每年的岁末年初，为了适应新一年业务发展需要，许多企业免不了要进行组织架构变动和人员岗位的调整。这时候，HR就很有可能会碰到员工不愿意被调岗的情形，是强行调岗还是说服或妥协？大家可能各有各的做法。那么，请问： 1、你们公司有没有发生过这种案例...
每年的岁末年初，为了适应新一年业务发展需要，许多企业免不了要进行组织架构变动和人员岗位的调整。这时候，HR就很有可能会碰到员工不愿意被调岗的情形，是强行调岗还是说服或妥协？大家可能各有各的做法。那么，请问：
1、你们公司有没有发生过这种案例？ A、有 B、没有
2、如果有，你们是如何妥善处理的？请具体举例说明。
如果没有，假如碰到这种情况，你会怎么处理？
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答：员工不愿意调岗？这个好！得来打卡探讨一下哈哈。
员工不愿意调岗？结果通常有下列情形：
1、以开除威胁，那好吧，就等你开除发点补偿呢。老板说：“你搞什么名堂啊，把很好的员工开除了，开除就开除了，还让我赔那么多钱？”
2、放纵之、妥协之，那好吧，既然你不愿意去，那我就不勉强了，老板怒了“人力资源部调个人都调不动？”
总之，不管出现的是上面哪个情形，老板都不会太满意，那老板不满意会怎样，会生气...
那我们怎么办呢？我觉得以下几个办法也许会有所帮助：
1、加强与调岗对象的沟通：如何让调岗员工心服口服的接受调岗安排？调岗前的沟通很重要，而沟通是一门艺术。君不见各家企业在招聘人才的时候“具备一定的协调与沟通能力”，所以说啊，在调岗对象不愿意被调岗的时候，我们与其硬气的开一张调令给调岗对象，还不如静下心来约他谈一谈。了解他不愿调岗的理由是什么，动机是什么？通常有下面几个情况不愿调岗：
a、工资不降，是涨了或没涨，但他留恋熟悉的旧岗位，厌恶陌生感。这样的情况可以采用激将法：“嗨，小张啊，你来公司有3、4年了，不是我夸你，这个岗位的工作你就是闭着眼睛也能做好，人啊，总不能活在旧事物里你说是不？经公司仔仔细细认认真真研究决定，虽说不上是百里挑一，但也是精挑细选的，决定挑选你去做XX工作，这个工作对你来说，可能既是一项挑战又是机遇，难道你还没去做就胆怯了？这可不是真正的你啊！”、“好，你要是承认不行的话，那我就换别人了，像是个男人不？”、“难道你是准备一棵树上吊死？这不是大侠你的风格啊”...
b、岗位工作轻松了，但工资待遇降了。这个情况，HR如是说：“小李（女）啊，你家孩子多大了？该上学了吧，每天接送很麻烦吧？看你加了班还要回家带孩子，真辛苦啊，听说你丈夫工作不错啊，工资待遇高工作又轻松，可惜他不怎么会带孩子...这人呐，一辈子操劳不知道图个啥，尤其是这女人，要相夫教子，真够辛苦的...你想想呢，我说的对吧。还有啊，这个岗位工资虽然会低一点，但的确算是比较轻松的，所以你应该会有相对更多的时间放在家人身上了...”、“小王（男）啊，知道这个岗位的工资为什么会低吗，主要还是因为之前的人没做出什么成绩，没有成绩待遇哪里会高呢，我相信，如果你去了，一定能做出好成绩，只要有成绩，待遇绝对不会比这里差，譬如说那XX部门的某某某...好男儿不要眼光短浅，要从长远的发展来看待事物...”
c、工资降了，岗位工作压力也变大了。这一点？您当员工犯傻啊？愿意调岗才怪了...不过话说回来，也有这样的情况，那就是这个员工的工作能力不咋地或者是工作表现较差，“小周啊，你最近工作不在状态啊，长期下去对于你对于企业那都是很不利的，所以，你面临的就两个选择，一个是被竞争所淘汰，第二个就是单位给你换个岗位，再给你次机会，一样可以重头再来。你选选吧”
2、变“调岗”为“轮岗”：对于那些技能、经验、能力、忠诚度都不错但也不愿意被调岗的员工，我们就应该提前掌握到他们思想动态的苗头。我们与其一竿子挑破说调岗，还不若留有回旋余地的安排“轮岗”，毕竟对于轮岗，员工接受的可能性要大的多，因此，这也不失为一种变相的调岗办法。
3、调岗还要“调”心：所谓的调（tiao)心，就是要调节心情，稳固心态。企业里有很多员工会因为对调岗后“存在很多未知的东西”而紧张，譬如说工资调整是否有保障？工作能力是否适合新岗位要求，是否能得到培训？是否能有很好的绩效？与新同事是否能融洽相处？所以说调岗后的相关信息和规章制度要书面化，公示化。
写到这里，总有那么一丝意犹未尽之感觉，但时间不允许，健康不允许，工作不允许...能找的借口我都找了o(∩_∩)o...，我先撤，大家先聊着
我的征文《2014，爱你一世好不好》，欢迎来踩与捧场：
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小文子2014采访第一波：《带你去海边采访实录》:
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A、有
员工的调岗分为几种，一是晋升，也就是意味着升官发财， 大多数人的向往；二是同级调动，一般是员工与部门上司或同事难为合作，员工希望得到自己的专业对口部门发展或是员工表现优异，企业内部作为重点培养，横纵向先培训；第三则是绩效考核不合格降级。
1）员工晋升，一般很少人员会拒绝，员工能在企业内部得到晋升是一种能力的表现，也是福利的提升。但在三年前我们也碰到过一位主管人员，公司从组长的岗位晋升到主管的岗位上，当然福利也有上调。但是该人员不愿意晋升，在主管岗位做了四五个月后，仍然坚持降级回组长岗位，部门负责人与HR负责协商后，最后还是随他所愿，退回组长岗位，至今该人员还在公司服务，如果当初坚持让他继续做主管，也许这人早就离开了公司。所以有时候员的晋升不是每个人都乐意的，当员工不愿意到新岗位时，管理人员需要考虑当事人的真实想法。有些人员比较侧重于稳定，有些人就侧重于发展等。
2）同级调动（横向异动），同级岗位的调动分部门内部调动和跨部门的调动。员工主动或是部门内部工作安排需要对此作异动时，都是员工自愿或是用人部门与员工沟通好的，所以很少会有员工不愿意的现象。跨部门的调动就需要走公司的雇员动态程序，需要原部门与接收部门同意，并且还要得到HR部门的同意后方可进行岗位的异动，中高层岗位还得经过总经理批准后方可进行。
因为公司需要或是人员流失等原因，公司会根据实际情况进行人员的工作岗位异动，员工接到被调动的信息后不太愿意，相关管理人员就得与员工沟通，尽可能的做好员工的思想工作，如果员工的确没有意愿也就不强求，毕竟员工入职时的工作内容并非新安排岗位工作内容，当然这种情况相对还是比较少。
3）同级岗位或是降级岗位的调动有争议的，通常是员工不能胜任原岗位工作、因工作能力或工作表现不佳，公司有意识的安排等原因，员工不愿意接受调岗的较多，如果真是这样，不管是用人部门还是HR部门都得做好相应的依据，为日后有争议时所用。员工不能胜任原岗位工作，要保留再次培训及考核不合格记录，或是绩效考核不达标记录等，有了这些依据就是HR与员工谈判的筹码。员工不接受新岗位的工作安排，即使走法律途径也是少不了这些不能胜任原岗位工作的依据，员工也无话可说。当然作为企业应以人才为重，只要招聘进公司的人，就是公司的人才，尽可能的让员工发挥他们的估点， 扬长避短，没有十全十美的人，当我们发现员工在工作上哪方面不足，就尽量的帮他提升，让期进步，这才是用人之道。并不是看到员工某方面较差，就用打击的方式去骂、去责备等，都是不人性化的管理，每个人都有优缺点的一面
A、有
岁末年初，为适应公司发展和市场变化等，对公司进行组织架构调整和部分员工调岗是应当的，偶尔会遇到如题中所说“员工不愿意被调岗”的情况，我们的主要做法是“多方出面、解释沟通”，一般不会出现“强行调岗”的情况，现简单分享如下：
1、员工岗位异动管理办法。
这是我们对员工岗位调动的管理办法。一般而言，根据绩效考核情况，员工岗位调动，可能会有以下几种原因：
一是工作能力比较强、业绩较好。为做出更大贡献，经研究决定为其升职，一般情况下，比较顺利，但有的员工由技术上升到管理岗位时，可能因自己口才、管理能力等限制，认为自己无法胜任，如上级领导和HR部门能够说服并提供一定的培训以提升其能力，还不同意的也只好作罢，继续原岗位工作（比如：由技术骨干升为部门主管等）。
二是岗能不匹配的。有的员工在入职公司时，岗位可能不是自己能力、特长最擅长的，根据一段时间考察和工作实践，公司内部有更适合其能力发挥的岗位（比如：由行政部门调岗到销售部门）。经协商，在待遇不变或略有提升情况下调岗，这种情况一般都比较顺利。
三是调低岗位的。这种情况一般是绩效考核不合格，根据考核管理办法，应当拿入培训、内部人才市场、待岗等情形的，这需要与这类人员充分解释清楚公司管理规定，只能一视同仁、公平对待，否则制度权威性就受到挑战，希望其通过努力，来看考核有所提高，如果不能接受这样的情况，可以协商解除劳动合同。
四是特殊调岗的。公司难免会引进部分关系员工、背景员工，虽然考核一般或较差，出于公司某些特殊情况考虑，不得不按照某些领导的要求为这些特殊员工调岗，以发挥他们后面的关系为公司效力，如当地某市长介绍一位亲戚来公司上班，学历能力一般，但希望去学习做秘书或外贸销售的工作，HR部门还只能想办法满足。这种情况，HR部门只能依领导意见办事，还要对其他有意见的员工进行“相对公平”的解释和说服。
2、绩效考核结果为依据。
不管是升岗、降岗或平调，我们主要以绩效考核结果为依据，结合公司岗位用人需求计划与笔试、面试、综合考察情况，最后确定调岗的人选，都是在阳光下、相关人员共同参与的，其公平性是有说服力的。
3、胜任力评价为基础。
不管是哪种调岗，都是以员工对岗位的相对更能胜任的评价作为基础的，这种专家意见评价的方法更有权威和说服力。
4、岗位用人需求为前提。
调岗必须以某岗位的用人需求为前提，如果该员工业绩特别好，但该岗位无需增加人员，目前在职人员都能胜任工作，暂时也不会进行调岗，先予保持目前状态，作为“储备人才”随时备用。
5、协商处理为一贯方法。
不管是哪种调岗，都首先要找到被调岗人员解释，说明理由、规定、目的，对公司、部门和其本人会有什么好处等，确实是非调岗不可，而直接上级无法说服的，HR部门或其他领导可共同劝导，以促使其接受公司的意见，如果实在不接受调岗，公司一般不会让步，就会协商解除劳动合同。
当然，也有极少数情况被员工反说服的，公司也会收回原来调岗意见，暂时不用调岗处理。这种情况是非常少的，这说明HR部门或其他领导未考虑周全，对被调员工了解不全面，发生这样的情况非常不好，对HR部门权威和公司威信都会受到影响，是工作能力不强的表现，应尽量避免。
6、 妥善处理员工申诉。
员工岗位异动都会给予公示3天，难免出现其他员工提出异议，对此，我们会根据申诉的具体情况分别处理，如果认为公司合理的，则给予充分解释，让其理解，进而接受、无意见；如果认为申诉合理，则给予充分调查，是不是原来占有信息不全面，如要修改，则需要给予相关各方充分沟通和解释。总之，有员工申诉是好事，说明大家非常关心调岗，如果HR部门作的任何事情，没有人提出意见，反而不利于HR部门工作的提升，可能有不少意见，但大家不想提、懒得提，说明大家对HR部门的意见或平时做法意见非常大，因为，意见“提了也白提”。
岗位调高容易被员工接受，调低则是比较难做的事，所以，要公司里要形成绩效型、学习型企业文化，大力宣扬并让所有员工自觉接受岗位“能上能下”的竞争意识，如果企业没有这样的正气、员工不具备这样的正能量，调岗工作容易走形式、走后门，不利于公司、部门发展，对员工个人发展也是不利的。
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有
公司要给员工调岗，原因很多。调岗的原因，无非企业组织机构变化；员工要晋升需要了解更多流程；员工能力不足不适合原岗位；企业有人离职，因岗位不重要暂时不想招。员工痛快答应了好办，如不答应呢？简单讨论如下：
1、沟通，软化
《孙子兵法》被称为军队立为兵法“圣经”
，曾曰“不战而屈人之兵，开战、下策”。所有的问题，（插播：能用钱解决的就不是问题，此地换成嘴皮子）能用嘴皮子解决最好，桥梁是沟通。对于讲道理的员工，可以选个合适的地点、时间和他面谈
，告知公司作出决定的原因。沟通的目的是软化员工立场，让员工了解原因后，适当做出让步，达成公司的目的。如果员工能够全盘看问题，那么成功的几率就很大。
适用于：一般调岗、轮岗、企业组织机构变化。
2、制度化、公开化
如果公司有相关的调岗制度，并且入职培训已经讲明，那么实施起来会比较顺畅。既可以为公司对员工调岗提供依据，又可以取得员工理解，提前为后面的调岗打下基础
。
适用于：一般调岗、轮岗、企业组织机构变化。
3、搜集证据，让其辞职
如果员工死活不配合呢？那就只好动武了
。有人说，人力资源部门既是公司大门，又是公司的武器。当然，说武器有点夸张，但处理一些人事上面的难题，还是一把有利的武器、一位有谋略的军师（是否有贴金的嫌疑呢？O(∩_∩)O~）。员工不想调岗，公司又不能提供给他相应的职位，或者员工能力不足，正式离职有经济损失，就只好如此了。但是，在处理过程中，也不用咄咄逼人，免得把员工逼急了，走司法程序，或做出一些我们不想看到的事情。具体操作方法技巧，可以参考前期打卡话题----“如何规避员工离职风险”
适用于：员工拒绝调岗，员工能力不能胜任岗位工作又不接受公司安排，组织结构变化带来的问题也可以适当用上。
1、你们公司有没有发生过这种案例？ A、有
2、员工调岗分为多种情况，我们就结合年终岁末这个背景，根据晋升、平调、降职三种不同的情况进行分析。
1、晋升：这种情况一般不愿意被调岗的比较少，晋升要结合人才梯队建设和职业生涯规划一起做，一般需要按照员工本人提出申请---参加竞聘---系统培养---人才评价中心测评---晋升这个流程，开始的出发点就是出自本人意愿，何况付出了这么多心血，一般是没有不情愿的。那种临时决定的“突然晋升”多半是明升暗降，这种“晋升”个人觉得还是归为“调岗”比较好，最好是有相关制度遵循并保留有调岗的依据，否则要么会导致员工饮恨辞职要么就引起劳动纠纷，这点在以下会说明。
2、平调：平调一般也分为以下几种情况，姑且分开论述
1）同一系统或同一职能调动：这种调动员工的岗位职责不会发生太大变化，仅仅只是部门名称或者组名不同而已，例如营业员A店调到B店，普工从焊工组调到总装组，工作职能变化不大，而且这种情况发生在基层员工身上比较多，因此只要其原部门负责人同意放人，新部门同意接受，和员工做些沟通，多阐明平调对员工的好处（离家更近，部门负责人对他的青睐，轮岗学习更多的知识、优先晋升的机会等），基层员工一般很少有不愿意的。如果员工平时表现还好，实在不愿意也不要勉强，免得造成人员流失。
如果基层员工中表现尚可的人提出离职，我们会优先考虑调岗，以便挽留；实在挽留不住，发布内部招聘信息，请有意向的内部员工填补空缺，然后再外部招聘；这样避免了很多因为厌倦了工作环境的有经验的老员工的流失。如果年终A部门有员工想换个部门和环境（特别是工作有一定年限的老员工），正好B部门也有员工申请调动，我们就会来个对调，总之要灵活合理利用资源，争取双赢。注意这种情况劳动合同岗位名称不要写得过于详细，最好按照系统类别编写岗位名称，以方便日后变更。
2）如果是新店开业或者是新项目上线而导致的平调：我们一般会选择平时表现较优秀或者员工指导员进行调动，并给予晋升一个职级或者年底固定调薪作为奖励，以激发员工调动的积极性。当然还是要在尊重员工意愿的前提之下，由员工自己填写调动申请。如果提交申请的人较多还需要新部门负责人逐个面谈后决定最终人选。
3）异地调动：一般指新年成立新办事处和分公司，对于这种“狗不理”的差事，除了和员工沟通职位发展空间，公司愿景和个人前途外，更需要拿出点实惠的东西吸引员工（加薪、职位的晋升、新公司的发展、异地补贴、房贴甚至帮助解决家属工作），否则就算你把嘴皮说破也是枉然。对于某些高管级别和核心技术人员的，还需要老总亲自出面打人情牌，HR作陪，否则人家根本不为所动；
4）部门取消或者组织架构调整：这种情况比较棘手，年尾岁末难免有些架构调整，有些盈利不怎么样的部门要惨遭裁撤。这种情况很被动，有的员工还沉浸在部门被裁撤的悲伤中，HR说什么都很难听进去。
所以，我们一般会先请他原来的老大出面安抚情绪（所以做通“原老大”的思想工作很关键），做通下属的思想工作，肯定下属的业绩，公司没有否定他们，请直面现实，鼓励其在新天地中再接再厉，接着HR再跟进打底，询问员工意愿，尽量安排其适合并有空缺的部门，且工作内容和原工作尽量相同或者相近，并和新部门负责人多沟通，为员工提供一个融洽的“迎新氛围”。同时HR还要做好思想准备，可能会引起员工离职，那么要及时招聘新员工填补空缺。同时为了避免纠纷，最好在员工手册中列明“调岗须遵循本人意愿，但如果公司根据业务发展需要，定期对原公司架构进行调整，而导致某些岗位取消，则公司有权对原岗位员工重新安排工作岗位。”这样也可以避免不必要的劳动纠纷。如果员工实在不愿意，再按照劳动法合法协商解除合同进行补偿。
5）过错性调整工作岗位：年终也是年底“大清算”，总有一些可怜的人因为考核不过关、岗位技能测试不合格、书面指导过错、医疗期满后不胜任原岗位、不适应部门环境等原因不再适合留在原部门。对于这些容易引起劳动纠纷的情况，一方面要完善相关制度，将这些公司有权“硬性调岗”的情况写入员工手册和规章制度，并且及时公示签收，另一方面也要保留相关证据，绩效面谈记录、改进计划书、奖惩指导记录、技能测试成绩、培训记录、请假申请单、岗位职责说明书、诊断书等，让调岗有理有据有节。同时和员工沟通时注意方法，讲明公司的不得已，尽量争取员工的理解，鼓励员工振作重新出发；当然很多人遇到这种挫折会选择辞职，也会遇见难缠的撕破脸要仲裁，心中不用惊慌失措，阐明制度做好面谈记录即可。还是那句话有理有据有节。
3、 降职
建议如果是部门架构调整最好不要使用，尽量保留原待遇和职级，重新安排工作岗位。一般都是因为员工过错性工作表现而进行降职，那么参照以上过错性调整工作岗位即可。
希望大家马年都能摆平那些调岗调出的沟沟坎坎！提前祝大家新春快乐！
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