最近我在做一个项目,负责一个民族品牌安泊尔牛肉面的人资行政企业文化建设,这个企业从一个举义出发,一个单店做起,四年风雨,四年坚守,四年收获四年光荣。现在的目标是把它打造为一个民族特色鲜明,服务社会大众的绿色健康餐饮品牌。由于管理基础较为薄弱,企业管理软件体系不系统;我们整体梳理企业管理体系,2015年我们从明晰战略:安泊尔牛肉面,源自兰州,面向世界;开始。确定了自己的超级符号,清洁的窗口;佳美的方向,礼仪的大门,统一视觉vi方案。确定产品策略:产品五大特质。服务标准,服务手册。人资管理体系员工手册,政策制度,流程标准体系,各类预案。运营手册,营销指南,品牌推广塑造计划书,市场战略规划等等。形成完整品牌管理手册。准备好复制拷贝,快速发展的基础性工作;同时自建职业培训学校,结合基地店面储备培养人才;计划和有意向风投合作,企业咨询管理公司接触,谈判逐步介入引入。争取一年内完成基础工作,2016做好提升和扩大战果,做好快速发展准备。2017引入风投,重新布局,谋求上市,真正实施面向世界机会。下面是具体的内容
人力资源部2015规划
一、完善本部门组织结构,人员配置,人才培养,人员激励。
二、完善员工手册定型并印发
三、建全完善公司各类人事行政制度,人事行政业务流程,标准表单。
四、协助各部门梳理职能,职责,收集汇集各类流程标准,各类手册。为公司备份管理。纳入企业文化建设工作。同时做好保密工作。
五、全力开展招聘配置开发培训等工作为经营提供支持。
六、提升行政管理工作水平,为经营提供证照证章等后勤保障服务。
七、严格严肃考勤管理工作。
八、提高会务管理水平,提高工作效率。
九、人资行政充分发挥公司活动配合组织协调作用。
人力资源部部门职能
一行政板块
1公司各类制度政策制定,传播学习,监督执行,优化完善。
2公司各类证照证章管理保证经营顺利进行。证照数据库建设,办理流程明细。证章使用管理制度。
3与各主管部门辖区联络联系,外部通道建设,比如食药局,社区等等。
4后勤办公用品,车辆管理。包括办公场所调配,办公设备配发,办公用品领用。
5会务服务管理包括组织安排,会议纪要,决议下发,执行监督。
6行文及档案管理,包括各类内部行文,外部收文。内部资料档案。
7各类公司活动配合组织协调,主要是各类管理会议,公司庆典,团队活动。
二人资版块
一、 规划计划 :
以公司治理结构,业务流程和板块,设计规划组织架构,明确部门职能,岗位说明,编制数据;汇集规范各部门流程与标准,制度与政策;以企业发展战略制订人资发展计划规划。
二、 招聘配置:
依招聘流程,实施专业招聘计划,满足企业各职能部门对各类人才的需求,最大限度做到人岗匹配。
三、 薪资体系:
满足员工的各类初级需求,形成合理公平竞争环境,所谓合理即要让付出贡献与回报形成正态关系。
四、 绩效考核:
绩效考核是企业赋予各级主管的管理工具;各级主管帮助员工实现自我设定目标的办法;也是员工实现自我工作及成长目标的自主检测督促工具。
五、 开发培训、 员工关系:
包括对每位员工专业职业规划辅导指引;定期制式培训(入职培训,转正培训,在职培训,晋升培训),沟通互动动作,以保持信息畅通民情民意顺达;公司政策信息正确传递;不浪费每位员工的脑力,创造力;了解每位员工的工作状态,周边能力,成长态势,心态态度,履约情况,职业稳定性,归属感等等。调研培训需求,制订针对培训计划(专业培训,职业素养培训,企业文化学习传播)员工关系还包括离职谈话,正确和谐处理劳资关系,发现企业管理存在隐患。
六、企业文化建设:
企业文化在一定程度上是可以说是企业家的文化,故企业隐藏最深的短板是企业家本身。企业的价值观,社会定位,经营理念,当然是企业文化的核心,决定我们是什么样的企业,为社会提供什么价值,从而实现那些价值目标,这些是决定于企业家的。在此基础上衍生出来的行为规范,制度体系,核心竞争力知识产权,科技技术工艺,商业模式,品牌价值是由全体企业成员共同打造,积淀,发扬传播的。
人力资源总监岗位职责
一负责人力资源部行政人资各版块全面工作规划推动进行。
二负责行政人资板块日常工作督导执行。
三负责人力资源部本部门组织结构合理调整,团队建设,人员培养激励。
四对公司组织机构优化,人力资源配置优化提出合理建议。
五负责人资行政板块工作模块化,业务流程化,管理制度化建设。
六推动企业文化建设