【职场指南】为什么他们不做准备，讲起话来也能头头是道？

     不是每一个人天生就能侃侃而谈，不经历风雨怎么见彩虹，那如何做到领导那样能侃侃而谈，谈笑自如，有逻辑的表达观点呢？下面谈谈本人的几点看法和建议，供大家参考。

       一.不怕丢脸才能争脸，抓住每次自己能发言的机会。

        经相关调查，恐惧排在第一位的是在大厅广众之下演讲，有的人甚至说：让我做什么都可以，就是不要让我在大厅广众之下进行演讲。可见，只要产生恐惧，自然而然地放弃了很多的锻炼自己的机会。这种恐惧很多是怕自己讲不好丢脸。其实，今天不丢脸，明天不丢脸，未来怎么争脸呢？只要不怕丢脸才能争脸，其实只要自己不要怕尴尬，那么尴尬的就是别人；只要自己有目的地弥补自己演讲的短板，人生中的一次两次丢脸是必然的，对于未来自己能侃侃而谈来说，这一两次丢脸只是辅助自己达到演讲的人生巅峰的一个小阶梯而已。每个人都有自己的事情，谁会记得你演讲的出丑的事情，只有自己记得，别人更多的是鼓励，或是佩服你演讲这样也敢上台。

        其实，在生活中有太多我们可以演讲的机会，特别我们做HR的，比如新员工的培训，部门的员工的培训、公司内部培训、周会、各种会议、年会的主持、亲戚朋友结婚的主持、几个同事晚上没事喝点酒吹点牛等，都是我们发言的机会，只要我们抓住每次发言的机会，珍惜一个又一个小舞台，才能把自己的怯场、台风、讲话逻辑锻炼出来，最终才能登上大舞台。只是每次机会的出现，你是参与者，还是当看客呢？因此，请给自己一次又一次的丢脸发言的机会，参与进来，最终自己也会变成侃侃而谈的那个人，而不是羡慕别人。

     二.准备准备再准备，上台上台再上台

      演讲不要谈自己不熟悉的东西，领导之所以能侃侃而谈，因为他熟悉公司的运作、熟悉本部门的人和事，无论说什么，都可以随手捏来，而自己不能侃侃而谈，很多时候是自己对自己讲的东西首先是不熟悉，因此就没有把握，不自信，从而导致紧张，怯场。这就需要我们在演讲之前要做好准备和总结，准备准备再准备，总结总结再总结，自己就会熟悉熟练，当熟悉熟练之后演讲或汇报时就会胸有成竹，得心应手，也能侃侃而谈。

     其次是上台上台再上台，演讲的台风、紧张、怯场，是没有捷径的，别人也是教不会的。这种感觉，只要自己不断地上台上台再上台，才能找到感觉，才能克服紧张和怯场，别人讲克服紧张进行深呼吸之类，人一旦紧张起来大脑就一片空白，自己会的也会忘记，深呼吸也是没有用的，从本人的实践来看，要想在演讲和汇报时像领导那样侃侃而谈，最好的办法还是上台上台再上台，深呼吸帮不了什么忙。

      三.腹有诗书气自华，不断学习是演讲和汇报时侃侃而谈的资本

      读万卷书，行万里路，要不断地增长知识，多看书、多总结，站在巨人肩旁会让自己看的更远，当自己知道别人不知道的，所谓“人无我有、人有我优、人优我新”，就能做到腹有诗书气自华，自己要给别人一滴水，自己先要有一壶水，自然而然自己充满自信，有气场。当各种各样名言警句，古今中外的名人趣事随手捏来的时候，

       三.掌握一点演讲的技巧，自己也能条理性和逻辑性

       上述三点都具备之后，再掌握一点点演讲小技巧，就会让自己如虎添翼，具体是什么技巧呢？总结起来就是一句话：开自助（祝）餐，谢谢大家。

       什么是开自助餐，这个只是便于大家的记忆，就是演讲过程要有以下方面的内容，再讲这些内容时再加上一点幽默的话，就堪称完美。

       1.开头，可以用名言警句、故事、案例等做演讲或汇报的开头；

       2.自我介绍，让不认识你的人，认识你是谁。

       3.总结心得，根据不同的场景和主体说出自己想法、看法、观点等

       4.祝福大家，祝福的话太多，根据不同的场景说出不同的祝福的话即可，结尾祝福大家，让别人对自己有好感。

      只要掌握以上这样一个小小的技巧，就能让你的演讲和汇报也能侃侃而谈，并具有条理性和逻辑性。假如本文“为什么他们不做准备，讲起话来也能头头是道”做个演讲或汇报进行举例，具体如下。

        （开头）冰冻三尺非一日之寒，滴水穿石非一日之功，（自我介绍）大家好，我是三茅网的龙海军老师，本人对人力资源管理、企业文化、员工关系、ISO管理体系知识有自己独特的见解。（总结心得见解）：下面对“为什么他们不做准备，讲起话来也能头头是道”，谈谈自己的三点见解，供大家参考和学习。

          1.不怕丢脸才能争脸，抓住每次自己能发言的机会；

          2.准备准备再准备，上台上台再上台；

          3.掌握一点演讲的技巧，自己也能条理性和逻辑性。

          只要达到以上三点，也能让我们的演讲或汇报也变得侃侃而谈，随手捏来，谈笑自如，不知道大家是否同意本人的观点，如有不足之处请批评指出；（祝福大家）最后愿大家集百家之长为己用，学富五车、才高八斗、工作顺利、身体健康，谢谢大家。

     《论衡·状留》讲到故夫河冰结合，非一日之寒；积土成山，非斯须之作。干将之剑，久在炉炭，銛锋利刃，百熟炼厉。意思就是因此黄河的水结冰，不是一天寒冷能形成；把土堆成山，不是一会儿就可以弄成。干将宝剑，要在炉火中锻烧很久，锐利的锋刃，要经过无数次精细的冶炼磨光；也就是通常所讲的：冰冻三尺非一日之寒，滴水穿石非一日之功。

       所以不要看到别人在台上的光鲜亮丽，应该学习别人在台下的积累和付出，然后自己不断地实践，从实践中吸取教训、总结经验，这样自己才能做到像领导那样侃侃而谈。

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微课分享：21.75天是什么意思？

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以前，我也很羡慕那些当上领导的人，开口能滔滔不绝，且思路清晰、内容生动丰富，而自己半天憋不出个所以然来。后来经历多了，就明白了，想要做好即兴演讲，主要需要具备以下几点：

一.克服内心的恐惧，让自己适应，甚至是喜欢上即兴演讲。

临场发言，不一定是需要多么高超的技巧，从嘴里说出多么有建树的意见和词汇，在绝大多数，演讲的表现往往比演讲的内容更重要，那就是声音洪亮、自信大方、从容不迫。

那么，如何克服紧张？

首先，进行深呼吸，调整自己的心率和肾上腺素水平。其次，俯视下方人群，只需找到一个人，你的目光只盯着他，给他一个人做发言，把目光聚集于一处，可以有效缓解我们的紧张。

再次，在没有演讲经验的时候，千万不要在台上走来走去，或者身体晃来晃去，就安静的站在发言台旁讲述就可以了。

担心手抖的话，可以右手拿话筒，然后把左手横在胸前，给右手肘做支撑，这样就能较大辅导减少手抖了。

二.要有结构化的思维

也是就网上说的各种万能公式、套路，确实可以套用，最后慢慢总结出自己的一套公式。

1.聚会场合：感谢+回顾+展望

（适用：公式年会、部门聚餐、同学聚会、婚礼等）

感谢：感谢在座的对象（领导、活动组织者、帮过你的人等）

回顾：回顾过去具体的经历（取得的成绩、收获的经验、付出的努力、大家共同的经历等）

展望：对未来的展望（自己未来将怎么做、祝福大家未来...）

2.会议场合：总结+启发+行动

（适用：参加会议/讲座时，领导让你说两句）

总结：总结领导/其他人发言说的内容（刚刚领导说了...几点）

启发：他人发言对自己的工作启发

行动：未来打算怎么做

3.汇报场合：问题+原因+方法

（适用：各种正式与非正式场合，向领导汇报工作）

问题：指出存在的问题

原因：分析问题的原因

方案：提出具体的解决方案和资源需求

4.营销场合：风险+利益+差距

（适用：向领导推销自己的方案，向客户推销产品）

风险：不采用这个方案/产品，会有哪些风险

利益：采用这个方案/产品，将有哪些收益

差异：我的方案/产品，与别人的差别

此外，还有著名的黄金三点论。123模式，大道至简，万法归一，最简单但最有效的思维模式就是凡事讲3点，从第一第二第三。

老板问你这个项目怎么搞？你说123。领导问你这个活动如何进行，你说123。主持人问你有什么体会，你说123。此外还有认识+做法+效果，还有是什么+为什么+怎么办，等等。

123模式按照首先其次最后的顺序说，能够快速理清思路，脑子就能够始终保持清醒，不会说着说着乱掉了，跑偏了，听众听起来也很清晰，一是一、二是二，能够跟得上你的节奏。

三.多经历，积累成功的感觉

最后就是多经历，积累即兴演讲成功的感觉，特别是台下人员欢呼、鼓掌的氛围，会让你喜欢上演讲。

而如何让你获得台下人员的认同和鼓掌呢，那就是要出彩，出彩涉及开场、中间内容、结尾及肢体语言（神态、气势、眼神、表情、动作等），这需要日常多积累开场与结尾技巧，以及相关知识填充中间内容。

生活向前，你向阳光，日子总会风生水起。共勉！

好了，本次话题就到这里，我是专注分享干货与实战技巧的帅气大叔郑军军，我们下次再见！

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无他，唯手熟尔

领导或教师或培训师，只要讲起话来，都能够张口就来/头头是道/侃侃而谈，不但内容丰富，而且根本不紧张，即使不做任何准备，完全是新的话题，成语/典故/生动例子等信手拈来，声音也大，说半天也不累。相反，不太会讲话的人，就容易仰视他们，正如题主一样，认为自己“不行”，其实啊，在我看来，任何会讲话的人，都是长期磨练/积累/总结的结果，没有哪一个是生下来就是“口若悬河”的，都有紧张/学习/没什么营养的过程。要成为当众讲话的高手，以下一些过程或练习是必需的：

1，练胆量与反应

人有多大胆，就有多大产。虽然此话有些过时，但拿来给自己做事情前“壮壮胆”还是可行的。比如：讲师上台前的深呼吸，可以让自己更平静，更胆大；一些做了理亏事情的人，反复给自己默念“我没错/没做错”，即使在面对一些义正严词的人时，也能够相对更胆大和平静。

也就是说，一个人的胆子如果够大，可以做原来自己都不敢想的事情，那些创业成功/生意做得红火的人，不少人都是这样的，俗话说，饿死胆小的，撑死胆大的，还是非常有道理。

当众讲话或发言，也需要胆子大，可以这样来一步步提升胆量：

1）先在自己家人/熟悉的同事和朋友面前多说话

而且要尽量多说，不要每次只说一两句就了事，要想办法拉长时间，只有说得越长越久，才可能让自己事先没有想到的内容，在讲的时候出出错，进而自己立即修改，争取听者的原谅，这个过程也会提升自己的胆量，开始时会脸红，慢慢就不会了，因为大家都会犯错的，只要语言有礼貌/态度诚恳，大家都会理解的。

2）然后与领导/客户或小区不太熟悉的邻居/物业等说说话/聊聊天

工作汇报或者随便聊聊任何话题都可以，同样，也要尽量多说些内容，哪怕不那么动听或生动，只有多讲，适当出出错，胆量才会越来越大，头脑的反应才会越来越快，不至于说了上句，还要思考好一会儿才有下一句。为什么有的人说话不顺甚至结巴，其实与反应慢有关，这可以通过练习得到改善的。

3）再就是会议上发言

不管是公司的会议，还是部门会议，还是座谈会/生日宴会等，由于是会议，一般可以提前准备自己要讲的主要内容，顶多还会出现同事或领导临时问及自己的一些问题，但由于是自己工作范围的事情，回答起来也相对容易，但由于是当众说话，而且是“只能说好/不能说错”，也是有一定压力的，也需要一定胆量，一些同事工作做得很好，但就是在开会时不会讲话，屡屡吃亏，在加薪和晋升上慢人一步。

4）最后是命题或临时话题的训练

命题的内容，正如命题作文一样，可以自己给自己出题，先讲五分钟的内容，再慢慢提升时长，也可以让熟悉的人给自己出题，自己经过几分钟思考后再讲；再上升到临时内容或话题，不经思考也要讲较长时间的练习。

经过以上训练，先把自己胆量提起来，也就是面对出错/出丑时，不脸红/不紧张，找得到笑话或玩笑来自嘲或化解，而且所讲内容越来越多，时间越来越长，头脑的反应速度也随之提升起来。

2，练说话相对标准

既然是当众讲话，如果土话太多/普通话太渣/一些肢体动作眼神表情等不恰当等，也是不太合适的，会引起听者的不爽/不满或反对，有的听者可能当场就要表态，这对自己讲话的继续进行和个人声誉的影响都比较大。以下一些练习也是必要的：

1）少重复

也就是指说话讲话尽量少重复/不重复上一句所讲的内容，否则会让听众很烦，仔细看，一些讲师都有这样的问题，给人的感受是：反应慢，准备不够充分，所讲内容不丰富等。

为此，可以拿一张报纸或者网上的文章，自己不紧不慢的朗读，速度以什么TV的为准，大致是每分钟200字左右，注意别读漏/别读错/别重复等，开始时做不到，慢慢就会改善，每天读一次就差不多。

2）学TV

普通话怎样才标准，一般的人，也没时间和条件去培训班训练，我认为比较好的方式，就是看电视，特别是新闻联播，一边看，一边跟着读，特别是有字幕打出来的时候，速度与准确性都可以兼顾。当然，这些内容，网络上也可以使用手机进行回看。

3）学他人

讲话的表情/动作/眼神等，该怎么呈现更为恰当，这个只能意会，不好表达，我认为，观察与摸仿就比较好。

看领导/培训师/老师，包括电视上一些当众讲话的人，手脚怎么放，表情是什么样，眼神/肢体动作等，自己看起来顺眼/舒服的，也就是可以学习的。

3，多积累素材

不管讲什么话题，如果自己脑子里/肚子里的“货”少了，肯定是没有用的，如果所讲的东西都是听者以前听过的，也失去了讲话的意义。所以，一定要多积累，多去旧存新，这些内容主要包括：

1）必要的理论

现实中，不少人就是用一些别人不太明白/不太懂的理论去吸引的，对不懂/没听过的东西，任何人都有一种好奇，对懂的人有一种莫明的仰视。

所以，对一些最新/前沿或者新近出来的内容/话题/知识等，一定要随时关注，哪怕那些不是自己专业范围内的。这就要求具备空杯和学习的心态，多吸纳所有新东西，到时候才有好货倒出来。

2）中外典故

如果张口就能说一些成语/典故或古今中外一些名人的例子或句言，即使是高考作文，得分都会高一些，如果是听众，肯定会有佩服/崇拜的眼神看着你。所以，凡讲话大师，无一不是阅读/读书的高手。

3）积累案例

既然是讲话，理论/空讲等不容易让人信服，如果有鲜活的案例，其说服力就强多了。

所以，一定要积累尽量多的例子，古代/国外/现在/本公司的都行，一是自己积累，二是听别人讲，然后是看书等途径。

这些案例，只记到电脑里或本子上，是死的，只有拿出来经常讲讲或分享，才能记得更牢，甚至可以赋予自己新的理解，才能变得鲜活起来。

4，养成思维习惯

那些讲话高手为什么能够信手拈来/口若悬河，其实，都是养成了适合自己的思维与讲话习惯，我认为，以下一些习惯或逻辑或流程是可以慢慢习得的：

1）有顺序

随便一个内容或话题，都可以列出几个主要的点来讲，只是临时的当众讲话，需要迅速反应与形成逻辑，比如：为什么公司要实施绩效考核，这个话题，如果在会议上讲话的话，是不是就可以有以下几个主要的点或内容可以按照顺序来展开说：

目前部门或员工工作或业绩存在的问题，以至如何影响到公司整体业绩；目前公司规章制度对员工业绩管理的局限或不足；绩效考核的目的/流程/方法/作用，一些公司积极效果的陈述；绩效考核这把双刃剑，如何控制好，需要上下齐心，坚持到底，做好困难与长期的准备，希望及功尽利是不现实的。

2）相关方

一些话题，会涉及多个相关的部门或人或组织，这时候，分析或讲述时，就需要站在各个立场来分述，正如盲人摸象一样，大家都摸一遍，综合起来看大家，就更准确了，或者利益最大化，损失最小化。比如，同样以为什么公司要实施绩效考核这个话题，可以从不同的参与人/部门的好处来讲，实施考核后：公司的管理更规范，毕竟需要扎实不少基础管理工作，对公司的长远发展有利；部门工作更有起色，由于人人都有指标/目标，每个人完成得好，部门工作就有保障；员工有好处，不但业绩会得到提升，工资可能会增加，个人综合能力也会提高，职场竞争力得到提升，对员工的职业生涯和甚至是生活都会有帮助；客户也会受益，不管是供应商还是后端客户，都会因为公司的业绩提升而受益，产品更畅销，公司购买的物资更多，他们的收入或利润更有保证；社区/社会受益，公司业绩好了，员工稳定，收入持续增加，用工量逐渐提升，对就业/家庭与社会稳定/税收/国家发展等都有好处。

3）不同方面

横看成岭侧成峰，远近高低各不同。这就是讲的事物有多个面，站在不同角度就会呈现不同的样子。

同样，任何一个话题，正说/反说，这么理解/那么理解，一般来讲，没有严格意义的对与错之分，只是从不同角度在观察同一个事物。比如：说某人长什么样子，这个话题，该怎么表达呢？

是不是可以：远看的整体感受，高矮胖瘦/步态/动作/服饰等；近看性别/眼神/年纪/脸色/鞋帽/手饰等；然后是声音和给人的感觉；最后是喜欢或其他感受的理由等。

前面盲人摸象也是这样的，历史上比较典型的就是三国演义对长坂坡张飞的描述，以及水浒不少好汉的描述，都可以重点体会一下。

写了这么多，其实总结浓缩起来就两个字：学/练。套用一句《卖油翁》里的一句话，就是：无他，唯手熟尔。

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       有的人不论场合都能高谈阔论、侃侃而谈，有的人讲话总是磕磕巴巴、词不达意，这肯定不是天赋造成的不可逆的人与人之间的差异。笔者认为经过系统的修炼大部分人都可以达到较好的表达和讲演水平，只需要做到：一是掌握表达的一般技巧——理、言、情、意、练；二是能够具象化分析自己的环境，形成表达的策略。

       一、表达的一般技巧——理、言、情、意、练

       （1）、理是指理性，包括套路模板和逻辑性。

       套路模板就是指我们发言的常规套路，比如在经销商大会后晚餐敬酒的场合我们可以用的套路模板：感谢+回顾+未来愿景；此类的套路很多，大家网上一搜一大把，这个可以解决我们的底线，但套路听多了听众也很厌烦，所以套路还属于是一般层次的方法。

       第二种是逻辑性，这要求讲演者必须具备好的思维逻辑。比如知道事情的因果变化，知道问题的底层假设。常见的逻辑关系有：并列关系、递进关系、矩阵关系、总分关系、维恩关系、对比关系、因果关系、层级关系、归纳关系、循环关系等。掌握了这些逻辑有利于我们更快地识别和分析总结问题，演讲者结合实际问题输出逻辑性判断才能让听众信服，而不是感觉纯套路。

       （2）、言是指说话，包括用词的信达雅和合适的表达方式。

       用词的信达雅，是指我们表达的适合用的词语要做到准确、通顺、得体。信达雅是文学翻译里的概念，是严复在《天演论》中提出的。信是指要准确，这里是指我们讲的话和实际的情况、和我们脑子的想到的范围要符合，要准确，不能脑子里本来想的是100分的东西，嘴里说出来就只有75分，有25分就已经平白无故流失了。达是指通顺，即我们讲的话要通顺，不能前言不搭后语，听起来连不上。雅是指要得体，简洁优雅，大家肯定有这样的经历，某些人讲的话用的词很优雅或者很得体，听着就是耳顺甚至是享受，有的人讲的话听起来就是太糙，虽然他们表达的是一个意思，但是前者的话你就是愿意去听、去信。当然这也是分场合的，有的场合可能就是要话糙一点好。

       合适的表达方式是指说话的具体表现形式，比如语速、语气、节奏频率等。有的人讲话抑扬顿挫听着很能调动人，有的人一直平铺直叙很难引起别人的共鸣，这方面也是需要关注的点。

       （3）、情是指感性，包括情绪和感情。

       情绪主要是指讲话时的状态。公开场合讲演最基本的要求是不要太紧张，如果能做到控制自己的紧张情绪，比较松弛的状态，基本你的讲演不太会搞砸，反之很紧张你的成功率可能很低。

       感情是指讲话时讲演者的感情投入程度。如果讲演者的感情投入很高，很饱满，往往能打动听众，他们往往或感人至深，或激情四射。这可能是最容易得到听众共鸣的部分。

       （4）、意是指讲演者要传达的意识或者观点。

       听众来听你的演讲，最主要的预期收益应该是从你这里得到一些结论、观点。如果你讲了大半天，全部都是片汤话、套路话来来回回倒腾，你想想听众听完后会不会心里腹诽甚至问候你的祖辈。相反如果你能给出一些很新颖的、很具有启发性的观点，听众的感知完全就是另一个层面了，就像之前打卡里雷军的金句频频，不也是因为他的某些观点让大家深受启发吗。当然这需要讲演者具备强大的背景知识，实践案例，经验提炼总结，否则你不可能输出很吸引人的观点并以事实进行佐证。

       （5）、练是指实践和练习。

       以上讲的这些都是理论，最终需要的是练习再练习，哪怕你只掌握了一部分，随着讲演次数的增加，你的水平也能逐步提升，毕竟没有人是一下子就变得像马老师那么会演讲的。

       （二）具象化分析、形成表达的策略

       以上讲的都是一般性技巧和修炼，但是都是脱离了具体的实际环境的，其实最重要的落脚点是我们一定要结合具象的场景去分析并形成自己的演讲策略。

       所以，人生最难的几项修炼之一是——知道自己在什么时间、什么场合，对什么人，以什么样的方式，说什么话，并践行之。（本文完）

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        作为一名过来人，我深知对职场大多领导者而言所谓的“张口就来”不是天生的，更不是当上了领导之后就自然而然习得的，而是要通过刻意练习辅以知识、经验的积累达成的——所以，本文的撰写脉络是这样的，第一部分我先给题主举一个极端的例子，看社恐是如何变社牛的，本文第二部分给到题主如何通过刻意练习来提升口头表达能力。

        一、社恐变社牛背后的刻意练习：

        给我们公司供应午餐的运营平台的对接人更换后我一直没见过，一直是我的美女助手来对接，上周对接人特意来我们公司拜访，这位对接人是一名95后小伙，跟我交谈起来不紧张而且还能接得住我的问题，小伙L给我留下了不错印象。

        职业关系，我下意识问L：“你在贵司负责哪块业务？”

        L：“C总，我在公司负责行政业务，之前我在某几万人的互联网大厂做行政，但是加班太严重了、没自己生活，我就换到了这个人员不到50人的互联网公司。”

        我：“你这不是做的销售的工作吗？这是转型了？”

       L：“这家公司老板之前是我的供应商，他觉得我除了做行政之外，待人接物方面有优势，就让我把售后这块做起来，我做的这块也不算销售，顶多算售后。”

       我：“嗯，你老板倒是慧眼识珠，你挺适合做这方面工作的，亲和力和语言表达能力都不错——怎么说，有点社牛做这块挺合适的。”

       L：“啊，C总，我原来是个社恐，别说这样面对面的会谈了，正常的工作接触我都不愿意说话，一说话就脸红，你是第二个说我社牛的人了。”

       我：“那我好奇第一个是谁？”

      L指了指坐在我身边的美女助手说道：“您助手C小姐是第一个说我社牛的人，可能我今天聊得比较放松，您觉得我是社牛。”

      我：“说实在的，我真的没觉得你社恐，你看看你自己多么放松，语言表达多么流畅，如果你说现在的你是社恐，那天底下得多少人都是社恐了。” 

       L：“嗯嗯，多谢您的认可，我原来真的是一个如假包换的、说话就脸红的社恐。”

       我：“我倒是好奇，你是如何从社恐变成社牛的？分享下经验、”

        L：“其实一开始，在大学的时候，我并没有觉得我社恐的性格有什么不好，舍友也能够包容我和理解我，直到我毕业进入那家几万人的大厂，作为行政部的一员，我要对接很多人，这时候我自己就意识到社恐会对我的工作开展产生影响，于是我就在业余时间看了心理学方面的很多书、还看了很多沟通、语言表达方面的书，您看到我现在的状态是我努力了三年之后的结果。”

        我：“好奇问一句，社恐你是如何通过大厂面试的？”

        L：“面试的面经我背了好多，所以，面试的时候还能说得上是游刃有余——我把面试看成考试，心理负担也没那么重。”

       我：“你这么说我就明白了，职业习惯，莫怪哈。”

        L：“没事没事，我理解的。不过我想春节前离职了，然后安安心心回江西老家过个年，然后回来找工作。” 

        我：“今年的金九银十恐怕盛况难现，给你个建议，不辞职回家过年，然后来年金三银四再战，找到工作就走，找不到就先干着，你说呢？这样你回家过年的心境跟裸辞回家过年的心境可不一样。”

        L：“嗯嗯，谢谢您，您的建议我好好考虑。”

       Tips：性格的改变可是比提升口头表达能力难多了，L竟然达成了，由此可见，题主只要想清楚自己想要的到底是什么，聚焦目标，快速行动，没有什么不能改变的。

        二、通过刻意练习讲话头头是道：

        本文第一部分我分享的是一个社恐变社牛的案例，随着性格的改变，当事人L的语言表达能力也有了显著提升，做出改变的背后是L的刻意练习。在本文第二部分，我给题主分享一下我亲身的案例，看我如何提升个人语言表达能力的。

        在2017年之前，如果问我——我最深感无力的一个人力资源模块是哪个模块，我会毫不犹豫地回答——培训模块。培训模块的什么工作我都可以驾轻就熟的做，但是，千万不要让我登台讲，那简直是受刑现场，彼时的我只能干巴巴的照本宣科，作为主讲的我不自信、放不开，员工们听的也是直皱眉。

        平常在公司里发言的时候，我更是个社牛变社恐的典型——例会上发言，言语紧张、语无伦次、毫无逻辑就是我当时的写照。

        2017年我下决心改变，当时我报了一个线下的讲师课程班，跟着专业的课程、老师学习如何做一个称职的内训讲师，通过那门课程，我不仅学会了如何独立开发课程、撰写课件，更重要的是我改变了心态，由抗拒上台到愿意用自己的语言来分享。

      当然，一开始并不是跟我说的一样这么轻松的，以下是我作为讲师如何来准备课程讲授的：
      第一步，先确定主题，收集培训素材。

      根据培训需求确定培训主题，然后根据培训主题来通过多渠道来收集可以用于课程开发的素材，可以是公司内部案例、相关理论基础、相关参考书目等等。

      第二步，根据主题撰写培训课件逐字稿。

       有了第一步的主题确定、素材收集，那我就可以着手第二步——逐字稿撰写，一场45分钟左右的分享，我会写1-2万字的逐字稿，逐字稿是培训PPT的基础。

      第三步，逐字稿提纯形成课件PPT。

        1-2万字的逐字稿在手，在此基础上“提纯”出来20-45页的PPT，形成培训课件是比逐字稿简单的多的工作。在形成课件的时候，要注意内在逻辑、排版、美化等细节，好的PPT表现形式可以为讲师的讲授增光添彩。

      第四步，结合课件PPT进行试讲。

        如果我是通过线上的形式讲授，我会在我面前放一个小镜子进行试讲，如果我是登台对着300-400的现场学员培训，我会面对着落地镜试讲。

         半身试讲的时候，我关注的是我的面部表情，因为我知道我有个很大的缺点，那就是脑子想东西的时候就会面无表情——给人拒人千里的感觉——这是培训师大忌，所以，我会在镜中重点观察自己的表情。

         全身试讲的时候，我关注的是我的动作配合，讲授的同时配合适合的手势，会对讲授大有助益。

         多讲几遍，我就会很明显的发现我的讲授状态的好转，从硬邦邦冷冰冰到表情自然，热情四溢。

         最后，忘记逐字稿，做到配合现场学员反馈可以自由发挥。

        真到现场正式讲授的时候，我要求自己忘记逐字稿，达到结合PPT及现场学员的反应自由发挥——把自己能讲的重点都讲到、把学员想听的内容现场可拓展，很多直播课程我现场发挥的内容都是逐字稿上没有的案例，学员反馈还不错。

        题主看到了吗？我通过课程开发及讲授准备的过程分享了我刻意练习的思路及注意点，想做好输出（语言表达）没有大量的刻意练习是不可能有显著提升的——改变不是长时间刻意练习之后发生的，而是在我下定决心要做出改变开始行动的那一刻就发生了，然后持续性的刻意练习，多写、多想、多讲，现在我不仅在培训讲授方面不再惧怕，而且还显然形成了一个小长项——短板成了长板。

       在例会上的发言，即便是临时被点名的，也能够做到逻辑清楚、观点明确、言简意赅的阐述，不再紧张、混乱、脑子里面搅浆糊——我能想清楚的就有能力说明白。

       Tips：我相信“一万小时定律”，题主，我通过刻意练习提升了我的语言表达能力，相信你也一定可以的，重要的不是你最终取得什么成绩、到达什么高度，重要的是你什么时候出发、开始行动！祝好运！

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言境：表达逻辑

一、前言

1、寄语：

期望通过各自话题、主题，全面了解人属结构的全貌，为未来大家突破人力资源管理领域（专项）、管理、经验不同关卡做准备。

2、知识架构背景：

言境，人属八境第二境，取自《素能辞典（小素经）【下四境】》（“三经五典”中副五典之一）。言境，是达到五境合一第一进境“知行合一”的关键。

二、言境：表达逻辑

1、表达

言境的第一个主要关卡为：表达。

【素能定义】：是指人通过某种方法、方式来表达自己思想、观点。表达思想的方式有很多种，可以分为：态表、言表、行表、器表、意表，其中最为常见、常用的即是：言表，语言表达。该次的重点，便以此展开。

【素能特征】：

A、速度：能在有限信息下，迅速判断出问题的焦点或论点；能够迅速判定出最佳的表述方式；能够迅速组织出适当的语言，并配合肢体或其他辅具充分的表达自己的思想。

B、精度：表达精度基本体现在：论点、论据、表达方法、对方动机，四个方面。精准的论点在于是否能够看清人、事、物的本质。精准的论据在于是否能够判定对方的层级。精准的表达方法在于熟练的练习。精准的对方动机在于否能够判定对方的格属。

C、效度：表达效度基本体现在：共识、共事、共情，三个方面。

有效的共识在于是否能够缩小人与人之间的表达认知。向上共识，需做到“假定先行”，向下共识，需要做到“实验后行”。

有效的共事在于是否能够缩小人与人之间的动机分歧。趋利者让利同路，趋惑者敬而同行，趋定者耐心安抚，趋净者将心比心。

有效的共情在于是否能够缩小人与人之间的心里距离。果系意强识弱，因系知强情弱，事系行强言弱，人系情强意弱。果系以坚毅共情，因系以同知共情，事系以同苦共情，人系以同情共情。

D、权变：是指根据环境、情景的不同，确定出最适合的表达策略。环境分为：自然环境、社会环境、工作环境、家庭环境、多人环境、双人环境、单人环境。情景分为：取利、解惑、增效、获情。

权变的第一重涵义是：不同的境景选取不同方式。

权变的第二重涵义是：境景变化，方式变换。

【素能等级】：

C级：四具其二者。下品。

B级：四具其三者。中品。

A级：四者皆备，其二为优者。上品。

S级：四者皆优者。极品。

2、逻辑

言境的第二个主要关卡为：逻辑。

【素能定义】：逻辑，以认知为基础，驭器为手段，言表、行实的特殊过度过程。在多数情境中，也是必要过程。逻辑从生成过程方面讲，可以分为：认知、能力、路径、自控。

【素能特征】：

A、认知：对人、事、物属性判定的底层逻辑。

人：善恶、因果；以善治善，以恶制恶。正因善果，恶因孽果。

事：正确、错误；仅有正确的方法论，没有正确的方法。仅有错误的判断，没有错误的事件。

物：有利、无利；万物有格，均有其利。利人、利他、利群、利物、利因、利果。

B、能力：改变或改善人、事、物的力量。包括：治人之法、制人之法；完事之法、成事之法；造物之法、去物之法。其要求为：掌握模块化、功能化、结构化的系统设计方法，可以解决深层次、多面性问题；

C、路径：通常的路径包括：分期、分段、分步。

分期：一般关系复杂、要素综合的情形，会采取分期方式。利用空间（态）的相对静止、时间（势）的相对运动，争取更有利的态势。

分段：对于边界、性质不同的人、事、物，一般会采取分段方式。分形聚势，自然天成，顺势而为。

分步：同势同属，同属同（治）制。

D、自控：控己本心不改，控己初意不变，控己驭器不弃，控己坚韧而行，控己言之有确，控己善知善证。

【素能等级】：

C级：四具其二者。下品。

B级：四具其三者。中品。

A级：四者皆备，其二为优者。上品。

S级：四者皆优者。极品。

三、知识拓列

言境，同样在十二项群体关系中映射分形。分别为：“决断”表达逻辑、“判断”表达逻辑、“影响”表达逻辑、“规划”表达逻辑、“整合”表达逻辑、“领导”表达逻辑、“识人用人”表达逻辑、“营销”表达逻辑、“造物”表达逻辑、“交付”表达逻辑、“传承”表达逻辑。以上十二项映射，若再有机缘，我们将在介绍“十二项群体关系”后，以图矩方式进行理解。

素能辞典（小素经）【下四境】【图矩】：

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汇报讲话，张口就来的自如，其实只是“手熟”尔  

学习过小学的《卖油翁》一文的都知道，老爷子对于康肃公的善射和自己沥油之细稳，都以“手熟”来总结。其意在为看似技术高深，实质为百练（炼）成精。

而对于做汇报，做演讲，其实质是同样道理。

在内容上的自如——是因为熟练为主。

你认为那些做领导的都是张嘴就来，其实是因为他们讲差不多的内容都讲过很多次了。

就如有的培训师，看似一堂课说得头头是道，但殊不知有的培训师，他一直练的都是那几堂课。就算是针对企业做调研后的适应性修改，其实也是万变不离其中。

而有的就算是没有讲过的，但毕竟事务现象的产生，其实都与人有关。而人心同理的概念相对不同人性人心的比例来说，要大得多。因此，学会用经历、经验来分析转化套用，其实也同样是一种手熟。

这就是为什么国家事务，为什么在幕后还有那么多老一辈在把控的原因。

在状态上的自如——要你能掌住场面。

你觉得他们随时面对群体场面都能怡然自得，似乎镇静万分。其实质同样是上堂讲话的次数多的原因。当然在上堂讲话表现得游刃有余的更本质的原因，是因为他觉得自己能将下面的人可能的问题都把得住。

所以，就算是一个才20岁不到的人都可以在讲台上表现得很自如。但同样自如可掌国家一部的大员，在对周总理作工作汇报时，也同样紧张得发抖甚至连稿子都念不称抖。

所以，在讲话时神情状态上的自如，最大的原因是你有把握，可以面对现场的任何突发事件。当然有出现不能把得住的问题时，前期表现自如的人也同样会脸红筯涨。

所以，在职场要想让自己能在公众场合做到张口就来，来的还要有得道理，我们一定需要经常去参与各种活动、会议，注意观察事物背后的本质。然后学会去将这些自己经历的，自己的看到进行一定的总结分析。

注意，决不是去简单的设想推演一下背后的原因，就算是总结分析了。

而是一定要有结构化的将前因、现状、解决、后果等有条理的进行罗列。

只有这样强迫自己习惯结构化、条理化，你在做文字总结分享的时候，你才能将整体内容表现得有条理，有内容。

而对于如何习惯在大堂上去自如将自己的内容表达出来。

这没有多大的经验与方法。

只有一个字：练。

先从有稿子的内容念起走。

从念得通顺开始要求自己。

很多人都应该经历过，就算是自己一个小团队开会，自己在要正式发点言都是结巴，脸红，什么都给忘了。不知道说什么。

但当不是正式开会的时候，还是同样的那么几个人，却能吹牛打屁聊得风声水起。

这其实就是一个习惯问题。

所以，一定要在内部就开始关注自己说不来的问题。

说不出来，就只说自己事先写好的。

没有写的，就直接告诉大家，其他的没有准备。只有会后自己再去做准备，单独说清楚。

而当面对更多群体，更多领导的时候。更是必须要提前定写稿。没有稿子临场的话，那就在知道自己要上场讲话的时候，在手机上先临时写几句提纲也是好的。怕自己讲不好，讲不多。那就只讲提纲了，顶多再围绕提纲给自己解释一下就好。

毕竟，完全要形成那种临场都能游刃有余的领导讲话。

这一定需要无数的临场与类似的问题去锻炼。

只有经历得多，知道得多，并且肚子有对应的熟悉的货，你才能做到在神经中去及时的反应并形成一种组织。

你才能真正的游刃有余。

当然，这里还一定要搞清楚，做汇报讲话与做演讲是有区别的。前者一般事关听众，听众一般要参与。而做演讲，那就是自己演什么说什么，观众，你就看什么听什么。前者的听众反馈，需要我们面对。而后者的反馈，可以置之不理。

所以，做汇报要让自己真正的举止自如。只有“练”得熟。

无论是经历的次数至熟练，还是头脑中的知识熟练。

都需要你不断的去用，不断去总结，不断的增组合。

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提升自己的沟通表达，只需这两点！

文／黄兰兰，《全能型招聘高手修炼手册》作者

HR成长教练、管理咨询顾问

（文章一律原创，抄袭必究）

没有谁天生就出口成章，但却有人能从口吃转变为口才极佳。

这是为什么？

其实，这背后有2样东西是少不了的：

输入和锻炼。

1、输入是基础

输入是首先要去做的，因为只有源源不断的强输入，才有更多更好的表达输出。

没有大量输入或输入习惯的人，既表达不了太多内容，也没有营养。

因为你的养料养分本来就不够。

而成功的人，一定是爱学习也善于学习并且行动力超强的人。

埃隆·马斯克说，我真的是看书学会造火箭的；

比尔·盖茨说，我每年大约读50本书，而且只读纸质版；

大量的输入能让你的头脑变得丰富、思维更开阔、认知更多元。

你的表达才会有趣有料。

所以你去看身边你敬佩的上级或领导，他们一定是有强输入的习惯的。

只是输入的形式会有很多：

看书阅读是输入、和人交流学习是输入、岗位历练也是输入。

每个人习惯的输入方式不同而已。

2、锻炼是过程

锻炼，是一种输出。

比如你将看过的一本书，某一天分享给了其他人，这是一种分享表达上的锻炼。

比如你从书上学到了一种沟通的方法，某一天你用在了工作的沟通上，这也是一种沟通表达上的锻炼。

这都是你将自己的所学进行了输出，也就是从“知道，到做到”。

这是很难的一步跨越。

就比如我问你《卓有成效的管理者》讲了什么内容？

可能你一时想不出来，但你肯定是读过了这本书。

这就是为什么我们读了很多书，却很难记住，或用不上呢？

这是因为，你只有输入没有输出，或输入的很多，但输出的很少。

输出少，是因为它一定比输入难，人都是更倾向去做容易的事情。

这就是，让你看半小时书，和让你写2000字文字，大多数人一定会选择前者。

因为前者更容易。

所以输出的习惯和能力甚至比输入还要重要，但它是属于少数人的习惯。

这就是为什么一些人能够成为领导，因为他愿意去做相对困难的事情。

比如他愿意承担更大的责任，他愿意接受一些挑战，他愿意去尝试没做做过的事情。

不管最后成绩如何，反正经过这个过程，他们的能力是锻炼出来了。

这就是为什么领导们大多爱说，跟你说就说3分钟，往往30分钟也不一定能打住。

而这，大多就是锻炼出来的。

因为像公司例会、团队开会、团队辅导沟通、跨部门沟通协调等，有太多可以表达的机会。

你说着说着，你就会说了。你一直不说，你也没机会说，那你的表达力也会慢慢弱化。

能力，都是锻炼出来的。

你越是锻炼某方面的能力，这项能力就越突出；

越是不去做某件事或没有机会去做，你这项能力就会日益被残化。

所以你会发现，并不是所有的领导都能讲，也讲的好。

比如技术型或搞研发的领导，能讲的，讲的好的就并不多。

综上，不管是表达，还是汇报，还是其他方面的能力。

想要提升，其实就两点：

一是勤于输入，从该知识体系的了解、到熟悉，到掌握。

二是重于输出，将你学到的，用起来，用起来，用起来。

包括工作上的汇报，也是一项非常重要的能力，甚至可以说是职场上的核心竞争力。

就连华为，员工的任职资格认证、职位晋升中有很大一块是看你的述职表现的。

而述职表现的最大影响因素就是你是否善于将你的成绩、你的潜力、你的价值进行表达和汇报。

这项能力往往被很多人忽视，尤其是HR们。

你做了很多成绩，但不会表达、不会汇报，其实是非常吃亏的。

因此，我开发了这门《HR向上管理的五大技法》其中就有讲到如何做好汇报：

学习课程请点击下方链接（成为全能型HR）：

向上管理课程：《HR向上管理的5大技法》-“搞定”上级

招聘课程：《从小白到招聘高手的4步修炼》-搞定招聘

求职面试课程：《HR求职面试全攻略》-搞定工作

心理学课程：《心理学在HR工作的实战场景运用- 搞懂人性

企业文化课程：《选育用留：企业文化在HR工作中的实操落地》-搞懂文化

招聘书籍：《全能型招聘高手修炼手册》教你如何成为一名全能型招聘高手。

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在公共场合讲话、汇报、演讲，是管理者必备的一项能力，演变到现在，已经不仅是管理者了，很多岗位的员工层级也需要掌握这项能力才行了，否则你在职场的晋升机会都很受限制。即使在生活中，能在公开场合即兴讲话，也是一项很必要的能力，也能为我们的形象增加分数。

尽管这项能力对我们的工作、生活都非常重要，而事实上，我们很多人在现实当中却是一遇到公共场合讲话的情况，就会发生紧张怯场、词不达意、卡壳忘词、逻辑混乱、条理不清、语无伦次、没有重点、大脑空白、害怕上台、不能脱稿等等一系列的问题。其实，害羞这个事情，每个人都会有，只是我们有些人在经过训练之后，可以在公众场合汇报、演讲时不表露出来。所以，我们还是很有必要对自己进行一番公众演讲或讲话训练的，我这里抛砖引玉，先简单和大家聊几点。

1、首先是对心态和情绪的控制。在公开场合讲话紧张，这是人之常情，但是，你越紧张就越发挥不出自己真正的讲话水平，也表达不出自己真正想表达的意思。所以，要在平时多做一些针对性的练习，如果能有机会登台汇报、讲话，进行实战演练，那就更好了。我在这里分享一下我当年一个人的时候是怎么练习的：我当时做了两个动作，一是对着镜子讲，想象前面坐着很多的听众，进行角色代入，假想练习，二是讲讲的内容录音，再用录音机回放重听（那个年代都是用磁带录音的），就这样反复练、反复讲、反复听，从开始自己听录音都觉得太low了，到后来听得自己都想吐，再到后来可以很轻松的在各种场合讲话、演讲。这种方式是非常有效的联系方法，大家完全可以借鉴。

2、其次，一定要树立明确的目标。人没有目标，那就跟行尸走肉没什么区别了，对公众场合演讲也是如此，我们一定要给自己确立一个明确的当众讲话的学习目标，帮助自己增强在公众场合演讲的信心，再通过演讲思维、逻辑、技巧的练习，这样才能最终真正成为一个能在公众场合随时讲话的高手。

3、学习并掌握演讲的各种逻辑表达框架。有时我们会羡慕别人讲话一套一套的，这个“一套一套的”其实就是讲话的套路和逻辑，或者把它简单理解成讲话公式，通过练习你就能掌握这些公式，这样，你以后在遇到各种不同的情况时，就可以拿这些现成的公式去进行套用，这样你讲话的逻辑就会显得很清楚了。这样的公式有很多，比如PREP结构，比如黄金圈法则，比如STAR四步法，比如背景/冲突/问题/解决方案四步法，比如时间顺序法，比如金字塔结构法，等等，这样的表达方法有很多，大家可以自行去学习，限于篇幅，我在这里就不一一展开赘述了。我当年对自己训练时，还特地有意的通过做一些逻辑思考题来训练自己的逻辑思考能力，这对我演讲的逻辑表达力确实也起到了很大的作用。

4、练习讲话的语气语调，增强表现力。相信没有人会对一场毫无生气的、枯燥无味的讲话感兴趣的，因此，为了引起大家对你讲话的兴趣，你就要练习平时讲话的语气语调、肢体语言等感官的训练，你会发现，语气的变化会帮你带来亲和力、渲染力、吸引力的增强，会使你的语言变得更加生动，你也会因此而变得更喜欢在公众场合讲话了。

5、练习并掌握公众场合讲话的一些技巧。比如说，在公众场合讲话，我们通常用凤头、猪肚、豹尾来形容，简单来说，就是开场要漂亮、要引人入胜，这时我们的态度要表现的谦虚且自信，主体内容要充实、要条理清晰，这时我们的态度既要有耐心又要有激情，结尾要精悍、要简短耐味，这是我们的态度要既礼貌又诚恳。为了做到这个要求，那我们就要掌握讲话前、讲话中、结尾时技巧，并进行刻意的训练，比如讲话前，我们要稳定情绪，增强信心，端正态度、酝酿激情，那我们就可以通过提前到场，寻找感觉的方式帮我们克服紧张感，通过有趣、漂亮的开头，如讲故事的方式，在降低紧张感的同时，提振讲话的吸引力。再比如讲话过程中，如何控场的技巧，这里面包括如何提问、如何聆听、如何表达、如何回答，等等，这些内容完全可以开一个系列专题了，现在这类的培训也有很多，大家可以去自行学习，我们在这里就不展开赘述了。

总之，在公众场合讲话、汇报、演讲，这是一项我们多数人都要掌握的能力，而且这项能力完全是可以通过学习和训练得以有效提升的，希望大家都能自信满满、落落大方的在公众场合清晰地表达自己的观点、呈现自己的风采。

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