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如何应对经常迟到的员工?

2012-10-24 打卡案例 31 收藏 展开

1、你有没有遇到过这种员工?A、有 B、没有2、如果有,你是怎么处理的?如果没有,你认为具体怎样处理才更好?


1、你有没有遇到过这种员工?
A、有 B、没有
2、如果有,你是怎么处理的?
 如果没有,你认为具体怎样处理才更好?

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【10月24日打卡总结】本帖最后由翰墨轩主人

翰墨轩主人
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本帖最后由翰墨轩主人于2012-10-2409:23编辑LearnthehumanresourceswiththemasterofHanMoXuan1st:TodayTopic1、你有没有遇到过这种员工(经常迟到)?【答】:有2、如果有,你是怎么处理的?【答】:按照公司《考勤管理制度》灵活处理,公司人性化的一点,上班时间采用标准时间+5分钟来处理,也就是说9点上班,9:05之前不算迟到。如果下暴雨,则30分钟内不算迟到,也不会延长工作时间来补救。2nd:RelatedKnowledge(1)迟到分析:迟到其实是一种心里的强迫症,这种心理活动经常会影响您的工作,您的生活,比方说上班迟到,见客户迟到,约会迟到。心理学家让-皮埃尔·温特指出:迟到有多种含义,但各种形式的迟到都有一个共同点,就是迟到者让自己因迟到而“引人注目”。迟到者以迟到来自视高于别人,因为毋庸置疑,别人在等待中会不断地想到自己。但是关于迟到我们应采取"一分为二"的思想,这些迟到的原因中...
本帖最后由 翰墨轩主人 于 2012-10-24 09:23 编辑 Learn the human resources with the master of HanMoXuan 1st:Today Topic 1、你有没有遇到过这种员工(经常迟到)? 【答】:有 2、如果有,你是怎么处理的? 【答】:按照公司《考勤管理制度》灵活处理,公司人性化的一点,上班时间采用标准时间+5分钟来处理,也就是说9点上班,9:05之前不算迟到。如果下暴雨,则30分钟内不算迟到,也不会延长工作时间来补救。 2nd:Related Knowledge (1)迟到分析: 迟到其实是一种心里的强迫症,这种心理活动经常会影响您的工作,您的生活,比方说上班迟到,见客户迟到,约会迟到。心理学家让-皮埃尔·温特指出:迟到有多种含义,但各种形式的迟到都有一个共同点,就是迟到者让自己因迟到而“引人注目”。迟到者以迟到来自视高于别人,因为毋庸置疑,别人在等待中会不断地想到自己。但是关于迟到我们应采取"一分为二"的思想,这些迟到的原因中,有些是因为客观原因,而大部分是主观原因;对于客观原因,不必小题大做。有时候为了一视同仁,不管什么理由都处理,势必引起不满;而主观原因,其实是已养成的一种不良行为习惯,应引起人们的重视。因此,要改变迟到的毛病,必须依照一定的方法,循序渐进。 (2)迟到习惯的养成: 总是迟到的人心里总认为时间还多、还有一些时间、大概正好可以赶上、不会迟到太久、别的人也不可能准时……最后则是:急也没有用,反正已经迟了!因而迟到就成了习惯。之所以有迟到强迫心理,很可能是因为对工作或者从事的活动倦怠。如果对所要参加的活动兴趣大、热情高,即使路程再远也会克服困难保证准点,而如果缺乏热情和兴趣,却又不擅长表达不满,就容易出现经常迟到这种无意识现象,这种心理机制在精神分析学中称之为“被动攻击”,也就是用被动消极的方式来象征性地表达不满。至于找借口,则只是想借此来避免尴尬和惩罚,还意识不到自己迟到背后真正的原因和心理冲突,这在心理学中称之为“自我合理化”。 (3)心理处方:   A、要追究自己为什么总是迟到。如果是工作压力过于繁重,就最好给自己的工作提提速,以保证晚间有6—8小时的高质量睡眠。如果是想让朋友无条件等待迟到的自己,就要学会换位思考,把自己放在等待者的位子上,想想自己被迫等待时会有怎样的感受。如果是太在乎细节,就要多做心理调节,让任何事情都顺其自然,资料忘带了就不带了,头发有点脏了就再忍一忍。长此以往,克服了焦虑情绪,迟到便会减少。 B、用规律化生活调整迟到心理,也是很有效的策略。应该尝试发掘一些早到的好处。比如提前10 分钟到公司,清理一下办公桌,回顾一下昨天的工作的重点以及今天工作的重点内容,把一天需要做的事情理顺。尝试改变所有跟迟到有关的心理惯性。比如要学会循序渐进调整生活状态,每天的工作生活要仔细规划逐样完成,然后在睡前“清空”大脑,每天做到让自己的上床时间提前半个小时。 C、此外,以下几点小习惯,也可以使生活更加规律化,从而调整自己长期以来的迟到心理。 ①准备一本备忘录并且带在身边,将每一个重要时刻都记在上面。口头承诺很容易忘记,而记录在本子上的承诺,能更好地兑现; ②为迟到设置“路障”。提前做好出门准备,比最初的计划提前10~15分钟; ③对自己的未来充满信心,试着去除松散无度的生活习惯,将每天的时间进行良好的规划,每天的时刻表都应该核对好,看自己做到了几条; ④学会换位思考,提前到达约会地点等别人,体会让别人等待时的焦虑 ⑤带手表,经常看时间,增强时间观念。 3rd:Share experiences with the master E1:员工A,工作业绩出色,每天总是喜欢迟到,公司条例写着迟到1个小时罚款¥50.00,更客气的是,她按照劳动法要求,直接支付¥1087.50给到前台,说是每天买一个小时睡眠。最后公司领导研究决定,出通知,警告,但是没用,经多次记过后,以员工违反企业规章制度,进行了解除劳动合同的通知。该员工还认为自己去别的公司也可以,但是因为失去了公司的平台,业绩很差,后来多次电话我,问回公司的可能性…… E2:员工B,偶尔迟到,潜力不错,公司决定培养,经过和他的领导沟通后,故意让他和领导一起去客户那里,等他到了,他的领导业务都差不多谈完了,看见他来,他的经理直接对客户说,看,我又安排了一个很棒的小伙子跟进您的项目……,后来出门他的领导和他好好谈了一次,在我离职之前的那段时间,没有发现他迟到过。所以有时候,迟到不能一味的去批评,会起到相反的效果。 E3:还有一类员工,干脆因为迟到不来了,如果真的是这样,证据确凿的时候,直接辞退吧。 翰墨轩主人于广州(来自13群)

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【10月24日打卡总结】本帖最后由qiyec

qiyechen
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本帖最后由qiyechen于2012-10-2409:26编辑1、你有没有遇到过这种员工?A、有B、没有2、如果有,你是怎么处理的? 如果没有,你认为具体怎样处理才更好?有这样的员工。但是也分情况,有点本来就是生活很散漫,有的是对于工作积极性不是很高,有的喜欢挑战自我,有的具有骑驴找马的思想。主观原因的也有,客官原因的也有。针对这一类常常迟到的员工,我们不论在什么时候都严格的按章办事。针对于迟到次数过多的员工,累计达到一定的次数,我们会取消年底的年终奖。我们常常看见一两个员工可能一整个月迟到一两次,对于他们来说,可能真正的原因是不想迟到,也许是外界因素的干扰导致。相信不需要我们说他们都会自我调整。如果一味的追究他或者她今天为什么迟到,也许会改变他对公司的态度,又或者不按照规章制度办事,他可能会觉得理所当然。所以,我们在公平公正的原则上,选择了罚。我们有时也会看见这样一类人,...
本帖最后由 qiyechen 于 2012-10-24 09:26 编辑

1、你有没有遇到过这种员工? A、有 B、没有

2、如果有,你是怎么处理的?  如果没有,你认为具体怎样处理才更好?

有这样的员工。但是也分情况,有点本来就是生活很散漫,有的是对于工作积极性不是很高,有的喜欢挑战自我,有的具有骑驴找马的思想。主观原因的也有,客官原因的也有。

针对这一类常常迟到的员工,我们不论在什么时候都严格的按章办事。针对于迟到次数过多的员工,累计达到一定的次数,我们会取消年底的年终奖。

我们常常看见一两个员工可能一整个月迟到一两次,对于他们来说,可能真正的原因是不想迟到,也许是外界因素的干扰导致。相信不需要我们说他们都会自我调整。如果一味的追究他或者她今天为什么迟到,也许会改变他对公司的态度,又或者不按照规章制度办事,他可能会觉得理所当然。所以,我们在公平公正的原则上,选择了罚。

我们有时也会看见这样一类人,他们性格散漫,能力也非常强,有时又常常自以为是,觉得自己是一个顶两,经常对于迟到呲之以鼻。看制度形同与虚设。他们是企业效益的来源,特别是销售公司的销售精英。对于他们时常性对制度的挑战,我们最好的方式是:一、沟通,二、通过绩效来约束。既然你觉得这点小钱,不算什么,那就加大你的这方面的比例,让你心痛,让你肉痛。人只有知道痛的时候才会说明白。我们会公布在“曝光台”上,优秀人员评选一般可能也涉及不到他。

还有一种员工是,对企业伤心,对上司没有信心,想要弃企业而去,弃伙伴而逃,他们会在上班的最后期间,做任何事情都漫不经心,这个时候,不是罚款能解决的,需要沟通,了解具体的原因,根据实际情况做出判断。即使改变不了,也要提醒一句:“站好最后一班岗”。

不论员工是主观还是客观原因都不能经常性的迟到,当你选择一家公司的时候,其实就想好了,你需要不需要遵守公司的规章制度,需要端正自己的态度工作。熟话说“态度决定一切”真的不论何种原因,都是一种态度,这要端正态度,才能更好的工作。

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【10月24日打卡总结】本帖最后由水梦遥于2

水梦遥
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本帖最后由水梦遥于2012-10-2408:00编辑人越长大,就越习惯压抑内心的真实感受,不再放声大哭放声大笑,什么都只是淡淡的点到为止。。。好像越来越没有什么事,可以伤心到落泪,再也找不出,释放伤感的出口。。。如果有时间有机会自由的哭,总是好的;如果可以狠狠流出眼泪,就说明心没有干涸。。。现在明明感觉到痛,却再也无法畅快的流泪。。。这也许就是你们所说的成熟吧。。。再也无法像孩童时那样的畅所欲言。。。因为知道的越多,越明白生活的无奈。。。1、你有没有遇到过这种员工?A、有B、没有有是肯定有的。。。2、如果有,你是怎么处理的? 对于下属员工的迟到,公司在职员手册内列明迟到处分的方法;容许职员迟到不超过某一限度(如不超过15分钟);只有很少部门需要职员较为弹性的工作时间,所以对于职员的上下班,并不执行严格规限(例如销售部门,采用的是综合工作制的,时间就另行安排,按照其他规...
本帖最后由 水梦遥 于 2012-10-24 08:00 编辑 人越长大,就越习惯压抑内心的真实感受,不再放声大哭放声大笑,什么都只是淡淡的点到为止。。。 好像越来越没有什么事,可以伤心到落泪,再也找不出,释放伤感 的出口。。。 如果有时间有机会自由的哭,总是好的;如果可以狠狠流出眼泪,就说明心没有干涸。。。 现在明明感觉到痛,却再也无法畅快的流泪。。。 这也许就是你们所说的成熟吧。。。 再也无法像孩童时那样的畅所欲言。。。 因为知道的越多,越明白生活的无奈。。。 1、你有没有遇到过这种员工? A、有 B、没有 有是肯定有的。。。 2、如果有,你是怎么处理的?   对于下属员工的迟到,公司在职员手册内列明迟到处分的方法;容许职员迟到不超过某一限度(如不超过15分钟);只有很少部门需要职员较为弹性的工作时间,所以对于职员的上下班,并不执行严格规限(例如销售部门,采用的是综合工作制的,时间就另行安排,按照其他规章来办事)。   经常迟到的员工不但会阻延工作进度,甚至会影响他人的工作情绪。中层领导要矫正员工迟到的习惯,第一步是要找出原因。(PS:= =所以,一开始迟到的原因千奇百怪的。。。比如什么公交车抛锚,看到孕妇送到医院= =上班路上帮忙抓小偷。。。好吧。。。只有更奇怪的,没有更奇怪的。。。)   有这种陋习的人,往往在安排时间上也会出现问题,不一定是故意漠视公司的规矩。要改变这种个人陋习是比较困难的。但可以考虑以群众压力令他改变,譬如对全体员工均要求在早上8时前到办公室(因为我们公司是8点上班的- -所以其实都是自主的8点前打卡进办公室的。。。),其他员工遵守你的指示,自然会对他构成压力。另外,亦可以考虑与他面谈,并要他紧记准时,提高他对时间的警觉性。   有些迟到的原因,是因为员工对工作本身没有兴趣,或个人能力未合乎工作要求,每天上班令他感到有无穷压力。遇到这样的问题,则要好好地和该员工倾谈一下,在指正他迟到的错误后,可尽量安排适合他兴趣与工作能力的岗位。不过,在处理时要相当谨慎,以免其他员工仿效,以此为借口要求换岗。   中层领导在责备员工经常迟到时,最好举些实质性数据,例如本星期有多少天迟到,每次迟到的时间多少,如何影响了工作进度等。不要笼统地说对方经常迟到,因为确切的资料,可令对方感到你已十分重视员工迟到的问题。如果对方提出合理解释,你不妨以诚恳的态度协助他解决问题。   而对那些对警告不理不睬的、依旧我行我素的员工,则要严肃地对待,我们公司是先给予机会,后警告,然后作出相应的罚款处罚,最后面谈,一而再再而三的屡教不改的话,我们会直接予以开除。 至于对于中高层领导迟到- -说实话,我真没见过他们早到过。。。领导很忙- -迟到是为了工作= =这样想。。。会不会安心一点?!而且吧。。。他们好像是有另一种规章来约束的。。。这个制度- -等我升到了领导层。。。我再来编辑哈= =! 你做的越对,背后说你的人越多。你过的越好,背后讥讽你的人越多。你变得越强,背后打击你的人越多。。但又有什么关系呢?只要我和家人爱人每天都能幸福下去,这就足够了。发生在背后的事情,就算我都清楚的知道,也会清楚的“听不到”!—–如果你讨厌我,我一点也不介意,我活着不是为了取悦你。 也有人是和我这样说的,朋友,在你没有成功之前,所有的一切都得自己承受!在你没有能力之前,不要做任何逾越的事情!在你没有地位之前,别反抗别羡慕,做好一切自己应该做的。 哪怕你只是萤火虫,也为这世界留下了1分钟的光明!

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【10月24日打卡总结】本帖最后由顺水平舟于

顺水平舟
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本帖最后由顺水平舟于2012-10-2409:55编辑1、你有没有遇到过这种员工?A、有B、没有答:有。2、如果有,你是怎么处理的?答:通过考勤制度迟到改善以后(10月22日打卡有提到略https://bbs.hrloo.com/forum.php?mod=redirect&goto=findpost&ptid=64812&pid=2377960链接地址),现在迟到人员很少,偶尔有也是因阻车造成的,任何事没有绝对,无可抗拒的因素肯定有,但之前因制度不完善,没有全勤奖,迟到人员总是那么几分钟,处罚最多也就是10元,无关痛痒,反正扣除费用也是福利基金,就当慰劳大家了,这些人多半是赖床,沟通一次本月就好点,但有了全勤奖及迟一分扣一分差别,员工就有了死命赶的意识来降低,为此完善有效的制度是根本,再加以有效的关注度就更好。案例分享:我曾经在车行工作,每周一都有早会,由总经理主持,但发现早会的这天迟到率为0,甚至有些来的很早,平常迟到现象较严重,购...
本帖最后由 顺水平舟 于 2012-10-24 09:55 编辑

1、你有没有遇到过这种员工? A、有 B、没有

答:有。

2、如果有,你是怎么处理的? 答:通过考勤制度迟到改善以后(10月22日打卡有提到略https://bbs.hrloo.com/forum.php?mod=redirect&goto=findpost&ptid=64812&pid=2377960链接地址),现在迟到人员很少,偶尔有也是因阻车造成的,任何事没有绝对,无可抗拒的因素肯定有,但之前因制度不完善,没有全勤奖,迟到人员总是那么几分钟,处罚最多也就是10元,无关痛痒,反正扣除费用也是福利基金,就当慰劳大家了,这些人多半是赖床,沟通一次本月就好点,但有了全勤奖及迟一分扣一分差别,员工就有了死命赶的意识来降低,为此完善有效的制度是根本,再加以有效的关注度就更好。

案例分享:我曾经在车行工作,每周一都有早会,由总经理主持,但发现早会的这天迟到率为0,甚至有些来的很早,平常迟到现象较严重,购车客户一般不会很早过来,总经理也不会太早到公司,大家有侥幸心里,以前曾经也有在早会中迟到的,总经理当场在会上严厉批评,为此大家早会时很乖,本来之前发现迟到现象严重时,我想制定全勤奖来约束,但公司效益不是很好就打消了,之后早会增加一项内容,规定每周一早会前将上周迟到人员公布,只要上台前陈述迟到原因即可,事后有效的改善了迟到现象,为此加强关注度不失为有效的手段。

总至用心观察,找出其在乎内容加以利用,不失为良策。

***********************************************************

上午茶点:

大话电脑:显示器:我好惨啊,整天被人看。键盘说:我更惨呢,每天被人打。鼠标:我才惨呢,每天被人摸。主机:你们有我惨吗?每天被人按肚脐眼!

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【10月24日打卡总结】本帖最后由伊琳琳壹于

伊琳琳壹
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本帖最后由伊琳琳壹于2012-10-2408:30编辑1、你有没有遇到过这种员工?A、有B、没有有遇到过2、如果有,你是怎么处理的?首先,迟到的没办发,肯定得按考勤制度严格执行,制度里面写的清清楚楚的,且在制度面前人人平等,人人知晓的制度。执行制度可定是有奖有罚,处罚不是目的,改正和杜绝在是终极目标。那么光处罚还不够,还得宣传,将处罚行文公告或在会议上全员通报,相信人都是有自尊心的(偶尔的就不用了)其次,应该找员工了解原因,是什么原因导致TA经常迟到,然后对症下药,可能是晚上玩的太晚,早上起不来,那么可以多设置几个闹钟,人人有手机当闹钟,相信人人可以办到;或者多个闹钟还闹不醒,可以让玩得好的同事或者是直接主管帮助他,早上起床给他打电话;又或者是早上路上堵车太严重,那么就早点起床早点出发,是在时间还是不好控制,那么可以安排住公司宿舍......各种原因,其实偶尔迟到还说...
本帖最后由 伊琳琳壹 于 2012-10-24 08:30 编辑

1、你有没有遇到过这种员工? A、有 B、没有

有遇到过

2、如果有,你是怎么处理的? 首先,迟到的没办发,肯定得按考勤制度严格执行,制度里面写的清清楚楚的,且在制度面前人人平等,人人知晓的制度。执行制度可定是有奖有罚,处罚不是目的,改正和杜绝在是终极目标。那么光处罚还不够,还得宣传,将处罚行文公告或在会议上全员通报,相信人都是有自尊心的(偶尔的就不用了)

其次,应该找员工了解原因,是什么原因导致TA经常迟到,然后对症下药,可能是晚上玩的太晚,早上起不来,那么可以多设置几个闹钟,人人有手机当闹钟,相信人人可以办到;或者多个闹钟还闹不醒,可以让玩得好的同事或者是直接主管帮助他,早上起床给他打电话;又或者是早上路上堵车太严重,那么就早点起床早点出发,是在时间还是不好控制,那么可以安排住公司宿舍......

各种原因,其实偶尔迟到还说得过去,如果是经常的,那么可能就是这个人本身的问题了,心态有问题,把上班不当一回事儿,根本就没觉得准时出勤与否有多大的关系,那如果真是这样,估计这个员工留下来的可能性也不大了,连正常出勤都不能保证的员工,责任心全无,公司还能指望他再其他工作上有多大的投入和贡献呢......

小女子之见,如有不妥之处望大家多多指导,不甚感激...

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