任何招聘技巧，只是锦上添花罢了

作者张朋飞 2017-06-29 12:42 842

经常看到很多招聘类的课程，打着这样的标语：“听完××招聘课程，瞬间变成招聘牛人”、“收入翻番”。每次看到这样的广告，会觉得特别夸张好笑。今天我想和大家聊聊，为什么学习招聘课程，往往是锦上添花，而不是雪中送炭。

“找人”的能力，不是靠听课学会的

许多HR的起步是从招聘开始的。刚开始做招聘，很难从专业的角度做招聘需求分析，更别说重构需求了，面试也大多凭个人感觉。一开始我们拼的不是专业，而是执行力，是强烈的目标感，是“找人”的能力。

除了目标感是否强烈这一因素外，所谓“找人”的能力，也很难从技术角度来诠释的。也不知道为什么现在有这么多课程，把“找人”说的花里胡哨的。似乎，总有一套“武林秘籍”告诉你，分分秒能找到候选人，并把人搞定。

我所理解“找人”的能力，就是一旦知道这个人在哪里，然后想尽一切办法能联系上、接触到。这里面有很多技巧吗？需要很强的能力吗？似乎没有觉得。这不就和当初你看上了哪个女孩子一样，故意制造邂逅，使出浑身解数想办法接近她，直到把她搞定为止。只要你想，办法总比问题多。

有的人以为猎头有很多招聘的技巧，否则HR为什么Hold不住，猎头却能搞定。你以为猎头是靠技巧分分秒搞定候选人的？那还做什么猎头，有这本事哪个行业不好做。你看不到的是猎头平时如何储备人才的，甚至你还不知道公司员工要离职，他那儿早就准备好替补人选了。为什么HR和猎头结果差异那么大，除了能力因素，核心问题在于薪酬机制。如果HR的薪酬和猎头一样，靠提成吃饭，保准很多猎头公司得倒闭，一不小心HR部门真成为了可以盈利的部门。

如果说“找人”靠的是能力，那也是你自身的综合能力。比如：如何去建立关系、如何有效沟通，如何换位思考......。这些能力不是短时间学得会的，也没有哪个招聘课程可以教会你。招聘渠道就是这些，不存在我有更好的渠道，而你没有。那为什么，你找不到，我能找到，除了强烈的目标感，靠的就是自身的综合能力，至于招聘课上的某些技巧，只是起到锦上添花的作用罢了。

你自身的高度，决定了你面试的水平

有的HR会去听一些和面试相关的招聘课程。因为他们认为学习了这门面试课程，就能变得“火眼金睛”了。“读万卷书不如行万里路，行万里路不如阅人无数”，那是需要怎样的积累和阅历啊！现如今我们只需要上节面试课，就可以直接炼就“火眼金睛”的本领了。我只想说：so simple so naive！

我不知道你在听面试课程前，在面试甄选环节都有哪些困惑？

是不知道提什么问题；

或是问完了，自己完全没感觉，不知道如何评价面试者；

还是觉得提问有点混乱，没有章法。

......

如果是前者，可能你更需要的是了解岗位职责，多了解业务。同样的道理，如果你缺乏管理经验，也是很难面试高管。一个未婚的HR，也很难理解一个有家庭人的想法，因为缺乏这种体验。

你做事的方法，你看问题的角度，决定了你提怎样的问题，这些决定了你的面试水平。只有好的提问，才有好的回答。比如你面试绩效经理，你问的是BSC、KPI、OKR是什么？实际上，能说出来的未必绩效做得好，说不出来也未必绩效做得不好。因为，这只是你认为重要的知识经验，是你的水平决定的，却未必是做好这项工作的核心要求。

所以，面试的能力说到底还是个人综合素质决定的。这其中包括：你的人生阅历、专业能力、管理经验、对人的理解，你的视野、胸怀、价值观，这些因素才是你个人面试水平的基础。

如果这些知识经验你都具备一些，那你可以选择一些面试甄选的课程。不过市面上有成熟方法论的公司，基本上费用很贵。如DDI的TS（目标选材）课程，是从能力角度提问的面试方法，一个课程下来连认证也要好几万。而且这种方法因为仅从能力维度进行提问，不是拿来就能用，在实际运用中还要和其他内容结合并转化。

我认为与面试相关的招聘课程，给你的帮助是，让你的发问条理更明确，逻辑更清晰，考虑更全面，同时能发现自己过往面试环节的一些错误。这些都是以你综合素质为基础的。你自身的高度，决定了你面试的水平。

结语

招聘课程只是锦上添花，招聘的书籍亦是。

STAR法则并不能帮助你更好的识别面试者；告诉你更多的招聘渠道，也不是找到候选人的关键。

《聘谁》只是变相的背调，而不是面试技术；《过去预测未来的行为面试法》，所罗列的问题，根本不能拿来用，不信你自己先回答试试看。

写书和设计课程，可以避重就轻，实际操练的时候可不行。

越是面试多了，越是不敢说自己看人准。你发现成功这事儿，除了能力，除了意愿，天时地利人和，一个也少不了。

真正的高手也没敢说自己看人准。但是同样一场面试，候选人好在哪里，哪里是短板，大致能说出个一二三四，有理有据，而不是凭感觉。

真正的高手，其实无时无刻不在练习面试，上班在面试“同事”和“老板”，买东西面试“商家”，去医院也能面试“医生”......

至于敢说自己看人特准的，似乎更适合去“摸骨算卦”占卜算命；也可以去做投行。因为，这些职业的薪酬比做招聘强太多，足够你赚的盆满钵满了。