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帕特洛克洛斯03948

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这个人很神秘,什么都没有留下

  • 这个人很神秘,没有留下介绍~
  • 账号信息 茅龄 817 天 三茅学号 2202593866
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评论了文章2024-01-19
问题点:部门负责人"反映",设计师提交的作品质量很差,客户验收不满意,对公司的品牌造成了严重的声誉影响。 措施:小A想推行绩效考核 建议的指标设定:客户满意度、公司一次性审核通过率、客户一次性验收通过率、平均出品时长、单位时间内出品数量。 疑惑点: ①客户的满意度,每次验收之后让客户打分?定期让客户打分?让客户方的那个层级的人评分?如果你是客户,我向你交付设计方案之后,再让你打分,你愿不愿意会有怎样的心理活动以及你的打分依据是什么?解答完以上问题之后~,再回头看是否有助于解决部门负责人提出的问题。 ②公司一次性审核通过率:强调一次性的目的是在说一次通过说明设计质量过关,说明设计师对需求的把握度高,实现能力强,或者要求设计师的态度,要重视每个方案精益求精,没自己想完美之前,别提交公司审核?明确上述内容后,再回头看是否有助于解决目前的主要问题。(个人理解设计类的艺术创作最不该考的就是一次通过率,按时过审即可) ③客户一次性验收通过率,从客户的角度说,一次性验收确实对客户的满意程度有帮助。但说回来客户并非设计的专业人员(说直白点客户懂什么),从设计本身的角度,让客户一次性验收通过了事,对设计本身来说或许不是最完美的(当然客户就是上帝客户说好就是真好,经不经得起市场的检验就不是我们的事情了!)。 ③平均出品时长、单位时间内出品数量,是说要设计师时长越短越好还是固定时长,出品数量越多越高还是别的?当然这两个指标公司很友好哈哈我赞成。对设计师呢?确定不是在压缩劳动力,设计师是欣然接受还是拧着头皮抱着情绪?这个对设计师有那些影响?现有的问题是客户不满设计的质量,和时长与单位出品数量之前是怎么样的关系可能需要先确定,常规说艺术设计是不是需要时间打磨? 绩效考核的方式以及绩效考核的指标设定其实很难通过案例讨论形成可行的方案,但可以给小A带来启发。 另外很诧异的是,部门负责人反映设计质量差,负责人平时应该是在忙着尽职尽责。

设计师的绩效考核,犯难?!

案例来了小A是某设计公司的HR,公司主要岗位为平面设计师和效果设计师,这两个岗位薪酬也高于行业平均水平。平面设计师主要职责为:为客户的图册进行版面的排版设计;公司的宣传公众号提供平面内容:比如24节气海报等宣传图片。效果图设计师主要职责为:将客户的产品放入合理的空间内,让客户有身临其境的感觉,从而产生购买欲望)小A最近很头疼,因为:部门负责人老是
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