误打误撞领略基础人事的苦与乐

作者周凡筠 2013-04-23 17:08 1190

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基础人事的苦与乐

基础人事工作是每个HR必过的一道坎，这道坎看似简单，却零星琐碎，不易迈过。本期请围绕基础人事工作来谈谈你所遭遇的... 我要投稿 >

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胡子鼻涕一把抓

——误打误撞领略基础人事的苦与乐

初出茅庐：仅找一份与专业相关的工作——文秘相关工作

刚毕业，愚人节那天，开始我人生第一份正式工作，进入制造企业，从事行政方面的工作，工作内容很杂：品质检验资料制定整理报送、公司活动的组织、会议的组织与安排、有公司文档的管理、协助ISO体系的建设、员工的衣食住行、办公用品的采购、厂长的日常事务工作、办公室主任交代的等等工作，当时姿态放得很低，心理也没有什么压力，但做起事情来很有干劲，很认真，很负责，当时什么都敢想敢做，因经验欠缺，工作的时候常常会碰钉子，于是百度就成为我经常逛的“商店”，遇到什么问题，或许是我自尊心强的原因，我并没有马上问同事或领导，而是自己想想看，然后逛逛“百度商店”经常参考其他企业的做法结合公司的实际情况提出自己的想法。因为办公室就一个主任，一个出纳，根本没有什么人事部门可言，人事行政财务工作全部归顺办公室进行处理，有一次总经理过来厂部，与我谈心了，他给我画了一个很大的饼，未来厂部的人事行政工作希望我可以肩负起来，人事这方面也交我来做，当时我开心的同时也有顾虑，开心的是老板信任了我，顾虑的是我对人事一窍不通，无论怎样顾虑都好，我还是勇敢地承接了过来，硬着头皮上了。因公司规模不大，人员相对稳定，但偶尔还是需要招聘一些技术类的员工，最先接触人事还是从招聘开始，于是我误打误撞的进入了HR沙龙网站，遇到很多不懂的，我都是在这个网站上面进行学习整理，包括招聘广告如何发布效果最好，如何编制岗位说明书等基础性的工作，再后来总经理推行绩效考核，于是我又浏览了大量关于绩效方面的知识，终于开始我对人事工作有了新的认识，了解得越多，越发现公司存在的问题很多，发现的问题越多，我也干的乐融融，因为有满足好奇心的机会，所以不亦乐乎。有次偶然的机会，本来办公室主任有报名参加易中管理学院关于《人事管理必修班》的课程培训，因主任临时有事，总经理就派我去了，就是这次，我就坚定了自己的职业方向：人事。

乐融融之体会一：

第一份工作，真心的繁并且杂，问我当时累吗？真心的回答累，但是现在回想起来，我只记得开心的以及曾经自豪的。记得有一次，因厂部员工宿舍新建，需要配置宿舍的一些设施，于是我就在附近的供应商那里询价，一家一家的问，真心的想用最少的钱买到最好的东西，办公室同事见我询价话费这么多时间与精力，开玩笑说：“那么麻烦干嘛，找一间大一点的供应商，质量好就行了，钱多钱少就不关你的事，交给老大决定”当时我没有这样做，而是问了好多家，将问到的价格情况都形成了一个表，有价钱高的，有价钱低的，我推荐了几家自认为比较合适的供应商，约厂长一起到供应商那里看了实物，后来选定了供应商，在我去交款的时候取货的时候，老板问我发票要不要开大一点，当时我就蒙了，我说是多少就开多少就行，回公司报销时，不知道领导是想试探我还是怎样，他数多了200块钱给我，当时我没看，晚上回宿舍的时候，我数了一下，多出200块，我怎么也想不明白是怎么回事，第二天早上上班我第一时间将多出的200块钱拿给厂长了，厂长当时说我这件事情处理得不错，从此以后厂长做什么事情都很信任我，采购什么的都是交给我全权负责，当时我真的打心里觉得很开心，小小的信任在别人眼里或许不是什么，但是对我的激励作用却很大。基础工作不怕麻烦，将简单的事情同样处理得出色，何不乐融融呢？

乐融融之体会二：
还有一次，厂里招了几名中级出来的技术生，他们来公司报到的时候，我接待了他们，安排他们入住宿舍，他们年龄小我几岁，同样充满青春，充满阳光与活力，但是感觉我们没有什么代沟，话题很多，第一天我带他们熟悉了周围的环境，简单的衣食住行在何处可以处理，第二天，我带他们到用人部门那里认识部门之间的同事，但是领导当时临时叫我与他们做一下入职培训，因没有开展过培训，所以很没有信心，而且是临时的，根本就没有准备，当时我真的很郁闷，真心的郁闷，这不是赶鸭子上架吗？但是领导给了我一句，你行的，就你的理解你的感受跟他们讲就行了。于是10分钟后我到了会议室开始了我职业生涯中所谓的“培训”整个上午下来我就说了一些公司的相关制度，后来就说一些关于我在公司了解到的，以及一些公司老员工的故事，过程中他们也很多问题，因为也同样是初出茅庐，像我一样，对很多事情抱有好奇心，对未来的发展同样关心以及向往，这次所谓的培训，我觉得更多的是以平级的心态与他们交了心，以圆通的方式传达了公司的精神，在那次培训中，让他们自主选定了一名班长，以后有什么事情集中反馈给我，能帮他们处理就帮他们处理，不能处理的就反馈给领导处理，后来我们成为了很好的朋友，这是我在那次培训中收获最大的，也给我在后来的工作中起到了很大的帮助，结束后我也在网上看了一些培训视频，才发觉自己所谓的“培训”是那么的搞笑，但是觉得这次之后我在开会或者大众场合讲话的时候感觉有了不一样的感觉，对培训知识的学习也是从那个时候开始。

苦逼事件之一：

因在公司从事基础性工作，小到公章的事情我也要管理，在领导不在的时候，公司各部门有紧急用章的时候，请示领导后我可以到领导办公室用章，有次财务需要用公章，是急需交税务局的资料，很急，刚好领导不在，找到我这边，想让我先给盖章，回来后补申请，我想打电话请示领导的时候，电话打不通，财务领导也打电话，还是打不通，当时真的是不知该如何是好，我怎样做都不对，财务急了直接找上财务总监，他来了之后说你怎么这么不知道变通，这个先盖章，回来后我给你领导说去，于是我那个委屈啊，领导办公室给他用章了，没想到我做事却有出现马大虾，在放公章回抽屉的时候，没有把抽屉弄好，有一边角憋出来了一点。第二天上午我还来不及报告领导昨天的事情，刚坐下来就听到领导办公室沸沸扬扬的，原来领导看到抽屉的情形，以为有小偷进去了，差点想报警了，经我解释后他才释然，但是他很生气，那次把的脸色把我第一次吓哭了、、、、这件事至今影响我在做一些事的时候有后遗症，总是怕丢这丢那的，回到这个事情上来，第一：原则很重要，我在原则上没有坚持，用章有用章的流程，特殊情况下需要请示，即使没打通电话后面都应该发条信息告知；第二，我在做事情的细心上，随随便便就把抽屉一关。有时候我在想如果我坚持原则，是否就不用哭那一次，如果我细心一点，把抽屉关好一点，领导没有误以为是小偷，或许领导火气就没那么大，或许我就有机会来得及解释呢，结果是没有如果的，错了就是错了，检讨避免再次发生才是最重要的。

苦逼事件之二：

有次关于请假批复的事情，因人手不够，请假批复把关显得很重要，经常有很多人到我这里诉说请假的理由，真心的体会到是借口是千千万万的，但是心肠比较软的我，耳根也常软，有一次在给员工做请假批复的时候，员工打电话给我说她家怎样怎样了，妈妈怎样怎样了，但是她这个请假情况在制度上是不符合的，我只是说了一句，我这边只是做好制度上的批复，具体批复结果还是要看营运部经理的批复情况，结果员工直接打电话到营运部经理那里了，说成是请假批复人事部批了，只有营运部不肯批复，结果导致营运部经理与我人事部大吵了一场，结果那个姜老那个姜嫩就不言而喻了，那时候我终于领略到了人的语言原来可以这样的“丰富”，说话的谨慎，措辞的严谨也是这么的重要。也是因为这件事请，对于跳槽，我犹抱琵琶半遮面了好一段时间，最后还是勇敢掘开面纱，跳了出来，我知道不是用跳槽就可以避免这类时间的发生，但是我这人不相信破镜可以重圆，即使重圆，我也不喜欢那感觉，所以、、、、、、

回想这些乐融融与苦逼事件，有时候我都想偷笑，但是想想既然选择了人事行政这条路，即使路很远，自己不能渐行渐远，人事行政部门在企业里的角色本来就是承上启下，服务企业的部门，这一行，无论做到那个层次都黑脸红脸白脸一起演，服务心、宽容心、细心、空杯心是我从事这个工作学到最多的，再苦逼也要透过现象看本质，再苦逼也要学会找乐趣，或许我是幸运的，第一份工作遇到了一个好老板，遇到一群梅州人，体会到了他们的淳朴，体会到了他们的上进，呵呵、、、、、、、、、

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