

年度述职报告是对一年工作、履职情况的总结与汇报，每年都是必须要做的。2013年的述职报告基本上已经完成，就等元旦前后述职了。

我的述职报告标题是：《动真务实，努力做好人力资源的增值管理——2013年度述职报告》。
鉴于公司的原因，就不能将述职报告晒出来了。请朋友们谅解。在这里，和大家分享一下我对述职报告的认识与理解，以及我们公司的做法。

企业的年度个人述职报告，是企业管理人员，主要是中、高层管理人员向上级、同级和下属陈述一年来的任职情况。包括履行岗位职责、完成工作任务情况。主要是在这一年中取得的成绩、存在的问题，以及整改措施和今后的设想规划等等。通过对一年来工作情况的回顾与总结，进行有效的评估、鉴定，以指导未来的工作实践。
对于述职报告写作，相信大家都是比较熟悉的。我们也是根据教科书上的写作指导，规定了统一的模式，让每一位需要述职的人员严格按照要求来写，以便利于进行有效的评议。
“述职报告一般是由首部、正文和落款三个部分组成。特别是要写好正文的主体部分。正文的主体部分是全文的重点，而业绩部分又是重点中的关键。把握住述职报告的写作要求，有利于突出重点和关键。”
主体是述职报告的核心部分，主要陈述履行职务的具体情况。我们要求述职报告必须包括以下四个方面的内容：
1、任职期间目标达成的具体情况及过程；
2、工作中存在的问题及改进办法；
3、工作经验的总结与提炼；
4、下一步的工作设想与规划。

同时，提醒述职者在撰写述职报告时应当注意以下几个问题：
1、要态度端正、诚恳；
2、要实事求是、客观公正、严谨；
3、要虚实结合、深刻、有创新；
4、要语言精练、通俗。

说实话，述职报告的写作，基本上都大同小异，套路都是差不多的。关键还是在于现场述职，也就是述职演说。
据了解，有许多单位不写述职报告或进行述职演说，总以为这种述职是政府部门或是国企搞得走形式之类的东东，因此也就“不屑一顾”。还有的也只是当作“总结”一般对待：到年底了，写一个总结类的东西交到上级那里，而上级也可能连看也不看就“例行公事”的归档了。我们公司之前也就是这样做的，有的部门甚至连个总结都没有。
实际上，这恰恰是大错而特错了！这是企业领导者们曲解了“述职报告”的意义，小觑了“述职报告”作用。
我认为，述职报告的作用主要在于：

1、述职报告是企业加强对管理者管理的一项重要措施。
述职报告，不同于工作总结，它需要管理者面对上级、同级、尤其是下属，面对面的公开进行述职演说，这就有效地避免了一般书面总结类的东西“报喜不报忧”、“假大空”以及过分邀功的弊病，是中国“法家”管理思想“治吏”的一种有效地“约束”与“鞭策”手段。

2、述职报告是上级、同级和下属员工对述职者工作评议的依据。
通过述职，可以让上级、同级以及下属等更好地了述职者的工作情况，针对述职者所取得的成绩、存在的问题，以及今后的计划做出客观、公正的评价，便于总结成绩、改正缺点，争取进步。

3、述职报告是让“兄弟”部门了解述职者工作的有效渠道。
在一个公司中，有些部门之间很可能交往沟通较少，不很熟悉，对其具体工作也就不是很了解。通过述职时的同级参与，就会让“兄弟”部门更好地了解其工作，从而为今后的工作沟通、工作支持提供更加有效的帮助。

4、述职报告是让管理者查找自身问题、改正自身错误的较好方式。
人都是爱面子的，自觉不自觉地都会有意无意的夸大自己的优点，规避自身的缺点。平时我们很难也不愿意自觉查找自己的缺点，去积极的改正。而述职报告，让你在众目睽睽之下汇报工作情况，如不实事求是，那就真成了“瞪着眼说瞎话”了。因此，客观的总结工作成绩、如实反应存在的问题，并找到存在问题的原因与积极地解决办法是述职报告的核心。而述职报告也就成了认真查找自身不足的有效“试纸”，是改正错误，避免以后再犯的一剂“良药”。

5、述职报告是管理者能力提升的有效途径。
管理者通过述职报告，需要对工作进行总结与提炼，需要发扬成绩、找出缺点、做出规划并制定具体改进措施，这就迫使管理者去不断地学习，努力提升自身素质与技能水平，以不断适应工作的需要。这无形中就是对自身的一个能力开发的过程，是一条提升自身能力的有效途径。

6、述职报告是管理者提升团队协作的有利契机。
管理者可以借助述职报告，向自己的团队就自身存在的缺点进行诚恳道歉，对团队成员的付出表示诚挚地感谢。同时，就存在的问题寻求共同解决的办法，让大家共同监督执行，以便于大家共同成长。通过谦逊、真诚的心声流露，取得团队成员的理解与支持，提高团队向心力与凝聚力，从而提升整个团队协作的能力。

7、述职报告是管理者有效沟通、寻求支持的极佳机会。
述职实际上也是一个管理过程。通过述职，可以让上级了解你的工作思路，得到上级的认同，并给与有力支持；让各部门彼此了解未来工作的方向和相互间需要提供的支持；给下属以信心，让下属看到“未来”，取得他们的理解与支持，便于今后为了一个共同的目标而更好地团结协作，实现共赢。

8、述职报告是述职者展示自我、实现自我的良好平台。
述职实际上也是一次展示个人能力的机会，企业通过对述职人员履职情况、未来工作思路的评估，可以发现述职人员的胜任能力，便于进行今后的工作调整。
一份好的述职报告，一定要形式与内容并重，文字与数字并举，语言通俗易懂，才会赢得领导与同事的肯定与赏识，起到述职的真正意义与作用。一次良好的述职，可以为述职者更好地展现自我、实现自我价值给力。

总之，述职报告在企业的管理工作中具有十分重要的意义，只要我们认真对待，必定获益匪浅。
我们公司是从2010年开始进行年终述职的，几年来，老板尝到了述职报告带来的“甜头”，如今，我们早已将其形成了制度，不仅有年度述职报告，还有任期述职报告、临时性述职报告和专题性述职报告。

有专家认为：当今世纪是“管理管理者”的世纪。相比之下，早在二千多年前的中国战国时期，韩非子就已在实质上提出了管理管理者的思想，并就此提出了大量管理之术。这些思想、技巧对解决当前面临的“管理管理者”的世纪难题无疑具有重要的启示和参考价值。而我认为，开展述职工作，就是“管理管理者”的一种现代方法，对于企业的人力资源管理来说，具有积极的推动作用。

下面主要分享我个人年度述职报告相关情况，其中难免有不足之处，还望各位卡友不吝指正。
1、统一格式及要求。
中高层年度述职报告的格式、要求等由HR部门统一制定，经公司总经理批准后推广。具体来讲，需用PPT格式，每页页眉有公司LOGO公司名称、封面为“**年述职报告及报告人姓名”、第二页是报告目录、标题为黑体二号字加粗、正文为仿宋四号字（标题加粗）、多用图表、少用文字、文字可用颜色区分、可用动画、PPT不超过30页、最后一页为“谢谢大家！”、述职时间每人10分钟内（前5分钟述职、后5分钟回答提问）。
2、本人述职报告内容。
本人今年述职报告经过数据收集、拟稿、修改等，目前已经完成，下周参加集中述职，经过抽签排序，本人有幸抽中第一位出场，这也好，参加者精力比较集中、审核和提出意见会更中肯。根据本人工作职权和今年主要工作指标目标、其他工作内容等，述职内容大致如下：
（1） 报告概述。如此简要阐述：各位领导各位同事，大家好，按照公司今年整体规划及本人工作职责和相应工作指标目标，在公司领导指导支持和各部门大力配合下，本人各项工作和目标完成均较好，但也存在不足之处，现报告如下：
（2） 公司规划。今年或未来几年，公司产品、技术、市场、管理、对外合作等都面临升级创新，为此董事长组织了多次重要会议，组织了多次国内外参观、交流和学习，我也积极参与其中，并口头和书面提出了个人方案，有的还得到大家的认可，公司最终采纳，我认为，这是公司核心层精诚团结的结果。
（3） 行政方面。主要涉及制度建设、安全工作、固定资产、对外交流、会议管理、信息管理、员工活动、后勤保障、万元能耗、办公费用、6S管理、厂区建设、管理体系等方面，其中涉及不少数据，这里无需细讲。总的来讲，完成均不错，只是办公费用（按人均费用）控制有点超标，存在浪费现象。
（4） 人力方面。主要涉及招聘达成率、离职率、人力成本控制、培训完成率、薪酬绩效满意度、企业文化建设、职业规划、人才建设、企业大学等方面，其中，只有人力成本控制有些超标，主要受市场环境影响，特别是一些技术、管理人才薪资增长比较明显。
（5） 其他方面。包括基建工作、库房管理、档案管理、陈列室管理、电影院管理、运动场管理、比赛活动管理、个人成长、个人绩效考核和部门协调协调等，都按照既定工作计划完成较好，电影院票房收入还超目标完成。
（6） 不足之处。个别指标目标完成不是较好，员工综合技能、精神面貌提升或转变不明显，关键技术人才后备队伍储备不充分。
（7） 明年计划。紧紧围绕公司明年整体规划和方针目标，制定包括以上各项工作的明年计划，主要涉及相应指标、目标，实施过程无需展示，将在各具体责任下属年度计划中体现。与各级领导、各部门紧密团结、全力以赴，争取超额完全各项工作目标，使公司各项工作更上层楼。
（8） 结尾部分。以上就是我述职报告的全部内容，谢谢大家，请审核和提问。
3、非下属工作的简单相加。
不可否认，报告中所有数据都来源于下属人员的统计和报告，但这些数据的真实性是需要在平时工作时进行检查、核实的，是与平时各项工作的报告、报表一致的，在下属各数据报表基础上，要进行适当精简和提炼，并不是所有下属总结的简单相加；报告具体内容还应站在自身岗位角度进行自我编写，这不是下属或秘书能够全部完成或表达清楚的，所以，有关数据可以要求下属收集和汇总外，都应抽出时间来自己亲自编写或打字。
4、相应工作分解落实清楚。
自己职责范围内的所有工作内容或目标或要求，都要通过岗位说明书或临时安排，分解落实清楚，绝不能出现“无人负责的工作内容”，也不应出现“二人负责同样范围同样职责的工作”，要时常开会、检讨、回顾，若出现类似情形，及时“亡羊补牢”。
5、注重工作的平时总结。
一些同仁不愿或担心写月度、季度、半年或年度总结报告，不是措辞不准确，更不是没有内容可写，而是担心那些具体的数据不准确、不全面，要解决好此事，没有其他办法，只有注重工作平时数据的收集汇总，并形成类似格式的书面文件，半年、一年下来，要写总结或报告，不就是“照抄”的事吗？有强大的数据做支撑还怕报告的“骨、肉、血”不丰满吗？
所以，许多事情要想结果好，功夫都在平时、都在过程。



个人的述职报告与部门的总结报告区别不是很大，最主要的不同就应该是切入点的不同了。一个从个人切入，一个从部门切入。
一、去年工作计划的执行情况。
对于去年的工作计划，应该在今年进行总结与检讨，并对执行的情况进行一个系统的总结汇报，并做一个整体的评估。
1、改进项的进展。针对去年工作计划中对整改项的安排，进行回顾总结。对整改完毕的进行检验效果，对未完成的说明原因及措施，对需要继续跟踪的进行说明。
2、其他项的进展。这里分为两类，一是人事工作的情况，二是项目工作的情况。
二、今年工作的总结。
对今年的工作也分为三大类进行总结：
1、人事工作。主要是针对制度完善及各部门整改情况的总结。
2、项目工作。主要是政府项目、各类认证、专利的维护、商标的维护等几个部分，这里就不详细累述了。
3、需要领导予以支持及帮助的内容。有些事情自己可以办，有些则需领导做主或予以支持协调的，就要提前说明了。
三、2014年的工作计划。
1、现有工作的跟踪。主要是各类已完成需要跟踪的工作、各类未完成需要继续开展的工作、项目的跟踪（包括奖励、评定等方面）。
2、规划性建设的工作。
（1）人事工作。各类体系的完善建设工作，需要根据实施进度，有步骤的进行的相关完善建设工作。包括招聘、培训、绩效考核等方面的体系建设。
（2）项目工作。这里包括三大块：项目、认证、知识产权。
a、项目工作主要注意规划性、常规性、临时性三点。对于已经入库、孵化的项目，及时的跟踪评定、认定；对于常规项目则要提前准备，确保按时完成；对于临时性项目则要注意对企业是否有帮助，避免做无用功。
b、认证工作则要注意：对已完成的及时整改并做好审核的准备；对于未完成需要新认定的则要认真做好前期准备，避免突发性事件影响认证的进行。
c、知识产权则要注意商标与专利的维护。
四、本人对公司及工作的一些建议。
这里当然还是要立足于自身工作，切勿只提意见不提建议，应从利于公司发展和开展部门工作的角度出发。

我们公司每一个部门正职，在年底必须提供个人年度工作的述职报告。具体展开一年工作的具体情况，取得的成就，不足之处，来年的计划等。
述职报告，既是对一年来你的工作的总结，又是让公司领导对你一年来工作的检验和全面了解，可以说既是“肯定”，又是“否定”，“肯定”一年来的主要工作成绩，“否定”工作的失误、错误和有待进一步提高的地方。所以，写个人述职报告，既要“高屋建瓴”，又要抓重点、分清主次，还要留有余地以便有提升的空间。本人写述职报告的主题思路如下，仅供参考：
一、亮点突出
按照重要程度，逐条总结描述比较重要的一年来工作，先写自己亲自主办的事务，然后写自己参与、指挥、管理的事项，最后写自己与各部门协调、沟通一致操办的事务。对于上级领导临时交办的重要且紧急的事情，尤其是与部门工作无关联性的工作，要重点讲述。
二、危机意识
书写述职报告时，要有危机意识，要把这个报告当作自己的竞聘报告来写，既要表现自己的成绩和能力，也要表现自己的潜力和实力；既要让领导能够肯定你的工作，又要超越领导对你述职报告的预期，体现出你的“附加值”来。
三、角色胜任
作为HR，如果是HR部门经理，不仅仅要阐述你的工作能力，要更多地展示你的管理水平和管理措施、技巧。
比如：如何充分授权、各司其职，发挥部门各个岗位的工作效率？如何不断加强部门员工的素质、能力提升？等等。
四、目标明确
紧密结合公司战略规划和2014年公司各项经营指标，具体叙述自己在2014年的打算和计划，着重阐述本人和部门如何实现公司的经营目标所开展的工作，如何提高提升个人工作绩效来推动部门的工作绩效等。
五、画龙点睛
述职报告的最后，要表示两个“离不开”：自己的工作一直以来离不开公司领导的指导和关心，离不开公司同事的支持，尤其是同部门同事一如既往的支持和帮助。这样不是客套，这对自己今后工作的开展要营造良好的大的“氛围”。


今天在这里做集团人力资源中心总经理述职报告，我感到非常的荣辛，感谢2013年集团给予人力资源中心工作大力支持以及各部门的积极配合，才使得HR中心，在即将过去的一年各项工作圆满完成并取得较为理想的成绩。
今天在这里向尊敬的马总和各位领导做2014年人力资源中心个人述职报告，希望得到各位领导的指导和认可。
我所做的述职报告题名为：

解放思想深化管理机制创行业HR管理先锋

人力资源中心于２００8年７月份正式由集团受命成立，在集团总部以及个驻外公司大力支持下，通过HR中心各位同志的共同努力，逐步走向专业化规范化的人力资源集团管控管理模式，从最初的只负责总部的人力资源工作，从最初传统的人事事务性管理转型到专业的人力资源系统职能化管理，从单一的制度化管理到以集团化文化思想管理为主题的管理模式，现已走过了五个年头，通过五年来的不断管理变革和专业深化，现已逐步向专业化集团人力资源管理递进，在此期间不但完善了各项人力资源操作流程，配合公司完成了各项工作任务，依据集团化战略发展需要逐步重新编制了各单位的经营架构，重新编写了岗位说明书、对所有的人事制度进行了回顾和修改，确立了集团化管理的精髓、明确了企业文化在企业经营活动中的管理价值，确定了专业人力资源发展方向和管理目标。
一直以来，我一直主张集团化企业管理必须超越制度化管理和流程化管理向以文化管理提升精神层面和法制化职能化过度的企业管理方针，在以往的管理中虽然体现出了一定的规范性，达到了较为理想的管理水平。但从长远上看，纵观发达国家一些百年企业，我们依旧存在特定文化下的传统思维和管理模式，我们依旧还存有中国的一些为良性的习惯和管理意识，这与公司的快速发展步伐相称仍然存在一定很大的差距，大部分管理体制还体现在中小型传统的管理上，而我们要想屹立在管理的前列，就必须将所有的管理建立在文化思想的体制下，完成各个职能的机构管理，康美之所以能在这短短的时间超越其他公司的发展，一是取决以企业的战略发展目标和经营思维，再就是人力资源工作保障和推动了企业的良性发展，2013年我司荣登500强和广东百强企业，这无不受益于我们的管理思想和管理策略。但是，这一切还只是刚刚开始，接下来的每一个未来我们都需要不断深化管理体制建设，更新我们的管理意识。管理无止境，管理需要不断创新，管理更需要得到企业的大力支持和各位领导的响应和配合以及不折不扣的执行。
我将继续在企业发展总体精神指导下，带领中心全体同志不断努力在创新的管理。
２０13年1月份至今，HR中心进行了系统化的规划与整合，已取得了明显的效果，稳定了整体局面，促使基地整体有规律地运转，解决了长久以来存在的运作协调性问题。目前，已解决了整体协调上的问题，使各分子公司驻外机构系统化的管理，有序的运转。
以下是我2014年人力资源中心中体工作思路，请各位领导审议：
一、HR团队专业化建设工作（原文已删除）
二、经理级以上人才素质建设工作（原文已删除）
三、薪酬体制建设工作（原文已删除）
四、核心竞争力建设工作（原文已删除）
五、管理创新项目考核机制工作（原文已删除）
六、员工职业生涯规划建设实施项目的深化工作（原文已删除）
七、总监级人员的职业道德建设工作（原文已删除）
八、职能化向多元化个人职业岗位薪酬体制建设（原文已删除）
九、可视化管理工作的进一步强化（原文已删除）

以上是2014年我的述职工作报告，欢迎大家提出意见.
谢谢大家！