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1、发挥团队愿景的凝聚作用 西方法哲学大家考夫曼有一句话:“法律应该被信仰,否则什么都不是。”团队愿景也是如此。延续昨日的话题,一个获得高度认同,甚至被信仰的团队愿景,将成为团队战斗力的发动机。 此外,还需要将团队愿景与个人愿景相结合,明确每一个在团队愿景实现过程当中承担的角色与使命,提高参与度,增强自豪感、责任感与使命感。
2、重视内部绩效管理的引导作用 设置科学合理的团队内部成员绩效指标,设计规范的工作流程,加强工作过程控制监督,奖惩有方。任务分配和业务指标设置的不合理,管理流程的不规范将导致产生内部矛盾和抱怨,无法形成合力;平均主义和大锅饭,干好干坏一个样,必然导致团队成员放弃对个人职责和目标的追逐,产生懈怠和团队士气的低落。
3、实施有针对性的内部激励 团队士气的激发,很大程度上取决于管理者能否洞悉团队成员的需求、个性,并针对不同的成员予以有针对性的激励措施。
对于竞争型的成员,要做的是告诉他目标的定义是什么,开展内部竞赛,并且记录他的成绩;对于成就型的成员,他们往往更在意团队目标的达成情况而不在乎功劳归谁,因此,需要不断给予挑战(最省心的一种成员了,只要给他更高的目标即可);对于自我欣赏型的成员,要让他获得充分的尊重感,激发士气的最好方式是让他觉得自己很重要,发现在团队中存在价值;对于服务型的成员,他们往往默默无闻地为其他成员提供支持,最缺乏存在感,这就需要我们保持适当的关注。
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