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背调要注意方式方法

作者 郑军军 更新于:2021-10-07 14:07 25711
我们是一家互联网企业,有一个技术岗位招了很久都没有满意的。最近面试了一名候选人,用人部门都非常满意。但在准备给他发offer前,我通过背调了解到他和上一家公司离职时闹得不太愉快,公司说这个员工非常“事儿”,不太好管理,比如常常计较公司的各项政策,在公司传播不当言论等等,有时候情绪来了不管多忙下班就走人。听到这些我犹豫了,因为面试时没感觉有这些问题,同时背调上上家公司也没有获得这种评价,现在我们不知道该相信谁,如果真的和他上一家公司说的那样,那还应该招聘他吗?
我们是一家互联网企业,有一个技术岗位招了很久都没有满意的。最近面试了一名候选人,用人部门都非常满意。但在准备给他发offer前,我通过背调了解到他和上一家公司离职时闹得不太愉快,公司说这个员工非常“事儿”,不太好管理,比如常常计较公司的各项政策,在公司传播不当言论等等,有时候情绪来了不管多忙下班就走人。听到这些我犹豫了,因为面试时没感觉有这些问题,同时背调上上家公司也没有获得这种评价,现在我们不知道该相信谁,如果真的和他上一家公司说的那样,那还应该招聘他吗?
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       有些候选人是奇葩,有些单位是奇葩。针对话题中的候选人,还是要多方了解原因。毕竟已经闹不愉快了,那么原HR不会说员工什么好话的,不然在领导那也过不去。而且,“常常计较公司的各项政策”,是否因为公司的政策不仅差,还不符合劳动法,侵犯了员工的正当权益;“在公司传播不当言论”,是否因为公司对他进行了不当的管理;“有时候情绪来了不管多忙下班就走人”,是否因为公司无休止的加班,“996”、“007”。

 

       从常规背调的流程上来说,一般要背调最近2家工作的单位,背调范围是候选人上家单位老板、上级领导、平级同事、下属以及已经离职的员工(离职员工对原单位的评价将更加客观),综合多个角度的信息,才能最大程度还原候选人的实际情况。所以,针对话题中很久才招到这个满意的技术岗候选人,HR还是要深入了解清楚的,既对公司负责、也对候选人负责,同时也是节约公司招聘的成本。

 

       即针对之前的背调,进行重新多角度深入背调,可以请专业的背调机构,也可以HR自己背调,通过电话、实地考察等方式均可。如果最终背调与闹矛盾那家公司的情况是一样的,这个员工就是非常“事儿”,那就取消入职邀约,避免给自己的公司“找事”,这样的员工非常难以管理。

 

       当然,背调也要注意方式方法,不能给候选人带来了不好的影响,特别是还未离职的,免得造成法律纠纷。话题中的候选人已经离职了,那么针对未离职的候选人如何进行背调呢?

 

       1.获得候选人的同意。常规操作都是在《应聘人员登记表》上最后一栏有一项“承诺”,“我保证以上所提填写材料真实可靠、没有遗漏或隐瞒。必要时,XXXXX公司有权联系我的前任公司对我的工作背景进行核实。如有任何虚假或不实之处我愿意承担因此产生的解除劳动合同及其它相关法律责任。”并由候选人签名、签日期。

 

       2.背调时机。一般是在候选人入职前或试用期阶段,最好选在入职前。入职前分正式发放offer之前和发放offer之后,目前大部分企业采用的是发放offer之后,更加的人性化,也增加候选人的体验。背调前也要和候选人提前沟通,而不是偷偷摸摸进行。

 

       常规流程:

       1)先发放正式offer

       2)候选人提离职

       3)书面/线上签字授权,并提供个人信息(《应聘人员登记表》有约定亦可)

       4)企业或背调机构开展背调

       5)候选人入职

 

       3.遇到在《应聘人员登记表》“承诺”上不签字的候选人怎么办?后选人很可能会因为还在职,表示拒绝进行背调。那么HR要与候选人沟通约定背调时间,可以先开展已经离职的公司的背调工作,现任公司的背调等候选人提离职或试用期间再进行。一般同意这样操作的,基本背调的结果不会有太大问题。如果无论如何都不同意背调的,那么最好不要录取,十有八九问题多多。

 

不要为小事遮住视线,我们还有更大的世界。共勉!

 

好了,本次话题就到这里,我是专注分享干货与实战技巧的帅气大叔郑军军,我们下次再见!

(本文系个人原创,版权所有,任何形式的转载都请注明出处或联系本人,侵权必究!)

Gallian

26楼 Gallian

背调范围是候选人上家单位老板、上级领导、平级同事、下属以及已经离职的员工(离职员工对原单位的评价将更加客观)

2021-12-03 20:26:16 回复 赞(0)
史努比75268

25楼 史努比75268

我们这小地方根本没法做背调,而且基本都是小企业,工资高就来,工资低看的人都没有

2021-10-12 22:16:34 回复 赞(0)
小小雨h

25楼 小小雨h

还有公司hr根本不配合做背调

2021-10-14 08:55:42 回复 赞(0)
pepsisolo

24楼 pepsisolo

打卡

2021-10-08 21:54:28 回复 赞(0)
泥泞

23楼 泥泞

打卡

2021-10-08 15:11:40 回复 赞(0)
LonelyPeople

22楼 LonelyPeople

其实防范、治疗有些许问题的人才的方法也并不难。那就是让度使用,用时间换空间。我看过一篇文章,对这句话印象还挺深刻的

2021-10-08 15:10:46 回复 赞(0)

大卡

@LonelyPeople:您的评论写得非常好,希望您多多发表自己的观点,如果喜欢老师的教学文章的话,可以给老师点点关注,打个豆子,奖励一下老师哦~~

2021-10-08 17:41:38回复
末路穷途

21楼 末路穷途

辩证客观的看待事件本身,积极寻找两家公司为什么对其的评价不一,其中原因如何

2021-10-08 15:10:08 回复 赞(0)

大卡

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2021-10-08 17:41:47回复
songzi

20楼 songzi

不错,给老师点赞

2021-10-08 15:09:20 回复 赞(0)
HR微微

19楼 HR微微

有这样的员工,但是也这样的公司把员工逼成这样的。前不久一个朋友说,他应聘到一家做阿里国际站外包的公司,老板说自己是体制内出来的,并且是学法的,试用期7天是没有工资的,工资从20号脱到30号,理由是阿里国际站给的佣金要月底才给。到最后闹得别人辞职的时候,说了一句,试用期7天你不给我工资试试看。
这个案例从面上看是员工个人的原因,至于用不用,个人觉得“用人不疑,疑人不用。”都怀疑了那就不用了,免得大家

2021-10-08 15:09:17 回复 赞(0)

大卡

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2021-10-08 17:42:00回复
bubai1

18楼 bubai1

如果是我的话我大概率还是会结合用人部门意见,如果用人部门坚持录用的话,我会给他们先打个预防针,再在试用期内做观察

2021-10-08 15:08:46 回复 赞(0)

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2021-10-08 17:42:39回复
忆hr

17楼 忆hr

不要为小事遮住视线,我们还有更大的世界。共勉!

2021-10-08 15:07:52 回复 赞(0)

大卡

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2021-10-08 17:42:47回复
jhx163

16楼 jhx163

对于有瑕疵的人才,在企业确实必须马上需求的情况情况下,我们要看的是其身负的这个瑕疵,到底是否会影响他在本岗位的业务功能

2021-10-08 15:06:57 回复 赞(0)

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2021-10-08 17:42:54回复
03262121

15楼 03262121

是否录用这个人归根结底还是要想这两个角度带来的利弊。

2021-10-08 15:06:12 回复 赞(0)

大卡

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2021-10-08 17:43:01回复
郁金香妹妹

14楼 郁金香妹妹

打卡

2021-10-08 15:05:30 回复 赞(0)
Suesue

13楼 Suesue

背调可以规避不少用工风险

2021-10-08 15:04:56 回复 赞(0)

大卡

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2021-10-08 17:43:09回复
阿童木33044

12楼 阿童木33044

背调也要注意方式方法,不能给候选人带来了不好的影响,特别是还未离职的,免得造成法律纠纷。

2021-10-08 11:36:14 回复 赞(0)

大卡

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2021-10-08 17:47:01回复
走走停停234

11楼 走走停停234

打卡

2021-10-08 11:33:00 回复 赞(0)
努力人生

10楼 努力人生

打卡

2021-10-08 11:32:12 回复 赞(0)
夕陽

9楼 夕陽

打卡

2021-10-08 11:31:35 回复 赞(0)
廖不清楚

8楼 廖不清楚

在进行背景调查时,HR一定要表明自己的身份及来意,并且告诉对方你们之间的沟通是保密的,请对方客观评价、就事论事。

2021-10-08 11:31:02 回复 赞(0)

大卡

@廖不清楚:您的评论写得非常好,希望您多多发表自己的观点,如果喜欢老师的教学文章的话,可以给老师点点关注,打个豆子,奖励一下老师哦~~

2021-10-08 17:48:02回复

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