培训组织实施

        今天已经是4月19日了，3月8日马航MH370失联飞机还没着落,华润两位漂亮的HR美妹又惨遭杀害，多事的2014，真让人担心啊……，愿一切平安！

        本周就“培训组织与实施”的五个主题进行了讨论，现小结如下：

1、本周一（2014年4月14日）的主题是“培训时间怎样安排才合理”。

每周只有七天长，平均每周休一天；

每天仅有四时辰，加班最长三小时；

订单工作都重要，人才储备不可忘；

培训工作计划好，宏观安排好时间；

若是紧急之培训，工作适当来让步；

如果正常之课程，培训也可让工作；

外部培训各方面，提前商定少变动；

培训按照计划办，若有变化领导定。

2、本周二（2014年4月15日）的主题是“如何实施好新员工入职培训”。

好奇疑惑新员工，及时培训效果好；

过些时日再培训，难见效果老油条；

公司简介和心态，规章制度加安全；

质量生产与拓展，三级培训搞起来；

入职培训好印象，员工行动来表达；

招人用人两态度，孰是孰非众人说；

八零九零小年轻，聪明伶俐多表扬；

入职培训把头关，树正枝直易成林。

3、本周三（2014年4月16日）的主题是“如何组织实施好拓展培训”。

拓展培训形式好，大家参与热情高；

现场涉及诸因素，安全第一要记牢；

拓展机构慎选择，参与员工应审核；

若要夜宿在外面，六S工作要圆满；

培训过程最重要，教官命令如山倒；

过程分享心得好，最好有人来引导；

培训过后写体会，小小游戏少花费；

行为变好很关键，持续跟踪邀相见。

4、本周四（2014年4月17日）的主题是“如何识别和挑选好的外部培训”。

外来和尚好念经，只因新奇抱希望；

良莠不齐辨识难，众人智慧最妥当；

人事部门打头阵，专业课程看经验；

实地考察很重要，资质证件样样全；

熟客熟路先考虑，讲师课程重点看；

如果启用新机构，试讲试用识水平；

机构竞争很激烈，回扣不得越轨谈；

不断总结与完善，练就火眼辨真神。

5、本周五（2014年4月18日）的主题是“培训实施，哪方面是难点”。

培训实施难处多，三天三夜说不完；

明明制订之计划，高兴取消就取消；

时间安排看脸色，经常让道难准时；

想来就来太随意，睡觉溜号玩手机；

台上讲课台下乱，处罚起来是软蛋；

学好学坏一个样，考优考劣没区别；

所有难点之根本，领导问题是关键；

培训效果难量化，投资回报最重要。

最后，祝各位：

周末好！

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一、培训时间怎么安排

1、合理安排并压缩培训时间。将原有的时间压缩，象吃自助餐一样，少量多次！

2、增加培训次数。同样的内容，培训两次，员工任选其中一次参加，时间灵活。

3、重视培训需求调查分析。培训内容是员工真正想学的，那么不管是工作时间还是非工作时间，他都会主动参加。

4、增加小范围专业性的培训。对某个特殊岗位的员工，请其主管领导对其时行专业性的培训，对这个岗位感兴趣的其它员工也可以参加。

5、培训与考核、晋升挂钩。将参加培训的次数、培训考核的结果与绩效、奖金等挂钩，与职位的晋升相关联，让员工知道参加培训的好处。

二、入职培训

我觉得入职培训除了正常的企业文化、规章制度以外，应该更多的关注员工的心态情况、适应情况、业绩情况。

1、心态情况。态度在工作中扮演着很重要的角色，态度决定着行为，不管在哪个公司，什么职位，都需要一个良好的心态。

2、适应情况。对新员工工作上的一些情况进行辅导，加快适应岗位的需求。帮助员工完善这些工作细节，可以让新员工更快的适应岗位，提高工作效率。

3、关注业绩。也就是岗位技能，这部分培训一般由岗位的主管领导进行，主要是针对公司的一些特殊情况、特色的方法进行培训。

4、如何转正。培训时要提醒新员工，试用期应如何做才能顺利转正，如何整理自己的工作业绩、准备什么样的资料、工作中遇到什么样的困难，如何解决的，如何与主管沟通自己的表现，个人的发展规划是如何制定的。

三、拓展培训

1、要做好培训需求调查，也就是公司培训的目标是什么，是增强团队的配合，还是沟通、创新。

2、确定培训机构，要选择有资质的、正规的培训机构，要跟在这家培训机构参加过拓展的公司联系，了解培训效果情况，以及培训讲师的情况。

 3、根据培训需求，确定拓展活动内容，活动内容一定要针对培训需求专门制定，不要无目标的听培训机构安排。

4、根据培训内容选定培训教练、讲师，可以看一些讲师以前的工作视频，了解参加过培训的公司评价，选定适合自己公司的讲师。

5、确定培训流程，提前安排好时间，办理意外险、告知员工做好心理和身体上准备，培训过程中注意事项等等。

6、是培训评估，每做一个活动结束后都要组织员工谈谈此项活动的心得，互相交流，全部活动结束后要进行一个整体总结。回公司后一周要交上一个书面的心得，如何将拓展活动中学到的运用到工作当中。一个月左右要对员工工作状态再进行个评估，巩固训练成果。

四、外部培训

1、确定培训需求。

每个培训公司所善长培训内容、方向都不一样，要根据自己的培训需求选择适合的培训公司。还要根据培训需要选定培训对象，是全体员工需要参加，还是管理人员，还是公司的高层。

2、要选对讲师。 

可以要求培训机构多提供几个讲师进行对比，比较讲师的理论知识、实战经验和讲课方法、技巧等。参看讲师以往的讲课视频，根据培训内容，找与公司要求匹配度高的讲师进行讲课。也可以根据公司要培训的需求、要解决的问题，与讲师分别沟通，看看讲师的解决方案。

3、查看培训机构的资质，一定要找正规的培训机构。

4、培训机构是否大包大缆，无所不能，这样的培训公司基本都是骗人的。

5、是否关注公司的培训需求，不重视培训需求，培训的目标、方向就有问题，就不会有培训效果。

6、是否有培训跟进、成果转化。培训不能是讲完课就结束，要跟进，在企业培训结束后的一段时间里，深入企业，看培训成果是否转化成生产力、劳动力。培训内容是实际工作中运用的如何。

7、是否有培训评估、反馈。要有受训人员对培训内容、讲师的意见、评价。

五、培训实施难点

1、培训人员自身的意识问题。

多从自身找问题，你知道员工需要什么样的培训，按需求去做，员工得到了自己想要的知识、技能，你就知道了培训的意义。

2、员工的意识问题。

 要让员工知道学习的重要性，不学习的危害，公司的培训会增强自己的能力和综合素质，即使有一天不在公司服务了，换个单位，也会提高自身的价值。

 3、没有奖惩制度。

需要制定一套完整的培训管理方案，明确培训的奖惩规定，与薪酬制度挂钩，培训成绩好的给予现金奖励、培训效果突出的可以给予晋升，成绩差的，没有效果的给予相应的处罚。

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第1课：培训时间怎样安排才合理？

培训时间安排是培训工作中一项重要的工作，特别对于我们制造业来说，对普工的培训往往要花费很大的精力在培训时间的安排上。如安排在工作时间培训，则生产线就无人值守，必须停产，对于一些需要24小时开机的设备来说，是非常不利的，而且也不利于生产的排班。故而我们的培训往往是利用员工休息的时间进行，为此，我们也做了大量的工作来进行宣导，也用一些事实来说明培训的重要性。

在这个过程中，我们最主要的工作还是“沟通”与“跟踪”。只要跟踪及时、到位，就能够及时、准确的发现问题，再通过沟通来解决问题，因此，时间安排只要把握这两把利剑就可以有效的调整调动。但我们不期望解决所有时间问题，一旦时间定了下来，除非需要部门间调整，我们才沟通进行，对于个人的时间冲突一般不予调整。

第2课：如何实施好新员工入职培训？

新员工培训是员工入职后的“第一战”，不少HR都做过，但很多时候容易犯“最熟悉的陌生人”的问题。就是虽然经常在做，但由于职业倦怠或者是行为习惯等原因，没有经常的反思、思考，找出存在的问题，也就成了“老三样”、走形式了。

对于新员工的入职培训，我们首先应该明确的就是培训的时间安排、培训的地点、培训的流程、培训的内容、培训的反馈等。

其次，要找出有效的培训方式与内容，以使新员工能够尽快的适应公司。比如，用好宣传片和展厅等“高大上”的形式内容，对于入职培训PPT及时的更新完善，手续的效率化，将入职培训纳入考核作为转正的依据，在内容上增加领导的介绍来避免“误会”，反复强度应该注意的重点内容等。

第3课：如何组织实施好拓展培训？

拓展培训顾名思义，就是培训的一种拓展的形式，在常规培训之外的一种补充性培训。所以，一定要把握它“补充性”这个大原则，正确的看待拓展培训，既不要抱有过高的期望，也不能仅取最低的标准。要组织实施好拓展培训，就要注意以下问题：

1、摆正观念，做好其他基础性工作。

2、明确培训对象，抓住培训目的。

3、加强对过程的掌控，并适时进行调整。

4、效果跟踪、及时反馈。

第4课：如何识别和挑选好的外部培训？

做为HR或者行政部门，我们经常会接到一些咨询公司、培训机构，以及猎头公司的电话，看其资质与荣誉是十分的“辉煌”，但究竟是真是假，我们却无从查证。而面对鱼龙混杂的外部机构，如何选择与鉴别就成了HR的必修课了。

企业采用外部培训，往往是为了弥补内部培训的不足，因此，选择外部培训往往具有很强的针对性与目的性。所以，我们也可以以此为基础进行外部培训的识别与挑选。

1、比资质、鉴真伪、要听口碑。做到宁可信其无、不可信其有。

2、看老师、看内容、试听讲课。

3、看设计、比用心、还要适用。

4、定目的、找推荐、寻求共赢。

5、建关系、谋长期、发展自身。

第5课：培训实施，哪方面是难点？

培训实施方方面面，从实施前的各项准备、讲师的筛选、培训内容的制订、培训方法的选取等，到培训纪律的管理、培训氛围的调动，再到培训结束后的收尾工作、培训效果的跟踪工作等。每个环节都涉及各类因素，特别对规模型企业来说，所要考虑的方面，需要协调的内容就更为复杂了。

难点有哪些：

1、培训需求提炼不够科学，缺乏系统有效的提炼方法。

2、讲师挑选有一定局限，对课程设计缺乏一定的标准。

3、培训方法与技能需要加强，现场氛围难以调动。

4、效果跟踪难以持续，反馈考核仍需加强。

有哪些解决的出路呢：

1、人员问题的解决培养。

2、对培训师知识技巧的培养。

3、HR的跟踪监督情况的加强。

4、对培训效果的检查考核。

5、最大的动力是高层领导的重视与宣导。

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　　这一周主题就是具体的培训实施各类情况了，由于认真准备在每天的分享中已经写了许多，今天简要地做一下回顾。

　　 1、培训时间怎样安排才合理？

　　 其实安排培训，都要以工作为重，只要不与主要事情相冲突就好：一是看下员工是否有时间，协调好各方，避免相互撞车；二是看下讲师是否有时间，在与工作不冲的前提下，合理安排好。 具体安排时，把握：一要根据培训内容、对象、紧要程度来灵活安排；采取要事当先原则，区分要哪些是要紧的、哪些是可以放一放的，具体灵活掌握。二是培训不能影响正常工作为根本，如果培训总与生产或重点工作冲突，就不会得到支持，也达不到效果。 

　　2、如何实施好新员工入职培训？ 

　　新员工入职培训是所有企业必做的一项工作，主要是为保证新人在短时间内尽快融入、认同、熟悉企业的文化、流程、制度、概况等，是必备必经之路。一个完整的新人培训体系包括培训目的、适用范围、培训时间、培训方式、培训内容、课程安排、培训规定、考核反馈等。新人培训的主要内容有：公司规章制度、历史发展、现状前景、经营范围、公司战略、组织架构、业务流程、经营理念、企业文化、入职须知、心态礼仪等多方面多角度的培训。从形式上看，有的用PPT课件、有的启用视频、有的让老员工谈经验、有的搞新员工座谈，还有搞互动游戏，有的进行拓展形式，这些相对可以调动现场氛围，总之形式多样、内容丰富，最终都是为了达到更好效果。从环节上看，最终都要进行培训考核的，只有达到企业要求的人员才能最终被录用，有些不适合的将会被淘汰。

　　 3、如何组织实施好拓展培训？ 

　　拓展训练是最适合团队精神打造了，也是员工比较喜欢的一种培训，其优点是参与性好，形式灵活多样，内容不死板，员工易接受，体验感强，有短期效应。不足之处是组织起来比较困难与复杂，课程设计难度大，企业难独立承担，更适合技能提升方面。具体实施中应注意：一是训练前做好方案设计与活动策划等准备工作，没有充分准备难以取得好的效果，要考察好活动场地与机构的资质、师资力量、训练水平等，了解课程是否新、主题是否深，能否让员工乐于参与。二是训练中注意室外与室内课程互换，这种体验过程要有帮助大家消化的过程，搞好总结延伸。三是加强对整个过程的控制，适时调整，避免走形式，以实效为准，防止受骗，四是训练后定期总结交流与巩固，可以组织心得、感想交流会，注重与现实工作的结合与延伸，使拓展培训达到更加好的作用。 

　　4、如何识别和挑选好的外部培训？ 

　　外部培训现在太多且太杂，主要有企业文化类、管理提升类、知识技能类、员工拓展类、企业资质类、先进理念与技术类等等，正因为企业无力全部承担或效果不好，才会有外部培训机构生存的空间。挑选中注意：一是做好内部分析，了解外训中的需求；二是对外训机构调研，听行业口碑、比实力资质、鉴培训水平，不能单靠宣传资料定论，先期去试听，进一步深入了解其培训强项在哪；三是建立长远关系，适时合作，重点发展自我，这样需要什么类的培训可以找什么样的外训机构，最终为企业培训人才作出贡献。 

　　5、培训实施哪方面是难点？ 

　　各家的难点不尽相同，有的是课程设计不科学、有的是领导不重视、有的是没有好的培训师、有的是培训效果不明显，其原因在于缺少沟通、没有可行的调查、存在设计与实际相脱节现象，有的领导极不重视员工培训、不给预算，有的讲师能力不强、整个培训师队伍水平不高、不注意内部培养，有的走形式多、见实效少、当然培训效果上不来了。解决之道：一是加强与各部门的沟通，搞好需求调查，细致分析，合理设计出针对性强的课程体系；二是循序渐进地抓，从入职、内训开始再抓外训，要有总结提高，多与上级沟通，争取得到支持；三是搞好内训师队伍建设，有计划地选拔培养内部的讲师，可以在待遇上给予一定提高，建立起规范的培训机制；四是我们组织培训过程中加强跟踪检查、监督指导，不断优化课程体系，逐渐形成良好的培训循环体系，真正在某方面帮助企业良性发展。

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