现公司我部门有一位伙伴是我之前公司合作过的,因缘际会继续合作,最近我发现TA总是抢话试图证明自己是对的。
近期安排春游事宜,TA(我们暂称为A)和另外一位伙伴B协作一起办理相关对接工作,遇到车辆租赁问题时我问了一句,万一到时候乙方客户量多不来接我们怎么办,毕竟其他客户都交过定金,而我们没有(没有交定金是因为对方也这样建议,原因是若届时没有成行是不会退定金的,也不能延期)。
A说,那如果交定金的话没有成行他们不会退定金哦。
我继续问:那怎么办?
A答:那不然就只有和拓展公司合作,但是费用要贵大概300的样子。
“还能少吗?”
“不能,他们说最近都涨价了,反正什么方式都是有利有弊的,那怎么办呢?”
“对嘛,我现在就是在思考如果遇到这个情况怎么办?要做完全的准备,最坏的打算。就像上次羽毛球场地的问题,好尴尬嘛,大家就在哪里干等”
“不会吧,我都跟他说好了”
“其他客户都是交过定金,不怕一万就怕万一,你觉得乙方会优先考虑付过定金的还是没付过的呢?”
在这个过程中大概30分钟,我和B都是站着沟通,A全程坐着没动。职场基本礼仪也是堪忧。
就这样来回沟通到最后几乎争执了几句,还有抢话的局面,我说“等下,你能不能听我说完,我们现在沟通这个问题的目的不是要去证明谁对,而是把所有目前能想到的问题先解决了。你在急什么呢?我发现每次我们搞个什么大点的活动总能起争执,去年底春节活动也是,有什么好争的呢?”
然后A安静了,我也冷静了下继续问B刚才要问但被迫暂停的问题。
说罢,最后选择了最稳妥的方案,大局为重,成本控制为辅。
A总是站在事不关己的立场去面对问题。遇到问题应该是想解决办法,提供方案并给于建议。而不是抱着一副看你能怎么办的态度去反问你的上级“那怎么办呢?”
这些问题不是应该负责这件事情的你要解决的吗?我现在提供思路的目的就是引导大家去解决问题而不是让你来反问我。
真是恨铁不成钢,很多时候想要培养提拔伙伴但是你发现根本不值得,或者说TA也没有进步的意愿。