有人曾说:“未经反省的人生是没有价值的。”同理,没有精彩年终汇报的2015年是不完美的。辛苦了一整年,如何通过年终汇报把不平凡的一年精彩地展现出来,如何通过年终汇报让老板对你的工作赞口不绝,如何通过年终汇报实现升职、加薪?今天,我们就一起来通过三个步骤,准备一场精彩的年终汇报吧!
第一步:了解听众
精彩年终汇报是用听众喜欢、听众接受的方式,将你的年终汇报展现出来。这就要求你充分了解你的听众,即你的上级或者领导,如何做到全方位了解他们呢?你需要做到三点:
首先,在开始准备年终汇报前,你要通过多种途径进行信息搜集,确定汇报现场都有哪些部门、哪些领导出席。
其次,调查出席你年终汇报的各个部门、以及领导关注的是哪些问题。
最后,通过多种途径总结领导的特征,例如领导的个人喜好、领导接受信息的风格等。
这个过程准备的越充分、精准,你年终汇报的内容听众听得就越入神。全方位了解上级,可以通过观看他们以往的发言、朋友圈的分享、批准的项目等分析得出,也可以从与他们的助理、文秘的沟通中得出,相信你一定可以想到更多的方法,在此就不再赘述了。
第二步:梳理内容
调研后,要汇报哪些内容你已经心里有数了,接下来就需要你把这些内容进行梳理了。我们都知道年终汇报的目的是让领导看到你过去的成果与努力,知道你未来的计划与措施,因此,年终汇报要囊括过去和未来,一般来说包括以下四部分:
第一部分,工作业绩介绍要精简。尽管回想2015年,自己早出晚归、废寝忘食,做了太多的事情,有太多的话想说,但是,你只需将你最想分享、上级最想听的部分呈现出来。在呈现时需要注意两点:
一是要将主要业绩指标和重要工作完成情况总结好,做到简明扼要,避免事无巨细。其中最重要的内容,你可以突出展示,如你可以加粗、倾斜、加颜色、放大等,通过这些方式让上级记住。
二是主要业绩成果的展示最好通过数据、图表来呈现,这样听众可以有更直观、明了的感受。在使用图表时需要注意的是当你展现那些取得巨大进展、有重大意义的工作时,最好用图像(如图1),图像呈现时要展示结论,标注变化趋势。因为汇报本身需要听众调动自己的左脑逻辑思维,图像调动的是右脑的形象思维,左右脑同时刺激,给听众的印象更深刻。当你展现的内容意义一般时,就用表格展现(图2),且快速带过即可。
第二部分,工作亮点总结、分析要到位,这部分是你年终汇报内容的第一个出彩点。你的亮点越凸显,领导对你本年度的工作印象越深刻。这部分要做到逻辑清晰、内容丰富、生动有价值,主要是你工作当中的具体措施、成果、影响。如, 2015年你最有成就感的、客户或者业务部门反响最好的、在公司起到正面影响的、业绩上取得重大突破的工作等。之后你需要把这些亮点提炼出一些可复制的模型、理论等(图3),如,客户沟通X步法、项目管理XX条细则、成果展示X大模板等,这样你不仅做好了自己的工作,还给公司里的其他人提供了可复用的工具,工作用心又懂得分享的你,领导定会对你刮目相看并点赞。工作亮点这部分,若有照片,可以通过照片加文字、图文来展示;若无,尽量把工作亮点通过有启发性的提问、精彩的案例来展开,要避免平铺直叙、轻描淡写。
图 3
第三部分,困难、问题分析及建议不可少。工作有成功,也有失败,成功可以适当夸大,失败不可忽视,这部分呈现不要超过三点。如何把失败变成领导想听的内容呢?教大家三个步骤:第一步呈现问题;第二步进行原因分析,特别是要找到问题出现的深层次原因、找到根源所在;第三步说明你为解决这个问题所付出的努力、调动的资源。如果最终问题还是没有很好地解决,你可以呈现自己的反思以及今后遇到相同问题的建议。通过这三步,领导只会记得一个想尽办法解决问题、从失败中汲取经验的你。之前在微信上看到一篇很火的文章,叫“漂亮女孩两个月直升五百强企业部门主管靠什么?”。故事中的主角,一个北京大学毕业的90后,在某五百强企业直升高级经理,就是因为她每在一个岗位都会去不断发现问题、分析原因,还提出切实可行的改进建议,领导看到她总是想做的更好,而不是安于现状。
第四部分,下一步工作安排最重要,这部分是你年终汇报的第二个出彩点。总结2015年是为了更好的2016年。一年过去了,有问题、有收获,更重要的是,你要告诉领导明年你的方向、目标是什么?你明年的工作目标不是你凭空捏造,而是你基于行业动态、客户需求以及公司自身的现状、发展动态等提出的,你需要将这些依据展示出来,做到有理有据。明年的工作安排完成后,你需要呈现落实计划的具体措施,说明措施的可操作性。完成这两步,领导相信你的计划一定是经过自己深思熟虑做出的,对于具体操作你也已经胸有成竹了。
以上四部分是一个完整的年终的汇报全部内容,具体篇幅建议考虑1-2-1-2的模式,即如果你汇报的总时长为30分钟,第一部分5分钟,第二部分为10分钟,第三部分为5分钟,第四部分10分钟。当然如果你的时间更短,聪明如你一定发现了第二、第四部分是重点,你可以只汇报这两部分,舍去其余部分,或者第一、三部分保留,但是只做展示,不讲解。
第三步:精进形式和演绎
完成了汇报的主体内容,你的年终汇报已经成功了51%,剩余的49%靠的是形式和演绎,你需要考虑以下两方面:
第一方面关于PPT。如何使用PPT才能把自己的内容展现的更好呢?以下三点供你参考:
首先,确定PPT的风格。PPT的风格就好比人的衣服或者脸面,虽然人们并不是完全根据外表来判断一个人,但是好的外表总能增色。PPT的风格最好是根据企业的性质、领导的风格进行选择,而不是你自己的喜好来选择,除非你对自己有十足的把握。如果是比较新潮的公司,可以参考各大互联网公司发布会PPT,互联网范儿的基本是冷色背景加亮色字,页面极其精简,一般就是几个字和图(图4);如果是比较传统的企业,可以在网上找商务范的PPT模板(图5)。同时,最好把自己企业的logo放到模板里。大家还可以通过关注秋叶、布衣公子、我爱PPT、锐普PPT等来选择适合的风格。
其次,是PPT内容的布局。同一页ppt的内容最好不要超过7点,控制在3-5点最好。 内容确定后,PPT页面上的文字要精简,避免出现大段的文字,最好用关键句、关键词代替(图6)。这两步做完了,就可以用各种结构图、逻辑图将这些关键句、关键词进行美化(图7),相信“文不如表,表不如图”的道理大家都已经听过很多次了,你可以根据自己的PPT风格来设置。推荐各位下载美化大师画结构图,如果你已经安装就赶快用起来吧。
一般年终汇报封面大标题的格式为“XX年年终汇报”,如果你想做的与众不同一点,可以给自己年终汇报的总标题,以及各个部分大标题找个有情怀的名字,如“拾光2015”。此外,结尾一定要感谢领导以及他人的帮助。当你带入自己的感情、责任、思考、真诚去汇报时,听众一定会被你打动。
第二方面是在汇报之前一定要排练。自己的内容已经准备的很齐全了、PPT也做得牛气哄哄了,你以为自己汇报就没问题了,这可能只是幻觉。在汇报前一定要进行演练,让自己去想像汇报的现场,并进行演练。如果条件允许,你最好亲自在汇报当天的场地进行一次排练,演练后可以让同事、家人给自己提出建议,也可以拿手机给自己录像,自己看录像就能发现很多问题。观看一些演讲、发布会的视频找找感觉,或许对你也有帮助。以上练习可以帮你消除现场的紧张感,使你汇报时表现地更自信、得体,还可以使你更好地把控时间。
最后要给大家的建议是:精彩的年终汇报一定是源于工作中的积累、记录、思考,所以,大家平时一定要多记录。
【作者简介】
刘磊,人民大学本科及MBA,现任正略博学管理咨询公司合伙人。10年专注于人才培养与开发领域,曾服务银行、通信、电力、制造、快消等行业几十家领先企业的培训体系建设、学习资源开发等项目。擅长根据企业培训需求提供客制化、落地化的解决方案。
咨询方向:培训体系搭建、课程开发及内训师辅导、关键人才培养
3楼 麻利点
对于了解听众的部分,这种课下功夫还需要学习更多~~
2楼 柳儿happy
已经收藏。。。
1楼 花儿妈妈
不错的一个总结版本,学习了~
正略博学刘磊
@花儿妈妈:谢谢支持