Smart原则让目标管理变轻松
Smart原则,相信大多数hr从业者都不陌生,今天我仅以此文献给那些刚入hr行业的新人们。
记得在年初的时候,有一个员工问我:“为什么我进步的这么慢?为什么别人进步的比我快?我同样也在一直努力。”
我便问:“你工作是否有目标吗?”
他很自信的说:“我有的,我的目标就是努力做200万的业绩。”
“多长时间完成这样的目标,你去年才40万,去年我们公司年销售冠军才120万。”面对一个业绩在公司排名倒数的人我很好奇他如何实现。
“争取年底吧,当然越快完成越好。”他没有底气的回答。
“什么叫争取年底?那是不是没完成也没关系?”我反问。
“我也只能尽力而为。”他回答。
听了他的话,我沉思了一会。
“这样吧,我给你提供一个思路:首先不管这个200万的目标上级强加给你的,还是你自己定的,你调整下你的目标,内心设定一个120万的目标,然后给自己规定一个准确的完成时间,比如必须2016.12.31号之前完成,然后把这些目标平均分解到每个月,形成一个每个月10万的小目标,甚至可以分解到每一天的目标,然后根据这些目标制定一个配套的实施计划。”我缓缓的说道。
“哦,为什么这样制定?”他好奇的问。
“制定目标有五个原则:目标内容要明确,目标衡量可量化、目标结果可实现、目标相关于本职工作、目标实现要有时限。你按照这个思路去修改自己的目标,并且时刻提醒自己要努力完成目标。”
“好的,我试试。”说完他便走了。
现在已到年底,我听说他目前完成了140万的业绩。自感内心欣慰,虽然他的成功不仅仅是一个smart原则的功劳,但是smart原则毕竟让他离成功更近一步了。
而工作当中像他当初一样目标不清不楚不明不白的人又有多少呢?答案是:比比皆是。
我在职场中经常听到一些hr在制定自己的目标计划时这样说:“我得立刻重新修订下公司的制度”;“我要马上招聘100个销售人员”;“我必须要开展一些培训”;“我要立刻进行薪酬改革”;“我尽快在公司推行mbo考核”“我得赶紧要给员工签订劳动合同”。
一个个说的信誓旦旦,尤其是“立刻、马上、尽快、必须”等字眼的运用让人产生错觉:他们会很积极的去完成。其实最终他们都完成不了他们心中那个原本的目标,这是为什么呢?因为他们的目标不符合smart原则。
什么是smart原则?且看下图:
而我多么希望hr在制定自己的目标计划时能这样说:“我得在这个星期五下班前将公司的人力资源管理制度中一些违反劳动合同法的地方修改完善”;“我得在三个月内招聘并上岗100个销售专员”;“我本月25号前必须针对销售人员开展3场培训,一场外派培训,两场部门内训”;“我要在下个月10号前建立起一个完善的宽带薪酬体系并开始实施运用”;“我得在这个月底前对市场和销售人员推出mbo考核”;“我得在本月20号之前给新入职的3位员工签订三年固定期限的劳动合同,还有2位老员工续签无固定期限劳动合同”。
我们再来比较以下前后的差别(我用黑色加粗标注不同之处):
1.我得立刻重新修订下公司的制度/我得在这个星期五下班前将公司的人力资源管理制度中一些违反劳动合同法的地方修改完善
2.我要马上招聘100个销售人员/我得在三个月内招聘并上岗100个销售专员
3.我必须要开展一些培训/我本月25号前必须针对销售人员开展3场培训,一场外派培训,两场部门内训
4.我要立刻进行薪酬改革/我要在下个月10号前建立起一个完善的宽带薪酬体系并开始实施运用;
5.我尽快在公司推行mbo考核/我得在这个月底前对市场和销售人员推出mbo考核
6.我得赶紧要给员工签订劳动合同/我得在本月20号之前给新入职的3位员工签订三年固定期限的劳动合同,还有2位老员工续签无固定期限劳动合同
从中可以看得出后面的目标符合smart原则的五个要求。而这样的目标才能才你的行动更加高效。
然而现实当中,有很多已经有多年工作经验的hr是这样的:知道smart原则,也知道如何运用smart原则,却总是不用smart原则。在理论转化为实践的过程当中究竟是什么形成了阻碍?要想知道答案,请记得关注我,之后的总结中会给你答案。
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