年底批假：应选“情”还是选“理”？

年底批假：应选“情”还是选“理”？

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我个人认为，多数情况下，应是“理”先行，后讲“情”。如果连“理”都讲不通，满足不了的情况下，谈“情”是无意义的，也是没有基础和条件的。

我有一朋友的企业是工程安装服务性企业，每年春节放假一般是农历腊月25至年初七，期间上至高管，下至普通员工，公司规定一律不得请假提前回家或推迟来报到，否则，不仅按旷工论处，还要重点批评和处罚（经济处罚），超过三天一律按自动离职，给予辞退处理！该规定出台后，曾经有员工不以为然，甚至有一副总也提前三天坐飞机回家过年了，老板知道后很生气，打电话叫该副总立刻坐飞机返回公司上班，并给予重罚，电话中还重申强调，这是公司铁的纪律规定，不回来上班就请马上辞职！结果，这副总无奈，又坐飞机返回公司上班了。经过这阵风波后，员工们都知道老板对这事是动真格的，也就没人敢再请假了，至今有好几年了，都执行的很好，没人敢再碰这个红线。

我问朋友，为什么他公司对过年请假会规定这么严格，老板这么苛刻而不讲人情嘛？他说，其实他老板人很好，公司此前对这个请假也很人性化，基本是有假就批的，结果一到过年，放假前后大部分员工都借各种原因和理由请假，正常上班的员工寥寥无几，且也心不在焉，导致公司整体业务、安装、服务几近瘫痪，遭受客户的严重投诉，甚至为此还丢失了一个很重要的大客户。老板被逼无奈，出此狠招，于是才有了上面这一幕。

听我朋友说完，我略有所思。的确，经营企业和做HR都一样，你所做的一切工作，制订的政策规定都是为企业服务的，大前提是不能影响企业整体利益和正常业务的开展，如果有影响，所谓的“人性化”那都是不能实施的，谁要是抛开企业根本利益谈“以人为本”那都是扯淡，舍本逐末！

“不以规矩不成方圆”，企业的规章制度，有时候那怕是霸王一点，很苛刻、不近人情一些，但为了企业大局着想，以企业整体利益为出发点来说，牺牲某些人的个人利益和“情面”也在所难免。就像这年底批假一样，如果你企业所处行业特性、经营现状需求、企业文化等要求员工不得随意请假，你也不能乱批假，那就无法选“情”了。如果真要体现人性化的一面，只能从其它方面入手，比如在淡季时适当安排员工休年假或轮流调休。

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年底批假，应选“情”还是选“理”？

观点：年底批假，应选“理”

陈述：近一周，公司上下员工都在围绕春节放假时间及大多员工请假时间较长在商讨，截止今天已全部处理完毕，总的处理是偏向于理。

公司本身的请假制度是比较完善，在1月初员工就陆陆续续的请年假，请假时间除过公司的正常放假十天之外，还多请上几天，到1月中旬有几名员工请假长达一个月，后经统计及了解，2月份总计请假人员十几名，总体还在我们的预算范围之内。

针对于年底批假，要坚持两个原则：一是不能影响生产，不能出现事无人做；二是只要请假必须得有代理人，代理人必须保证代理的人到来之前在公司。

记得打卡中有一次谈到，员工绩效不达标，是否可以发放年终奖？当然按照制度是不允许的，但制度之外我们还有人情，可以曲线救国的进行安排，进行补助。年底批假也是如此，不能破坏了规矩，尤其是作为HR，那我们也可以想想其他方法，我们HR要做到八面玲珑嘛。

对于本部门请假的员工，在请假卡上应有代理人一栏，找到代理人，当然这个代理人是与其技术旗鼓相当的，不能出现技术人员请假让电工代理的，那显然是不可行的；且代理人这一栏需让代理人自己签字，这样可避免有的员工私自写上别人名字，再就是避免到时出现问题代理人不承认的现象。

对于请假人员太多，代理人难找的问题，我们可以分批放假。家住在本地或附近城市的员工安排在第二批放假，离家比较远的员工可以根据公司的安排进行放假。分批放假的好处在于充分考虑到每个员工的实际情况，让员工都可以高高兴兴的返乡，在情感上解决了员工的后顾之忧。

不管是偏“理”还是偏“情”，我们的宗旨就是在不影响生产的情况下，让每个员工能够准时的回到家过个年。

当然还有一些福利不能忘记，如报销员工往返车票，派车送员工回家，帮助员工团购车票，工资及时发放等等从这些小细节出发，可以让公司口碑得到很大的提升。

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我把持正方观点：

冬天已经过去，春天还会远吗？过了元旦就是年，正所谓有钱没钱都要回家过年。这个时候也是很多公司生产旺季，公司需要保生产，员工想着早回家。公司为了利润加班加点，员工为了买票下班蹲点，出发点不同，做出的选择也不同。这个时候，请假的员工能踩破主管领导的门，为了提前回家，请假理由哪是八仙过海，各显神通，领导很生气，后果很严重！不批假吧，员工很生气，炒你没商量！那就各退一步，不管什么理由，只要合情合理，顺水人情做回及时雨吧。

1、徐庶进曹营，临走荐卧龙

三国时期，刘备手下只有两小弟跟着混，没有参谋，一直混的不好。刘备在新野屯兵时，越狱人士徐庶投奔刘备，刘备很欣赏徐庶的才华，并重要徐庶，因徐庶在流窜的路上，见多识广，认识很多人，比猎头公司做招聘的还牛。哪知竞争对手曹操闻知徐庶之才后，采取不正当竞争方式，将徐庶老母亲关看守所里，威胁徐庶弃刘奔曹。徐庶为人至孝，向刘备请假说：本想与老板共同创业，挣点股份养家，可是心有老母，今老母被抓，方寸之心已乱，只能请长假而救母。我虽离开，备选人才我推荐诸葛亮，此人号称卧龙，市场上传说：卧龙、凤雏得一可安天下！这才有后来的三顾一说。

对于老板刘备来说，员工徐庶请长假，理由合情合理，毕竟百善孝为先，不孝之人岂能尽忠？再说了，老娘不能换，工作可以随便换！不批假，会寒了兄弟们的心，被人骂人性。批了假，基本上是肉包子打狗有去无回！还好，徐庶推荐了诸葛亮，不至于无人可用。当然，对于请长假的员工也要适当控制一下，比如说请假7天以上必须报老板批准，请假人须把工作交接到位，部门主管需要合理安排工作，最重要的是人力资源部得临时招聘到人来顶岗（特别是对一些线员工），做好节后招聘规划，有些人请假能回，有些人请假一去不回。

对于员工徐庶来说：在外打工不容易，没有条件接老母亲同住，就是因为留守老人才让人有机可乘。如果平时公司福利好，法定节假日、年假、探亲假齐全，那也可以常回家看看。可是创业期间公司又不规范，很多制度不健全;或者说，年底忙，公司控制请假，请假就得影响奖金、考评结果，但是，家中确实有事，就算奖金不要了，也得走呀，逼急了最多辞职呗。

2、西游功成回乡路，如来何取舍？

唐僧师徒历尽千山万险，取到真经，时间一晃十八年，年关将近，西天业务烦忙，人间香火旺盛，如来让唐僧师徒几个各安其职，做好本职工作。当唐僧他们得知今年票不好买时，更是想提前请假走，唐僧请假最长，和小白龙自驾回大唐，只能走国道，时间太久！沙僧网上抢票买到动车票，猪八戒运气不好，只能弄个高铁。孙悟空无所谓，条件好，飞机票。各自请假理由让如来难以决断？最终副总弥勒佛建议，情义无价、忠孝难两全、内部工作调一下，留人留心吧，为唐僧几个订了飞机票。唐僧师徒感恩带德踏上回乡路，感谢老板如来的关怀之心。

对于如来来看：唐僧团队取经成功，都给封号，年底正是人间进香高峰，正需要人手，让唐僧团队亮阳，正好显示我佛慈悲，以教化众生。谁都不准提前走，只要按规定放假就行。弥勒佛认为，让员工回去了尽心愿，以后就可以安心工作，舍小情得大利，何乐而不为！

对于唐僧团队来说：十八年未见唐王，心中惦记;孙悟空也想着回花果山探亲，看看家族生意如何？猪八戒更不用说，高老庄一别十八年，高小姐不知是否为他守身如玉、待字闺中，打算回高老庄送礼！沙僧也要回流沙河一看，小白龙更是想回家看看老龙王，尽尽孝心，至少捎几盒脑白金吧！再说了，西天诸佛、罗汉等，也不差咱师徒几个吧。 再说了，回乡一次不容易，十万八千里，不提前走，估计还没到家，年就过了。请假不批，那就出工不出力，损失的还是老板的利益。老板天天过年，天天团圆，员工难得一家团圆，把时间浪费在路上心痛， 再说了，路难行、票难买，出门时是员外，到家时变屌丝！

人在江湖混，哪能是光棍？七情六欲，人之本性，总有些私事需要处理，小家幸福大家安！所谓在外挣钱在外花，一年到头不顾家，今朝请假不为它，只因春运难回家！

自古商人重利轻离别，游子思乡情更怯，角度不同，想法不同。员工为公司挥洒青春，为地方贡献GDP，仅仅为提前回家几天，就遭到拒绝？企业企业，企无人则止，没有人还谈什么业？旧话重提：老板让员工不和谐，员工就让老板不稳定！

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我支持反方“理”多一点，同时也要支持正方“情”，也就是“先理”“后情”，理由如下：

一、 晓之以“理”。

1、 有“理”司存，无“理”司亡。

在这里，“理”成为公司维持正常经营活动的代名词，是各部门日常工作开展的基础和保证，既

有料、法、环、机等因素的共同配合，又必不可少去“人”这个最主观能动的因素，如果万事俱备，只缺人手，事情将无人去做、公司也必将无法正常运转，诸如设计、技术、生产、行政、HR、市场、销售、服务等各部门只要任一部门人手不齐都将影响本部门工作的正常完成，终将直接或间接、短期或长期的影响其他部门甚至公司整体工作计划及经营业绩的达成。

2、“理”不是绝对的，也需有度。

维持公司整体及各部门日常正常工作的基本定岗定员人数也只能是一个大致的数目，而不是一个绝对的数字（比如：制造部完成月产量N需要普工M人左右），这个“左右”二字可能就是正负10，或正负5或者其他数字，总之，这个范围就是可以由公司或部门整体调配的，比如：可以让员工之间部分在这个时间集中休假，另一部分在另一时间休假，再另一部分在其他时间休假等等，相互错开，同时不影响正常经营活动所需人手就行。相信经过几位管理人员的几次商量，这个休假协调工作是能够达成的，这个休假安排通过与休假员工协商是可能排出来的。

3、“理”不能得寸进尺。

由于定岗定员有一定的范围，这个范围就可以在休假时让一部分员工在承担比平时较多的工作任务的情况下，是可以让一定数量的员工过好春节长假的，但这个长假的长度和休假人数是有限度的，必须控制到不休假员工和公司可以忍受的限度内（如不能超过多少天加班或承担更多工作，不能超过多少人休假……），而不能请假员工请假天数和人数得寸进尺，甚至影响到公司和各部门正常经营工作开展，这肯定是不能答应的。

二、 动之以“情”。

1、 有“情”才有“味”。

在这里，“情”就是此次春节放假，国家和企业规定放假时间不长，某些员工离家较远、订票难，有的甚至几年没回家了，于“情”此次不回家多待些时日说不过去，说不定落得个“不孝”的罪名，如果强制不批假，有的可能就离司而去或者心在曹营心在汉，出工不出力，负面作用更大，此时就应该给予部分员工照顾，适当给予一定时间的延长休假（如延长一周等），如果有幸这样休假的员工在家开开心心休息，与家人团聚，享受天伦之乐，回来后踏踏实实上班，这样忠孝两全的事为什么不做呢？既考虑公司实际情况又能够适当照顾家庭的事多有人情“味”啊，如此收买人心的事要多做啊。

2、“情”仍需有度。

允许情况确实比较特殊的部分员工（如离家较远、几年没回家）春节休假延长，但这并不是在休假时间上让步，休假人数上不限制，而刚好相反，只能照顾少数人，休息时间基本在公司正常放假时间上最多延长多少天等等。

3、你无“情”他就无“义”。

员工正常情况下也不会太贪心的，只求一个心理平衡或给予适当的照顾即可，相反，如果公司不讲情面，凡事都以制度和规定为准，丝毫不让步，油盐不进，这难免会让员工伤心，试想：如果换成你是员工，离家这么远打份工容易吗？背井离乡、举目无亲，尝尽人间孤独，看遍世态炎凉，特别是几年都没有回家的员工，好不容易熬到年底，趁机想休假长点你也不同意，只想为你打工打工挣钱挣钱，你为他们想过吗？如果你不同意，保不准部分男儿都会落下伤心泪，更别说那些温柔小女生了，如此伤心的事，我觉得咱不能做也不想做。否则，你无情，他肯定无义，勉强留在厂里，看着冰冷的车间、想着远方的家人、想想回家的同事，陡生莫名的万般孤独，一股伤心热泪涌上心头，如果不是万不得已的情况下，这样的员工多半会离开公司，弃“义”而去。

4、讲“情”更适合国人。

中国人是一个十分有人情味的民族，家庭观念非常浓，特别是一年一度的春节大假，年二十几有的就开始有活动了，年初几时更是热门非凡，传统观念中不到年十五，这个年就算没有过完。这种推杯畅饮、欢天喜地的场景不在身临其境的人是无法想象和感受到那种浓浓的亲情、乡情、友情的，如此传统不曾改过，甚或有更加重视的倾向，特别是现在大家社会压力增大、负担加重的情况下更是缺此不可。

三、“理”“情”并举。

1、“理”大于“情”。

在年关春节放假当头，公司正常运转的事是大事，所以此时“理”应当先，需要保证公司在放假前和放假后能够各方面正常运转，否则明年的工作计划将难以完成。

2、适当照顾“情”。

特别针对那些离家较远、多年不曾回家团聚的员工，可进行统计汇总，各部门领导进行个别沟通，把这件事当成年前的一种大事来对待，但要控制好一个度，不能太过延长休假时间，有的员工也可以结合年休假合并使用，也不能对太多的员工开放此种照顾，处理好了有利于提高员工士气，减少不必要的离职现象，同时还可以让回家员工带着公司的慰问信回家、回来上班时介绍新员工进入公司入职。

3、协调好“理”与“情”。

凡是没有一尘不变，只有根据各部门员工休假实际需求和部门工作实际安排，然后进行综合协调，如今年不能延长休假可否调到明年、后年等，相互理解，可以让步的让步，可以协调的协调，话说好了，讲理又讲情，大家都好商量，相信HR们和各部门领导共同努力，一定能够解决好此事的。

4、再多点“情”。

对于那些可以回家休假的员工，公司可否帮助订票，不太远的送回家，带着年终奖的同时带着老板签名的慰问信回家；不能回家的，公司可否组织年三十的年夜饭，初一部分较近的领导去看望在厂员工，在厂里搞点有奖猜谜、共同游玩、共同逛街等活动。这样对员工的关怀“情”是越多越好，而且花费少，作用大。

总之，春节放假大计，先“理”后“情”，“理”与“情”兼顾，偏重哪一边都不行，晓之以“理”，动之以“情”，而且需要根据公司和部门实际工作需要和员工休假实际需求来统一协调，早计划、早打算、做好思想沟通交流工作，只要HR部门与各部门领导重视此事，尽量发挥“情”在细节上的思量，其作用是不可限量的。

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